My documents
708 yorum
26 Ağustos
Всё объяснили, всё хорошо, только, когда я пришла, было приличное количество персонала, а посетителей двое, я и передо мной, до закрытия полчаса, примерно, было, а отправили нас двоих в одно окно, у них там какая то проблема возникла, целых 25 минут они решали, до закрытия 5 минут, я спросила, другой никто не может принять? Мне ответили, что нет, вас этот специалист всё равно примет, даже если часы работы закончились.... И тут же через минуту отправили к другому специалисту.... Раньше нельзя было??? И ещё момент, хотела поменять паспорт, прихожу, отдаю документы, говорю, мне нужна справка, которая заменяет паспорт, на период его оформления, а мне говорят, а мы её не выдаём, а выдаёт РОВД вашего района, а у меня вопрос, почему человек в МФЦ, который забирает паспорт, видит, что я это я, по всем документам (паспорт, фотография, свидетельство о рождении, и др документы), не может выдать временную справку?
10 Eylül
Пришла вчера получать загранпаспорт. Взяла талон, как и положено в таких заведениях и стала ждать, когда меня вызовут. Было без 5 минут 18. Прошло 15 мин и я решила посмотреть, почему так долго не вызывают? Оператор из 31 окна выкрикива, чтобы подходили те, кому получать документы, а не вызывала по очереди. В итоге девушка с номером 149 подскочила для оформления, а на мои слова, что я пришла раньше и у меня номер 147 никто не отреагировал. Получается надо не сидеть и не ждать, когда тебя вызовут, а стоять возле оператора и действовать по принципу, кто шустрее. В итоге настроение было испорченым. Хотя оператор была вежливой.
1
25 Kasım
Bu kadar aptal çalışanları hangi rekabete göre işe alıyorsunuz? Myski şehri. Bugün, Vatsap'tan makbuzu yazdıramamaları gereken MFC ile iletişime geçtim. Başka bir yerde sorunsuz bir şekilde yaptılar. Bir saat sonra pasaport masasından sertifika sipariş etmelerine yardımcı olmak için yardım istedim. Sadece pasaportta sipariş verebileceğinizi söylediler. Uzman yerine patron oturdu (dediği gibi). Pasaport masasından her şey uzun zamandır kişisel hesabınızdan sertifika sipariş ediyor. Çalışanla brifing verin. Korku basitçe, liderlere kimi koyuyorlar, insanlar neden acı çekmeli? Yakınlarda oturan bir adam var, tek bir soruya cevap veremiyor. Stajyer olduğunu söyledi ama kendisi hiçbir şey bilmiyor. Bizler neden bu kadar şanslı değiller!!!!
Orijinalini göster · Русский
1
8 Şubat
Мой визит 07.02.2024 в МФЦ на Павловского, 21 был недолгим, т.к. персонал, в основном молодой, работал оперативно, очередей не было. Особо хочется отметить Зайцеву Марину Николаевну, специалиста центра, непосредственно работающую со мной, а именно: ее профессионализм, доброжелательность, умение работать с людьми и молодым персоналом, который она, во время своей работы, стажировала. Рекомендую к посещению Павловского, 21. Все понравилось, спасибо.
3
10 Ağustos
Персонал работает хорошо. Но в жару народ очень испытывает жажду, и поэтому администрацией было принято решение убрать безплатный кулер и поставить точку продажи в помещении МФЦ, где любезно можно приобрести бутылочку воды 0.33л. по цене 50 руб.
1
20 Nisan
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Зайцевой Марине Николаевне за помощь! Осталась очень довольная её работой, позитивным настроением и конечно профессионализмом! Очень приятная девушка в общении!
21 Ekim
Помогли создать ребенку доступ к госуслугам, теперь может смотреть эл.дневник. Огромный минус кто придумал такие неудобства с доступом к домашнему заданию(((
Свершенно нет освещения на крыльце((( ждут что кто то упадет и переломается?
1
24 Nisan
На днях оформляла временную прописку себе и ребенку, девушка, что с нами работала, была очень милой и на все вопросы с удовольствием отвечала, смогла найти контакт с нами! Все оформила быстро!
