Отвратительное отношение к посетителям. Мало того что не решили нашу проблему, персонал разговаривает с людьми с тоном словно цари сидят. Зашла бабушка потерянная в 16:58 мужчина за информационной стойкой ответил ей:
-извините, помощь ничем не могу. Мой рабочий день закончен. ПРОЩАЙТЕ.
Это разве нормально? Что за отношение к людям. Тем более к пожилым. Вы что творите?
Два дня не могу передать данные. Робот сломался и все. На 3 из пяти номеров водоканала невозможно передать данные. Аварийная служба помочь не может. А сегодня, 26 число августа уже, и данные так же не принимаются. Зачем тогда этот робот???? Кому звонить вообще????
Добрый день, переехала из другого города, нужно было открыть лицевые счита на воду. Позвонила в центр Водоканала, мне вежливо объяснили, что все документы можно подать прикрепив онлайн на сайт водоканала г.Иркутск, так и сделала. Позвонила спустя 1, 5 месяца, мне опять ответили ждите, перегруз с документами, конец года. Прошёл ещё 1, 5 месяца, но так я и не дождалась договор на смену лиц.счёта, оплату соответственно по данному виду услуг я не смогла произвести. Система не сработала...
Решила посетить информационный отдел на Станиславского, взяла талончик на обслуживание и в течении 1часа, я смогла получить лицевой счёт и оплатить по услугам.
В целом система обслуживания с Клиентами работает очень сложно и долго!!!
Пока сидела ждала недовольных клиентов зашло трое человек.