Отвратительно себя ведут по отношению к людям, в подъезде никто на верхних этажах никто не убирает. Начали ремонт в подъезде, сказали до конца года доделают, посмотрим. Сегодня уже 21.10.24 г. Отепления до сих пор нет. Звонили в теплосети, там с казали что они заявку на подключение даже не подавали....Это как!!!!! Просто кошмар. Звонишь им, трубку не берут.!!!Вот так вот работают!!!!
Şirketten daha kötüsüyle tanışmadım. Platanovy Bulvarı 19/1 12. kat. Tavanlar akıyor, sürekli sıcak su olmadan oturuyoruz. Söylediklerine milyonlarca başvuru yaptılar. Tepki verdiğimiz için teşekkür edin. Bu, nedir bu? Ama parayı ödediğim için, yanlışlıkla hesaba katmam için değil.
Добрый вечер, всем кто читает мой отзыв, хочу обратить внимание на наш РЭП, приятные и отзывчивые сотрудники выполняют в каждом дне очень много задач и на мой взгляд очень хорошо
Не возможно дозвониться до бухгалтерии, телефон постоянно занят, на вопрос в приемной отвечают, это не наши функции, проверять причину. Мы в медицинском центре по часу не можем дозвониться. Нормальный ответ, по теме! Может нужно звонить в край, чтобы сразу все стали брать трубки?
Самая ужасная управляющая организация. Тариф за обслуживание дома выше общегородского при этом уборка в доме оставляет желать лучшего, территория в ужасном состоянии. Несколько раз писали жалобу с просьбой хотяб демонтировать аварийные детские игровые элементы в ответ получили не стоит на балансе. Спасибо заботливая управляющая. Лучший район города и самая безобразная управляющая организация. Один плюс вежливые операторы в аварийной службе.
Самая неудобная ук, решить вопрос за один визит - практически не возможно, постоянно чего то не хватает в документах, или «приходите в другой день/другое время».
7
И
Инкогнито 1458
6. seviye şehir uzmanı
14 Şubat 2024
Это очень странная организация которая ничего не делает а деньги берет за каждый свой шаг
Вот сегодня например 14:02:24 на улице жара 18 градусов
Батарею не возможно потрогать - горячая
Зачем ?
Дороги в юмр разбиты все , во дворах и вокруг домов - реакция ноль
Подъезды убиты ремонта нет и не было
Двери в подъезд страшные
Ссылаются на домовую компанию 😂
Халатное отношин к своим обязанностям. Практически на любой запрос ремонта текущего общедомового имущества отвечают отказом. Хамство и грубость - это основные качества администрации этой компании. В конце января 2022 года выпало большое количество снега, но убирать его никто не спешил. Летом косят выгоревшую траву раз в неделю (наверное деньги осваивают), из-за чего в жаркое врямя года во дворе нет газона.
Одним словом бардак. Любимый ответ администрации - не нравится, сделай сам. Стоимость за такие услуги в месяц около 2 тысяц рублей.
( Думенко 6 )
Почему я должен платить за отопление, которого нет? Вообще не понимаю! Те кто на последнем этаже у них батареи кипяток! У тех кто снизу, они холодные. И в одном подъезде может нормально все в другом нет! Зимой коммуналка около 10.000₽ спрашивается за что??) P.s на Думенко 6 уборщицы заходят в подъезд, разговаривают по телефону и уходят, максимум что они делают это убивают время. Краска от электрического щитка валяется уже второй год, они не считают нужным это убирать.
(Долгов у нас нет!)
По адресу Алма-атинская 2Б регулярно вместо горячей воды идёт чуть тёплая, слабый напор. Звонили в аварийную рэп 32, оставляли заявку. Ситуация не меняется . Перерасчёт делать отказывается.
Просто ужасный сервис, позвонили жене предьявляли что долг, потом скинули трубку и заблокировали, позвонил со своего телефона нахомили сказали грубым голосом что не кому не звонили и не скем не разговаривали. Так хотелось приехать и шамара дать.
Топят как будто специально, на улице +12,батареи горячие!!!! ВСЕ ОТКРЫТО,ОТАПЛИВАЕМ УЛИЦУ. Когда этот беспредел закончится, с народа последние деньги высасывают. За качество услуг, которое вы предоставляете и по вашим драконовским ценам, в другой стране уже бы давно лицензии лишились бы.
Для того что бы сменить собственника в квитанциях потребовали получить новую выписку из ЕГРН, хотя купили квартиру меньше года назад. Итог +1,5 недели и 500 руб. Приехали в Краснодар что бы прописать ребенка в купленной квартире, но так и не успели из-за бюрократии. Налоговая для вычета и та первичную выписку берет. А здесь говорят, а вдруг вы уже не собственник, нам нужна свежая. Доводы, что они сами могут проверить в реестре в свободном доступе на них не действует - бронь включают. Состояние подъезда ужасное. Ремонта по ходу лет 10 не было, даже косметического. Живем в Сибири, так здесь каждые 3 года белят и красят.
Отключили воду в ЮМР и горячую и холодную, никакого предупреждения не было. Дозвониться просто не реально, ни один номер не отвечает. На номер аварийной службы, который указан как круглосуточный, даже вызов не идёт! Супер!
Честно? Я квартиру продала только чтобы не платить больше Рэп-32. 10 лет как переехала в дом,квартира 10 лет стояла. Сразу скажу ,что я ее не сдавала,то есть расхода света,воды,газа в принципе и быть не могло. Доход позволял,поэтому я ее просто содеражала пусть и закрытую. В какой-то момент получив очередную платежку я решила изучить за что вообще платим. Обалдела уже на первой графе - сожержание и ремонт жилья. Дому в 2018 году исполнилось 20 лет. За это время ремонта не было ни разу. Кстати, с 3-х комнатной кв содержание обходится 2.000 руб из общей платёжки в 5.000. Нормально? Не думаю. Начали с соседями выяснять где ж тот ремонт? Нам ответили,что денег нет. На вопрос за что мы тогда платим пришел гениальный ответ: Вот вы платите ,а другие граждане не платят и поэтому директор РЭП берет кредит в кубань кредите и гасит задолженности перед государством! Так мы давно не смеялись! На любой вопрос относительно того,где наши деньги нам рассказывали, что денег нет,а сотрудники сами гасят долги потребителей. Перерыв у них по два часа в день, приемных дней всего два, да ещё и с ограничения и по времени. Ни попасть, ни дозвониться, ни правдивых сведений получить не выйдет! Зимой улетала, так мне за один месяц воду насчитали 3500!!! Приехала, выясняю как так, ведь там даже не живёт никто! В ответ гениальное : Показания не подали. Прекрасно, думаю. Спрашиваю, как я с отпуска должна была подать показания? В ответ: Что, трудно было нам на почту отправить? Конечно, родные, я ж отдыхать поехала, чтобы оттуда в РЭП показания отправлять!!! За наши же деньги такое хамство!
По телефону разговор был грубый. А при посещении другие сотрудники общались ещё хуже. Много лет уже нигде не сталкивалась с таким отношением и откровенным хамством по отношению к людям. Была неприятно удивлена.
Сотрудников необходимо обучить вежливости и грамотности. Оказание услуг, включенных в тариф, на низком уровне или вообще отсутствует. Главный девиз РЭП 32 - на обращение дай отписку!