Через пару дней мне понадобилось свидетельство о рождении ребенка и когда я обратилась за помощью, мне охотно помогли и дали все рекомендации где и как я могу получить документ!
15 Kasım
Мне понравилось, то что на входе есть сотрудницы, которые помогают во всём. Также понравилось, что хоть и посетителей было много, долго не ждала, так как работает много окон.
1
4 Nisan
все чудесно!!! очень приятная девушка быстро и качественно, объяснив все выполнила мне замену паспорта! советую именно этот мфц! тут даже консультантки кьюти!
3
18 Nisan
Были недавно с мужем, очередь большая, но коллектив молодой, девушки работают быстро, всё подскажут, всё покажут, на вопросы ответят. Получали документы на дом в 31 окне, очень приятная девушка Валерия, спасибо вам огромное.
4
9 Kasım
Отличное заведение, все чотко. Ну если по времени, в рамках назначенного. МЕН НРАВИТСЯ, ДА ДЕВЧАТА МОЛОДЦЫ, ВСЕ.
21 Ocak
Ну что могу сказать, есть дикое ощущение что если бы была возможность в день принимать одного человека, сотрудники бы это делали. Очень долго ведут прием. Дам понимание, я работала на Кирова в юстиции, тогда она еще существовала до МФЦ, так мы с девочками очень быстро работали. Я тогда более 1000 дел принять на оформление сделки с недвижимостью, у нас даже соревнования были своего рода. И было весело. И все сидели с улыбками. Как бы работа понравилась или нет , чтобы в наших жизнях не происходило. Улыбайтесь чаще, будте добрее, отвечайте спокойнее, не все умные как вы. Люди для этого приходят к вам, чтоб узнать и получить информацию 😎
4
2
12 Mayıs
Большое спасибо сотрудникам за их работу. При первом посещении всё доступно объяснили,очередь продвигалась очень быстро.обслуживанием остались очень довольны.
1
11 Eylül
Три часа просидел в ожидании своей очереди.
Персонал мфц берёт себе в обработку легко решаемые вопросы. Люди заходят встают на на очередь и их сразу 2-3 минуты вызывают к специалисту.
1
1
16 Ocak
по работу часто посещаю. хочется отметить отзывчивость и профессионализм персонала. всегда помогут, подскажут, сориентируют. при посещении МФЦ выбираю этот офис.
4
1
20 Kasım
Всё отлично. Сотрудники супер. Вопросы решаются. Очень нравится.
30 Ocak
Сегодня приехала в МФЦ на Павловского 21А за
несколько минут до открытия. Вошла в открытые двери помещения МФЦ, и как оказалось не в те двери (они были служебные). Вошла и жду тихонько на кресле в зале ожидания. До открытия оставалось 3 минуты, ко мне подлетела Шмидт Наталья Владимировна (не знаю какую роль она исполняет в этом театре) и начала выпихивать меня на улицу на мороз. Я ей говорю, вы конечно извините, что я не в те двери зашла, но до открытия три минуты осталось, я же вам не мешаю, тихонько посижу. Но она настойчиво стала выпихивать меня на улицу. Очень "доброжелательный" персонал. Качество оказания услуг тоже оставляет желать лучшего. Специалист в 10 окне сидела и не знала как оформить пакет документов, звала на помощь коллег, в общем ушла масса времени.
4
18 Mayıs
Заведение очень удобное и без сомнений полезное.
Но 18.05 24 года девушка работающая у стойки администратора ведёт себя с призрением к посетителям, ни здравствуйте не до свидания не пожалуйста, разговаривает с посетителями не отрывая глаз от монитора компьютера.
Ужасно неприятно впечатление.
1
6 Aralık
Uygun. Çabuk ama çok sıcak, gardırobunuz yok ve insanlar kışlık giysili... Çok rahatsız edici!
