Приехали подавать документы на регистрацию недвижимости первое что встретили с порога это недовольное лицо девушки на ресепшене, на вопрос что и куда, отвечала неохотно, как будто мы уже ей так надоели с вопросами, второе препятсвие, это ксерокопия, нас направили в 29 каб. снять ксерокопию, сразу как пришли, девушка объявила перерыв на 15 минут, наверное очень устала делать ксепокопии, прождав 15 минут, она все таки открыла окно, сделала ксерокопию девушки передо мной, и устала(((( в итоге я стояла за ксерокопией 2 х листов 40 минут, так и не сделав ее, потому что у меня подошла очередь на регистрацию((( в общем ужасное отношение персонала,к людям относятся, с такой ненависть и неуважением как буд-то заранее нас ненавидят(
Невозможно дозвонится до МФЦ. Целый час пытаюсь дозвониться , набираю с 10 часов чтобы записаться . Звоню в приемную директора, тоже трубку не берут. Отвратительное обслуживание.
Не дозвониться., то занято, то просто не берут трубку. Постоянно специалисты-девушки бегают курить за забор мфц,
1
Елена
11. seviye şehir uzmanı
9 Nisan 2021
Сколько раз посещала, всегда время ожидания оказывались приемлемо по времени. Всё устраивает в обслуживании. Удобно.
2
1
Ю
Юлия Ж.
2. seviye şehir uzmanı
3 Haziran 2021
Ужасное заведение!!! Просто бкспредел творится! Телефоны не отвечают никакие! При личном присутствии говорят что запись только по пятницам с 15.00... И как записаться не понятно, если дозвониться невозможно! Вообще не понятно для чего существует эта организация...
Хороший центр для решения вопросов без очередей. Но, некоторым молодым специалистам необходимо совершенствоваться, как в общении с посетителями, так и в профессиональном плане.
7
А
Александр
9. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs 2021
Из плюсов самый большой МФЦ в Сызрани и ближайших районах, соответственно и сотрудников тоже больше. Хотя не все окошки работают. Дозвониться на их телефоны не возможно, записаться на сайте тоже проблема
В целом неплохо, но девушка на рэсепшене очень агрессивна! Вместо того, что бы объяснять, начинает говорить на повышенных тонах! Зато девушка в 7 окне Ольга Николаевна очень сдержана, вежлив! Хотелось бы выразить благодарность данному сотруднику Мфц и пожелать, что бы другие сотрудники были настолько же сдержаны в своих эмоциях! Всем спасибо)
Все сотрудники с кем имела дело - просто милашки. Только с очередью фигня какая-то случилась: из одного окна перебегать в другое не известно зачем. Поэтому только минус одна звезда
Хочу сказать следующее, работники МФЦ на Монгоре и работники МФЦ на ул. Кирова г. Сызрани как будто небо и земля. По ул. Кирова вежливые обходительные, помогут, расскажут все быстро, не однократно к ним обращалась. Большое им спасибо!!!!!!! Но сотрудники на Монгоре ( не могу сказать за всех) это, что-то с чем-то!!!! Такого отношения к себе я еще не испытывала. Ко мне из Украины приехала моя мама, она родилась в Российской федерации, но по не которым обстоятельствам живет в Украине. Она приезжает в Сызрань каждый год по 2 раза и не разу не сталкивалась с проблемами при регистрации, так как до 2018 году это все происходило в паспортном столе, теперь это все в МФЦ. В окошке "28" происходит вся эта регистрация( хотя должно работать два окошка "29"). При чем это в субботу, когда не рабочий день у людей, а работает все одно окно. Вообщем мы туда приехали и началось. Люди если вы хотите чтоб вас обслужили быстро, то заплатите по 200 руб. за бланк + ксерокопии паспорта 100, а так как она не одна, то значит 400 руб. и в итоге 500 руб. надо отдать. (там данные Ф.И.О. и паспорта, прописка) Для чего мне образование, чтоб мне потом заполняли мои данные с паспорта за 200 руб??? Но если вы отказались, от этой услуги, то вы в жизни не пройдете эту регистрацию. Начинаются придирки к написанию букв, то не на той строчке вы написали имя (хотя для имени отдельная строчка отсутствует), не так галочку поставили и все в этом роде, и это все надо написать по 2 экземпляра, при этом ухмыляясь, что мы тут переписывать будем до вечера. Но если ошибается она, то это нормально, а у вас товарищи граждане нет права на ошибку, потому, что вы не заплатили 200 руб.за бланк. Хотя она потом перебивает из паспортов данные на компьютер, распечатывает в двух экземпляров и к ним прикладывает все документы. Вопрос для чего эти два экземпляра написанные в ручную? Но самое интересное вы потом будете ждать когда она обслужит остальных по очереди, но если бы вы заплатили деньги, то все бы кто сидел в очереди сидели бы и ждали пока она заполнит эти бланки сама. Мы задали этот вопрос руководству МФЦ, на что ответ мы не получили. Пришли туда в 11 часов, а ушли 14 часов. Юридически работники МФЦ должны были принять наши заявления о регистрации с одной помаркой, при чем без единой ошибки. За эти три часа мы получили такого негатива, что вам не передать. Люди вы что не можете написать свои данные с паспорта и Ф.И.О., что за это надо платить 200 руб.???? Обращаюсь к руководству МФЦ, когда закончиться это безобразие???? Почему Ваши сотрудники принимают людей без очереди???? Почему при переписывании этих заявлений я потом должна ждать когда она обслужит других, перед лицом закрывает свое окошко и идет фотографирует других, другого сфотографирует (который вообще даже и в очереди не сидел)??? Когда закончится это безобразие на местах??? Жду ответ на мое обращение к руководству. Если не будет ни какой реакции, то буду обращаться дальше,то есть вышестоящие органы. Я не требую наказание сотрудника, так как сотрудник подчиняется руководству, но я жду Вашего ответа на отзыв публично на вашем сайте МФЦ.
Если можно было поставить оценку - 5*,то я бы такую поставила. Прошло больше часа, стою у окна 28 чтобы заказать справку о составе семьи. Работает 1 человек и ооооочень все медленно. Всё для "удобства" населения.
Так нельзя!
Положительная сторона - то, что можно решить много вопросов в одном месте; отрицательная сторона - что, многие консультанты недостаточно опытны и не в курсе корректности решения этих вопросов.
Удобно все в одном месте сделать что то из документов и не надо ходить как раньше за каждым определённым документом в разные места и разные организации
Как и все эти конторы-куча непонятной бюрократии, куча окон, а в итоге три специалиста работают. И переодически отходят на перерыв. Чтобы сдать три бумажки надо потратить целый день, а в итоге,когда попадаешь к специалисту -что то не так заполнено. И все начинается по новой.