Спасибо! Вы спасли меня и мою любимую гитару! Ура!!!!
1
R
rjnnjrrjn2015
3. seviye şehir uzmanı
30 Ocak 2021
Я Илья Нарежный, клавишник группы Красная Плесень. Мой KORG попал в руки к этим бездарям, потому что при покупке в другом магазине обнаружился брак и его передали по гарантии. Спустя НЕДЕЛЮ после сдачи устройства по гарантии, они связались со мной и сказали, что дефект не обнаружен. Я приехал к ним сам! Лично!Говорю: "Показывайте", а они мне отвечают "Так в чем была проблема?" и тут я выпал в осадок. Прошла НЕДЕЛЯ и за это время они его походу даже не включали. Объяснил им в чем была проблема, они сказали чтоб я возвращался через НЕДЕЛЮ!!! Ужасный сервисный центр, не обращайтесь к ним ни в коем случае и обходите стороной!
Отдал в ремонт рекордер, после падения перестал работать от аккумуляторов - взяли за ремонт 3450, что отремонтировали - не сказали. Написали "Ремонтные работы", но, как не работало, так и не работает. Для меня эта сумма - большая половина месячного дохода. Низкий Вам поклон! В другом сервисе прибор разобрали - сказали что следов какого бы то ни было ремонта нет. То есть, разобрали, не нашли поломку, собрали, взяли с меня деньги и отдали назад под видом отремонтированного. Первоначально пошёл туда, потому что фирма-производитель указала этот сервис как авторизованный .
В ремонт принимает не мастер, а просто не знакомая с предметом девушка (при всем уважении), которая не в предмете. Просят оставить гитару, мастер, говорят, посмотрит в понедельник сл недели (гитару привёз в среду😅, то есть 4 дня будет просто валяться). Это просто полный советский колхоз, потратил впустую 3 часа чтобы доехать из Химок.🤦♂️
Качественный сервисный центр, неоднократно чинил здесь звуковое оборудование, доволен! Всё в сроки и качественно, да и ценник не очень высокий по сравнению с конкурентами.
не профессиональное отношение к клиенту, при приемке техники говорят одно, при выдаче совсем другое, сломали крепления для винта s-video разъема, на ресивере, и не стали восстанавливать, сказали, что лучше пусть будет так, чем если мы склеем, а вариант заменить гнездо они даже не рассмотрели, не приятно с ними работать
13
5
А
Андрей Ефремов
7. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2020
Единственный в Москве сертифицированный сервис Velodyne. Ремонтировал тут сабвуфер. Находятся далековато. 3 недели ремонтировали - в итоге все работает. Дали гарантию 90 дней на отремонтированную запчасть.
Нормально работают люди: с учётом наших реалий на твёрдую четвёрку. Проблемы решаются по мере возможности.
Минус один - возможности эти, к сожалению, невелики - хотелось бы большего, но вины персонала в этом я не вижу.
Обращался сюда не раз по гарантии, во всех случаях приемлемое решение было найдено.
8
6
D
Dmitriy
22. seviye şehir uzmanı
19 Şubat 2021
Проблему не решили, хоть и времени почти месяц был! В другом сервисе сделали все оперативно и качественно!
2
4
А
андрей б.
13. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2020
По телефону вчера : да, завтра будет человек вам спаяют кабель нужный, у нас все есть и пайка не дорого стоит.
Я ждал не заказывал у других людей, в и тоге позвонил сегодня: мы таким не занимаемся, нам не интересно. Спасибо за потраченное время, разберитесь с тем что вы делаете, а что нет.
Отвратительный убогий сервис. Никому не советую туда обращаться! Диагностика затягивается на НЕДЕЛИ! Гарантийный ремонт вообще не выполняют, просто возвращают вам прибор и говорят, что " У НАС ВСЁ РАБОТАЕТ" и если у вас нет - это ваши проблемы!
Отвратительный сервис. Систематически привозим инструменты от лица клиентов бракованные с пометкой, что ремонт не требуется и необходимо только заключение о неисправности. И систематически вопреки русским языком озвученный отказ от ремонта, бракованные инструменты восстанавливают. Менеджера, который выдает заключения вечно нет на месте. Ужасное место с которым приходится иметь дело в виду того, что это авторизированный сервис известного брэнда.
Я Владимир Холстинин, гитарист Арии. Мне починили и настроили преамп Mesa Triaxis, который никто не мог исправить и привезли родной транс на 220В для усилителя Mesa JP2c, и поставили быстро и качественно.
Спасибо!
Отвратительная контора! Привезли аппаратуру в ремонт/на диагностику. Вынесли вердикт- ремонту не подлежит, на выброс! Решили проверить у себя в офисе, .. все работает!!! На наш вопрос: - "Откуда такое заключение?" Супер ответ: ".. мы не смогли включить, нет стандартного шнура питания!!"
Шарашкина контора!
11
7
İ
İsimsiz yorum
13 Kasım 2018
Это не сервис центр, а дурдом. Сотрудники некомпетентны и умеют лишь разглагольствовать. Привез оборудование, а они даже не посмотрев, отказали в диагностике.