Orijinalini göster · Русский
29 Aralık 2023
Это наверное последнее МФЦ в которую я когда либо отправлюсь в новь.. Начиная с взятия талона отказывают в обслуживании ссылаясь на то, что мой вопрос можно решить по телефону! В крации, приостанавливала дарение и его после устранения не поладок нужно было возабновить, а именно подать заявление.. Именно подачу заявления и пытались мне припятствовать. В итоге раз не пускают звоню при ней по своему делу, по выданному ей номеру.. В итоге меня перенаправляют и пересоединяют.. Когда нашёлся тот кто занимается моей регистрацией дарения, хотя обычно люди и не в курсе кто этим занимается. Она сказала, что ей нужно это заявление и они не имеют право его не принять! Бордак, я приехала с самого утра и провела время до полудня из за всей этой ситуации!
1
12 Kasım
Окошек работает много, народу не собирается, единственный минус это тем кто не на машине добраться до этого МФЦ не совсем удобно.
18 Aralık 2023
Самая высокая оценка обслуживания в МФЦ. Начиная с регионального оператора для записи на приём и заканчивая обстановкой в Центре. Благодарю за хороший уровень организации работы в данном центре
2
1
19 Temmuz 2023
Огромная благодарность сотрудникам данного мфц. Особенно девушкам на информационной стойке. Сотрудники вежливые, компетентные, понимающие, всегда готовые помочь. Очень высокопрофессиональный персонал в данном мфц.
4
5 Haziran
Пришли по записи. Все быстро , и чётко! Госпошлину оплатить можно сразу в окне через специалиста,что очень удобно
2 Ağustos 2023
Неоднократно обращалась в это заведение! Очень удобно, что есть запись через инет! На получение документов- живая очередь, но всё быстро, организовано! Сотрудники внимательные, вежливые! Достаточно лавочек для сидения и есть туалет, что немаловажно!
2 Eylül 2023
Самое ужасное место, даже в поликлинике быстрее…
Людей в очереди не много, но все равно сидишь часами и ждёшь когда тебя пригласят. Так как окон работает очень мало и все сотрудники вообще не торопятся. Ну да, им то что, рабочий день идёт и ладно. Одна сотрудница на вопрос «вы принимаете?», сказала, что нет, ей некогда. Хотя сама сидела в телефоне.
Муж приехал получать документы, а ему их не выдали ссылаясь на то, что нужна и я обязательно. Хотя все оформляли на него. Бред какой то. Просидел 1,5 часа просто так.
4
3
16 Mart
Была с маленьким ребёнком. В субботу сотрудников очень мало, поэтому попросила пропустить без очереди получить всего один документ... Сотрудник МФЦ мне ответил, что дети в нашей стране не в приоритете!
3
1
25 Temmuz 2023
Лучшее МФЦ в городе. Специалисты принимают документы в Росреестр очень оперативно. По работе часто приходится сдавать и получать. Если сравнивать с МФЦ на Курако, почти в 2 раза быстрее получается.
3
2
6 Aralık
Ooooo bu uzmanlar kesinlikle size yardımcı olacak örneğimi kullanarak hissettim
Orijinalini göster · Русский
2 Kasım
Молодцы работают оперативно. Очень понравилось.
8 Ekim
По обслуживанию вопросов нет, здание хорошо выглядит но территория вблизи лестниц и клумб просто ужасная мусор бычки листья дойти в чистой обуви возможности нет если придерживаться высказывания о том что умом ты можешь не блистать но сапогом обязан тут даже можно не надеятся что сапогом получится блеснуть
1
17 Haziran
В 18:40 не принимают, в 18:10 тоже не принимают, отказывают выдавать талончик, выходит, чтобы посетить, нужно взять выходной день на работе, на сколько это профессионально?
2
2
30 Ocak
Сотрудники доброжелательные 🙏🏾 вежливость 10 из 10. Очередь подходит быстро, ни разу ни сидела и не ждала часами. Девушки всегда помогут, подскажут, даже помогут заполнить докуметы.🙏🏾
9 Kasım 2022
Замечательный центр. Доброжелательные сотрудники. Все четко организовано, поэтому не пришлось долго ждать свою очередь.
