Есть очень хорошие техники, есть отличные инженеры, девушки на приёме, если их взбодрить вполне адекватны, бывают споры на пустом месте, когда вместо того, чтобы высказать причины отказа, сотрудник начинает изображать нострадамуса, и вещать - потому что администрация вам неправильно оформила документы, или потому что у вас будут проблемы в росреестре))) но зам руководителя по правовым вопросам, всегда ставит нострадамусов на место. Ставлю 3, потому что часть сотрудников впустую тратит нервы и время клиентов.
26.10.2023 Обратилась в БТИ по наследственному делу по сбору справок.На приём попала к Лидии Михайловне. Выслушав , что мне нужно и выслушав дальше мою ситуацию и видя что я нахожусь в прострации не понимая и переживая, что делать, Лидия Михайловна успокоила подняла дела, всё просмотрела и всё объяснила по полочкам, что нужно заказать что сделать а на что пока не нужно делать акцент. Раз триста мне повторила и столько же разъяснила . В наше время это прям волшебство в основном иди туда не знаю куда, принеси то не знала что. А надо было тоже самое только в другом формате.
Уважаемая Лидия Михайловна. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
Просто молодцы! Надо было объединить коммуналку. Объяснили "как" "что надо" сделали ооооочень быстро. Даже 10 дней не прошло. Хотя в других БТИ даже не понимали с какой стороны подступиться к этому вопросу. Очень рада что попала к таким специалистам. Просто 10/10. Отдельное спасибо Наталье Николаевне
Нужно было получить 3 справки. Хорошо, что были с собой ксерокопии документов- за недостающим отправили на ксерокс за углом, 10₽ страница. Очереди не было, не знаю, всегда ли так. Справки платные, цена одной более 2х тыс рублей- интересно, почему?? В результате будут готовы через 10 дней (((
Персонал профессионально выполняет свою работу, корректны в общении с гражданами, разъсняют, что необходимо для сдачи документов для той или иной справки или оформление документов.
Всегда все быстро, понятно. Очередей немного. На кассе есть безнал и наличка. Единственное не делают копии, если что-то забыл, то нужно искать где сделать. Было бы чудесно если бы сделали хотя бы платный ксерокс.
Да, женщины сидят без улыбок, но это не говорит что они не доброжелательны.
Не хомят, общаются вежливо.
Хорошее и нужное место, персонал вежлив, может ответить на любые вопросы связанные с их работой, очередей нет, все прозрачно и доступно как и должно быть
Обращалась за выпиской, находится в центре, в конце раб дня народу не было, специалист вежливо, быстро все заполнил и объяснил по сроку, по оплате только система непонятная (сначала 555р, а потом доплата вышла 200с чем-то р, в зависимости сколько получится человек в справке)))впечатление хорошее, спасибо
Неоднократно обращалась за изготовлением тех.паспорта на квартиру, т.к. работа связана с недвижимостью. Очень удобно, что есть возможность подать заявку онлай, оплатить и выслать чек и только, когда документ будет готов ехать забирать. Очередей нет, бывает 1-2 человека стоят. Принимаю документы и оформляют быстро.
Крайне неприятное заведение, как и 30 лет назад. Хамовитые тетеньи, которые ничего не хотят делать, пока не потребуешь вызвать начальство. Даже ксерокс документа (пусть и платно) не делают. Приходится бежать искать ксерокс в городе. Простейшую справку делают 10 дней (и это при цене больше 2000). Выдают справку только в строго указанный день, а не после какой-то даты. Пришлось бросать все и ехать за 1200 км, так как на следующий день справку мне уже не выдадут (как объяснили). В общем, все замешки у местных тетечек из советской эпохи.
Быстро, качественно, профессионально. Очень удивило отсутствие очереди. Подал заявку в пятницу, в понедельник уже приехал специалист. Особая благодарность технику Оксане.
Старое доброе бти! Очень примечательное место! Раньше здесь было не протолкнуться, очередь страшная, было большой удачей попасть быстро к прекрасной девушке в окошке!) Сейчас время поменялось, бти не так актуально, почти все функции , и очень неплохо, выполняют другие, не менее квалифицированные организации, кадастровые инженеры! Сейчас технический план от кадастрового инженера котируется больше, чем технический паспорт от техника бти!))
В документе по приватизации ошиблись на 0,3 м, мфц отправили к ним за справкой, на ровном месте 2200 руб.отдала,((( хотя могли бы и сами эту инфу уточнить!!!
Очередь всегда большая долго обслуживают. Шастают туда-сюда. Сераиса нет вообше, хотя тех.паспорт сделали быстро! Такая совдепия ещё((
Очередей нет, что радует. Персонал вежливый, помогает в вопросах. Но была вчера, сказали надо ещё один документ. Принесла сегодня документ, а его не надо. Сходила 2 раза, зато пообщалась.
Даже не верилось сначала- думала ошиблась дверью. Очередей нет, работают все специалисты. Атмосфера дружелюбия, уважения, заботы к клиентам. Просто восхищению нет предела. Спасибо огромное.
Старое помещение,мне повезло,я приезжал к открытию и людей было не много,а если будет много,будет тесно,персонал свою работу делает хорошо,грубости не видел.
Хорошие специалисты, но очень дорого! Причём как оказалось в этой сфере можно и нужно искать самую дешёвую услугу! Так как любой Межевой план и любое строение можно оспорить в суде! И не важно делали Вы документы дорого или дёшево!
Почему не обновляют данные по собственникам жилья? Коммунальные службы делают запрос о собственниках именно в БТИ, подают в суды, а данные не обновляются с 2009 года, сейчас 2021!!! Теперь в суд хожу не за свои долги!!!
Всегда была довольна этим БТИ. К сожалению, сегодня придется изменить отзыв об этой организации. Попала к ним через 15 мин после окончания перерыва, но все сотрудники сидели на рабочих местах с едой и ели перед посетителями. Прям неудобно было обращаться, все таки человек ест. Дальше мой запрос был язвительно прокомментирован, был заочно охаян мой адвокат. Ответ на запрос все таки был дан профессионально, пришла не зря. Но откуда столько злобы и желчи у молодых в общем -то женщин? Ведь я не просила совета и комментариев. Может, попала на другую смену или мне до этого просто везло?! Другие посетители тоже были обсуждены и прокомментированы... Девочки, вы же образованные люди. Будьте для нас примером чуткости и доброты, пожалуйста 🙏
Особую благодарность хочу выразить сотруднику Кокотчиковой ВН, очень грамотно провела консультацию, помогла с оформлением документов. Спасибо огромное за выш труд.
Очередей нет. Сотрудницы нормальные. Но цены -дикие. С чего они выставляют такие суммы совершенно непонятно. (например техническая справка 2800, справка об отсутствии арестов 300) Неважно что они "монополисты" надо же все таки совесть иметь.
Неудобное расположение, непрезентабельный внешний и внутренний вид, не самые тактичные сотрудники. Но свою функцию организация выполняет качественно и достаточно быстро.