My documents
401 yorum
6 Mayıs 2022
Хамство в этой организации есть. Но есть и очень профессиональные сотрудники, вежливые и внимательные.
3
11 Ekim 2021
Очень все хорошо организовано. Отстояла две очереди. Успела до 12. Без давки и криков. Персонал вежливый. Табло работает. Все отлично.
2
2
26 Kasım 2021
Очень вежливый знающий свою работу персонал, но хотелось бы 2 человека на ресепшен, чтоб очереди были чуть меньше.
Особенно сейчас, в период пандемии
2
1
11 Temmuz 2022
Работница в окошке дезинформировала меня по поводу подачи заявления, в следствие чего пустяковая операция затянулась на длительное время, стажеры некомпетентны
3
15 Temmuz 2021
Ужас!! Пришла в 9.00 утра, в очереди простояла на консультацию до 11.00 , получила талон и меня приняли только в 15.20🤯🤯🤯🤦♀️очень душно, людей много,работает всего 4 окна, сотрудников мало... Вообщем пол дня провела в мфц!!
4
30 Eylül 2021
Чтобы прописать семью из 5 человек (2 детей) нужно очередь в 3 окна отстоять, причем детей вместе с родителем и только по 1 ребенку.. короче, весело.. считаю, что это недоработка!! Заранее никто не проинформировал.. увы.
2
19 Mart 2020
Как хорошо у нас в стране сделали эти центры. Избавили людей от беготни, больших очередей и затрат много времени на все это. Так бегаешь за оформлением сделки по всем организациям, а время бежит и уже все передумали. Особенно в нашем МФЦ приветливые красивые доброжелательные девушки выполняющие рутинные работы за компами и парни тоже молодцы все обслуживают с пониманием и грамотно.
8
6
29 Eylül 2021
Долго, но вопросы решаются.
Набирайтесь терпения, берите с собой книгу, что бы провести время с пользой.
Зоя Варткесовна на переднем крае , особенно спасибо, за выдержку, быстрое реагирование, помощь!
3
1
30 Nisan
Все отлично!
26 Haziran 2021
Это просто ужас! Мне два часа не могли поменять снилс, так и не поменяв дали бумажку и сказали,что нужно в паспортный, когда я поссотрела то,что мне дали я офигела, потому что дату рождения поставили 01.01.1900 имя поменяли на отчество и вот поэтрму поменять не смогли, куда смотрел специалист,который вводит данные, я два часа там просидела из за тупости этого специалиста и в итоге мне нужно ехать в понедельник опять.
2
3 Ekim 2021
Не совсем понятно за что этому фонду отстраивают огромные здания, особого контроля нет, за пенсионными накоплениями контроля нет, я вообще пол жизни прожил не зная, что у меня два пенсионных счета и оба действующих, чтобы их объединить нужно ждать год!!!
5
28 Ocak 2022
Просто ужасное отношение работников к людям!!!!!! При входе сидят 2 не известно кто они , хамки смотрят на тебя опускаю голову и смеются. Веселые через чур . В окне 13 к сожалению не знаю имени не представилась разговаривала как с животным будто не человек перед ней сидит! УЖАС ! 28.01.2022
3
11 Eylül 2021
Тройка только потому длинные очереди в фое. Дольше ожидаешь оформление талона чем находишься у специалиста. Хорошо что есть електронная форма портала где без очередей и ожиданий можно решить некоторые свое задачи.
25 Kasım 2022
Внимательные сотрудники, быстрое и качественное оказание услуг.
1
9 Eylül 2021
Всё стало намного лучше! Новое просторное помещение, симпатичные девочки и тишина😀Что ещё нужно, чтобы провести время в госучреждении?🤔😀
1
3
18 Temmuz 2022
Постоянная очередь за талоном,так как работает один автомат и на нем не дают самим брать талон,а надо стоять к консультанту в очередь
3 Ocak 2021
Да очереди большие есть график работы до20:00 прихожу после 12:00 или 15:00 , минус один если что нужно спросить или уточнить нужно стоять в очереди, все спешат у всех тоже спросить, нет понимания у людей злые стали ,лгунов тоже много вроде спросить а уже получил квиток, палка двух концов. Было бы не плохо как в банке парочку консультантов в зале,
5
8 Eylül 2020
Описать тот негатив, которым я объелась в 2 своих посещения... Отвратительная работа! Живая очередь, в которой я без толку проторчала первый раз 2 часа и оставаясь последней с талоном, меня просто не приняли сказав что "мы не можем перерабатывать". Второй раз я в очереди провела 3 часа и... опять таки без толку. У меня не было всех документов, которые нужны для предоставления в соцзащиту. И в итоге я потеряла 5 часов своего времени, сорвавшись с работы и не удалив внимания своей семье, вместо впустую потраченного времени. Данную информацию не могли предоставить, почему то, ни моему сыну, ни моему мужу. Ужас! Раньше хоть по записи можно было приходить, а сейчас беспредел! Все возмущаются, ошибок делают много. При мне пришла девушка с грудным ребëнком и тоже вариант ждать 3 часа чтоб приняли документы и вопрос, а успела бы она пройти. И самое неприятное, что теперь без этого учреждения никуда🤦♀️
12
19 Ekim 2021
Не грамотный персонал, часто рекомендации их не соответствуют Законодательству , потом разводят руками и ссылаются на человеческий фактор. Постоянные очереди даже для получения талона. Руководство не может наладить грамотно работу персонала .
