Daha bugün bir arkadaşımla mağazadaydım ve söyleyeceğim - bu çok kötü
Güler yüzlü çalışanlar, geniş ürün yelpazesi . Gitarları, kabloları, kemanları ve kılıfları satın alabilirsiniz. Hemen hemen tüm enstrümanları sakince oynayabilirsiniz, asıl mesele mümkün olduğunca dikkatli bir şekilde ☺️
В магазине достаточно большой ассортимент инструментов из минусов иногда можно выделить персонал, иногда и персонал отличный, цены в принципе адекватные но может попасться и брак(без дисконтной цены) например в моем случае одного крепления для ремня нет
Изменено:Я уточнил по поводу брака, это была моя ошибка, изменяю оценку
Отвратительное обслуживание и хамящие продавцы. Позвонила по телефону, объяснила ситуацию, что являюсь покупателем пианино, нужна помощь с инструментом, флейтой - тупо проверить накладки.
Приехала, простояла полчаса в ожидании когда продавцы вообще заметят покупателей, а на месте сообщили - не у нас брали, не смотрим. К- клиентоориентированность? Не, не слышали. Нафига ваши бонусы, больше никаких инструментов и комплектующих брать не буду, Так что будущие покупатели Музторга, никакой помощи не ждите. Купили и проваливайте. Больше вы им неинтересны. Даже если не брать во внимание невнимательность менеджера по телефону, продавцы просто не знают что такое лояльные покупатели и как работать с постоянными клиентами, могли бы хоть до свидания сказать, хоть извините, хоть помочь советом.
Магазин просто супер, персонал вежливый и отзывчивый, подобрали все что нужно, рассказали, подсказали. Настроили гитару. Хочется порекомендовать магазин творческим людям и не только
Вообще мой самый любимый и посещаемый магазин но только в прошлом ! Сейчас на данное число Музторг конечно сильно схуднул по ассортименту. Раньше практически все можно было купить, заказав товар, сейчас получается , что и заказывать то нечего, так как его нет в наличии или товар до безобразия подорожал. Хочется верить, что наступят те времена когда у них все снова появится !!! А так вежливые ребята, подскажут, все расскажут, посоветуют. Одно удовольствие с ними общаться. Скорее бы наступили перемены к лучшему !!!!
Отзывчивый персонал, подробно объясняют) Планирую покупать у них синт в будущем.
В случае заказа из интернет магазина можно заказать в эту точку, и в случае, если не понравится товар, не брать его. По поводу логистики правда (судя по словам моей подруги) может очень долго идти товар, если заказывать с доставкой из Москвы.
К инструментам и их наличию вопросов нет. Вопросы есть к обслуживанию. Когда мы пришли выбирать фортепиано, нам толком не помогли и не особо обращали на нас внимание , и мы выбрали сами… когда пришли покупать фортепиано , а хочу заметить вещь отнюдь не из дешевых, нас заставили ждать около получаса или больше, тк касса одна и они не могли разобраться с проблемой. Но дело в том, что как оказалось, эту проблему можно было решить позже…. В общем персонал оставляет желать лучшего… из за такого отношения не хотелось покупать инструмент там…
Хотелось бы отдельно выделить менеджера Артёма. Помог подобрать электрофортепиано, интересно рассказывал, учёл все пожелания. Разобрался с проблемой, не втюхивал дорогой инструмент. Очень компетентный сотрудник, прекрасно играет на фортепиано.
Прошу лично начислить какие-нибудь бонусы к зарплате либо поощрение данному сотруднику!
Большое спасибо Музторгу заранее!
Ужасное обслуживание. Пришел как начинающий музыкант в надежде на поддержку хорошей атмосферы и парочки советов, а в итоге только и слушал про курсы, о которых даже не спрашивал. Максимально грубое отношение после того как выяснился небольшой бюджет(даже медиатор нельзя взять чтобы попробовать сыграть, пришлось покупать прямо во время тестирования звука). По итогу ушли с плохим опытом и единственным медиатором за 50 рублей
Banka havalesiyle fatura düzenlemek için teflerle dans etmeniz gerekir. Genel olarak Moskova'daki yöneticiler ayrı bir konudur, alıcılara karşı tutum tek bir yerden. Kısacası tavsiye etmiyorum!
20.10.23. Купили товар в магазине по адресу: г. Уфа, ул. Пушкина 82. Перед оплатой покупки уточнили у продавца - можем ли оплатить картой "Халва". Получив утвердительный ответ произвели оплату. А уже дома выяснилось, что магазин НЕ является партнером банка и вместо рассрочки нам придется заплатить проценты за пользование кредитными средствами. При этом банк сообщил что, если успеем оформить возврат в течении суток, нам отменят проценты. Также банк указал, что сотрудник торговой организации обязан был уведомить нас о том, что они не являются партнерами программы «Халва»
Узнав об этом я обратился на горячую линию магазина с вопросом: могу ли я, не привозя товар в магазин (т.к. он громоздкий и я его уже распаковал) произвести возврат на карту "Халва" и оплатить другой картой. При этом я предлагал сначала оплатить, а уже после сделать возврат. После долгих консультаций мне в этом было отказано. Предложили привезти товар, сделать возврат и купить снова. Что я и сделал. Однако, уже в магазине оказалось, что товар и не нужен. Его никто даже смотреть не стал. Всю операцию по возврату и оплате сделали по чеку!!!!!