Хочу выразить огромную благодарность АНАСТАСИИ РУСЛАНОВОЙ, которая быстро оформила необходимые документы, грамотно ответила на все вопросы. С Анастасией очень приятно было общаться.
4
1
9 Nisan
Девушки на входе это треш
Безразличныи безответственны
Помощи от них ожидать не стоит не могут помочь оформить талончик
Зато остальные сотрудники быстро и качественно все оформляют
3
1
18 Aralık 2023
В помещении чисто и приятно находится, сотрудники улыбчивые и вежливые
Работают быстро и хорошо
3
10 Haziran
Не могла получить загранпаспорт 3 июня аппарат не находил мои отпечатки,почти целый час.Мнебыло плохо поднялось давление.Слов нет ,что пережила)))
26 Eylül 2023
Отвратительное обслуживание! Девушка хамка! Приехали с другого города на выдачу загран паспорта. Потеря времени, нервов и сил! Простояли час в очереди. Женщина была грубая, нервная, дерганая! Когда отпечаток палец не прошёл, выдернула загран паспорт и сказала явится в другой день по другому адресу! Многие работают 5/2 и тяжело среди недели вырваться с работы!!! Почему не продолжила попытки отпечатка пальца!? Куда торопилась!? Я такой же клиент, пришла потому, что нужно !!! Услуга не оказана!!! Не получилось - бросила!!!
4
1
29 Mayıs 2023
Удобное расположение МФЦ. Все услуги в одном месте, электронная очередь, но можно записаться и через сайт. В справочной соорентируют, как взять талон. Чисто и опрятно, работницы все ухоженные и вежливые. Единственное, парковка постоянно забита.
4 Aralık 2023
Хочу выразить благодарность Кузьминой Елене Александровне.Очень грамотный и вежливый специалист!С уважением Тишакова О.В.
12 Şubat 2023
Заходила в МФЦ. Мне очень понравилось. На ресепшене сидит девушка вежливая и всегда готова помочь. Время ожидания, на удивление, не большое. Удобные залы, сиденья. В общем однозначно рекомендую.
5
1
9 Mart
Персонал грамотный но вот очередь страшная.
Был момент когда просидел 3 часа в ожидании очереди хотя на руках был жетон электронной очереди.
Хотелось бы руководству обратить внимания на данную проблему.
1
14 Mart
Здравствуйте, ставлю такую оценку потому что не приятно когда подходишь на стойку информации, а тебе ни ответа ничего. Сотрудник просто отвлёкся с коллегай по беседе 14.03.24. 9:20 9:40 время.
8 Kasım 2022
Центровой офис МФЦ, огромный зал, в доступном месте Центрального района. Всегда отзывчивые сотрудницы на рецепшене. Наличие банкоматов и кофейни создают уютную атмосферу.
3
1
1 Ağustos
Хорошее обслуживание работают быстро почти не когда не приходиться долго ждать
3
20 Ocak
Меняла масло. Быстро, качественно, недорого. Все в одном месте. Можно заранее записаться.
1
2
13 Şubat 2023
Восстанавливала доступ к госуслугам. Причем с моей памятью, пришлось восстанавливать 2 раза: сейчас и летом. Летом пришла, быстренько взяла талон, очереди не было, ждать не пришлось. Быстро восстановили, дали бумажку с кодом и я ушла через 10 минут.
А сейчас, прибежала после работы за 10-15 минут до закрытия МФЦ. Талон взять не получилось, автомат предложил записаться на другой день. Сказала об этом девушке на стойке регистрации и она позвала мне специалиста. На этот раз я забыла СНИЛС, но даже так мне вновь дали заветный код доступа и это за 4 минуты. Я шокирована качеством и временем обслуживания (в хорошем смысле). Девочки молодцы, стараются.
4
1
12 Ağustos
Хорошие сотрудники,помогли быстро, советую.
18 Temmuz 2023
Молодцы, все быстро, оперативно, уже несколько лет обращаюсь за помощью. И паспорт делала, и ребенку документы делала и по недвижимости все быстро оформляли и без ошибок. Записываюсь на прием заранее по телефону.
1