ЗАЧЕМ?! Или для чего нужно было издеваться над покупателями? При этом товар был куплен ребенку. При нем же упакован обратно и увезен в магазин. Ладно у меня ребенок адекватный, все понимает. Но ваше руководство мало того, что ничего не знает о клиентоориентированности, так еще и …..!
Отличный магазин и большой выбор музыкальных инструментов !!! Очень понравилось вежливое, внимательное и профессиональное обслуживание !!! Получили грамотную консультацию при выборе гитары !!! С удовольствием рекомендуем !!!
Вот не знаю что и сказать...
Выбор отличный! Цены хорошие, программа лояльности шикарная!
Но вот процесс покупок... Какая-то недружелюбная атмосфера в магазине. Мало что посоветуют, подскажут. Ты предоставлен сам себе. Новичку как мне сложно сориентироваться и получить нормальную консультацию.
Да, мне там никто ничего не должен. Если тебе что-то надо, то купишь в любом случае,но каждый раз захожу туда и чувствую дискомфорт, потом остаëтся неприятное послевкусие на несколько дней...
приятный персонал, большой выбор гитар: от гавайской до электрической – всех размеров и цветов. множество аксессуаров для гитары и не только. рай для музыкантов, не иначе.
Очень средний магазин, из расходников типа пины, колки, порожки практически ничего нет, струны не обоснованно дорогие, гитары в основном не очень хорошие. В таком пемие можно и ро прилиснее ассортимент иметь.
Очень приятный и отзывчивый персонал, отдельное спасибо хочу сказать Виктору за квалифицированную помощь в выборе музыкального инструмента и качественное обслуживание.
Хотели купить гитару ребенку 11лет, знаний у нас никаких, менеджер Анастасия умница! Все объяснила, рассказала, предложила для начала пройти пробные занятия в Артсалоне . Что мы и сделали. Через 10 дней уже осмысленно пришли за покупкой…спасибо большое Замечательные сотрудники, очень отзывчивые, готовые помочь. Магазин располагает к дальнейшему сотрудничеству.
Замечетельный персонал, огромный ассортимент муз инструментов и комплектации, шикарное обслуживание, купили сыну гитару: всё подробно объяснили и предложили максимально выгодное предложение. Однозначно 5 звёзд!
Магазин находится в удобном месте , нет проблем с парковкой. Уютный небольшой выставочный зал, представлено достаточно инструментов и аксессуаров к ним. Сотрудники внимательны.
Отличный магазин. Выбор инструментов большой. Менеджеры вежливые, отвечают на интересующие вопросы, помогают с выбором, причём не для того, чтобы впихнуть товар, а оглашая все плюсы и минусы.
были оплачены акустические панели и доставка яндекс экспресс за 2 часа. доставка не была осуществлена.
на следующий день, когда я сам позвонил в музторг,оператор магазина Музторг на Пушкина сообщил, что оказывается курьер накануне сразу отказался от доставки. Данная информация мне не была передана, попыток доставить мне заказ также не было больше. Оператор пообещал передать мой вопрос менеджеру(смена 17.01.2022). никто не перезвонил. позвонил сам еще раз. на этот раз услышал менеджера, эта женщина указала мне на то, что я сам должен по-новой заказать САМ доставку яндекс. А на секунду, зачем я покупал товар с экспресс доставкой. уже молчу, что на линии поддержки говорят, что у меня по бонусам одна скидка, а по факту вдвое меньше.
В общем с Музторг на ул.Пушкина Уфа вы сделаете свою покупку максимально сложной и встретитесь с максимально некомпетентными и наплевательски относящимися к клиентам сотрудниками. Оформляю возврат, который также займет драгоценное время.
Неоправданно завышенные цены на тавары и редкие завозы,но приятный дружелюбный персонал, у которого можно спросить совет или попросить поиграть на гитаре
Покупали здесь гитару, парень продавец за дополнительную плату сразу поменял струны и настроил гитару. Он кстати обучает игре на гитаре, а играет он виртуозно
Замечательное место для творческих людей или людей которые хотят найти себе хобби или увлечение в жизни... Выбор замечательный особенно на сайте, если хотите что то особенное, хотя и в наличии есть выбор
Хороший приветливый персонал. Подсказывали и помогали с выбором гитары. Несмотря на то что рабочее время подошло к концу нисколько не торопили, а напротив, сказали чтоб не спешил. Посмотрел, так и не смог определиться с выбором, но скоро приду к ним за своей гитарой однозначно
Выбирал гитару, купил. Выбор есть. А продавцы ужас. Они при мне обслуживали гитару обучающейся девочке. Струны кусачками отрезали, зато гриф лимонным маслом намазали, чтоб блестел. 1500 р.
В магазине полное запустение, ни примочек, ни гитар, ни одного нормального комбика. Лишний раз не хочется заходить, если только вы не хотите испортить настроение.
Продавцы весьма надменно разговаривают с покупателями и полностью оправдывают стереотипы о душных сотрудниках музыкального магазина.
Изредка попадаю здесь на мужчину в очках, который всегда доброжелателен и отлично консультирует, а не строит из себя непонятно что.
Виснет компьютер и терминал Очень долго пытались офрмить покупку, спасибо продавцам что пытались решит проблему как можно быстрее. Обновите оборудование, честно не удобно даже писать такой отзыв. Персоналу 5*