3
10 Kasım 2021
Просто супер, современно,уютно,быстро,девочки молодцы, очень очень понравилось
1
18 Ağustos 2023
Отличное обслуживание посетителей.
3
1
14 Eylül 2021
Столкнулся , и знаете был очень удивлен отношением , в хорошую сторону. Молодые люди пошли на встречу, всё оформили. За настоящее время ни чего сказать не могу.
3
5 Şubat 2021
Сегодня была в МФЦ. Осталось очень хорошее впечатление. Сотрудники внимательные, терпеливый, вежливые. Спасибо. Всем здоровья и удачи
3
3
16 Eylül 2021
Очень грубые отношения к людям пропускают только льготные талоны а у кого льгот нет стоят после всех часами ждут пока не пройдут все льготники когбудто другие не люди или у них детей тоже нету .могли бы хоть через одного пропускать.
3
24 Kasım 2023
Без них много чего нельзя сделать
7 Eylül 2021
Огромные очереди нивелируют всю адекватность сотрудников. Потратил весь день, чтобы получить СНИЛС, а подтвердить его тан и не смог. Что-то не работало. Пришлось через банк это делать.
3
9 Ağustos 2022
Была несколько раз, всё понравилось, единственное во вторник после выходных очереди
2
31 Temmuz 2020
С большим усилием можно назвать обслуживанием ситуацию, когда понимаешь, что на самые сложные оформления документов, как у нас было, могут посадить девочку, которая не знает, как заполнять базу и консультируется у двух сотркоников. В результате процедура заполнения документов заняла раза в три больше времени, чем могло бы быть в случае, если сотрудник сидел в окошке приёма документов опытный. Оригинальный способ совмещать стажировку с работой, и это ещё и при общей очереди в 70 человек! Нет слов.
12
2
2 Eylül 2021
Офис работает отвратительно, сидели в очереди более 3 часов, все время пропускали льготников и по предварительной записи. Сотрудница выдывавшая талоны предоставляя неверную информацию о количестве людей перед нами! Если все передали в мфц, то хоть наладьте работу! В половине окошек нет сотрудников, это полный беспредел!!!
4
1
29 Ocak 2022
Три человека в зале сидишь ждёшь очередь не понятно какую 20минут. Работники МФЦ заняты болтавней между собой как дома на кухне а кто то в телефоне занят. 29.01.2022
3
23 Haziran 2021
Думал самые грубые и хамовитые- это работники советской торговли. Ан, нет. В нашем пенсионном перещеголяли тех "необъятных" теток. Пенсионный в Белореченске- это школа по обучению грубости и хамства. Ну, а о грамотности в своем деле вообще говорить не приходится. Эти зажравшиеся упыри даже телефон засекретили. Есть один городской и тот отключен. Оборзели, твари, до предела. Жрут за счет пенсионеров, да еще и толку с этой шараги как с козла молока.
13
4
13 Mayıs 2023
Очень долго приходится быть в очереди с грудным ребёнком
3
22 Kasım 2021
Чтобы попасть по предварительной записи все равно надо отстоять очередь к консультанту. Полная глупость. Но когда попадала к специалисту все решали, или объясняли что не так и как это исправить.
20 Temmuz 2022
Очень отзывчивые .К каждому отдельный подход-это радует
1
22 Aralık 2020
Записались на сайте на 10:00
приехали 0950 взяли талон сразу нас никто не принял
сидели ждали пол часа, уже вызвали по талону следующего наш талон хотя бы впереди,
пошла разбираться справочная во второе окно ,хотя туда я неоднократно подходила и спрашивала почему нас не вызывают
девушка вызвала представителя занимающаяся пенсионным делом , она вышла улыбаясь сказала,что что у них нет кнопки нас вызвать
ужасное отношение
прошу принять меры за грубое отношение к пожилому человеку ветерану труда
Ахметова гульсина хикмана
9
3
10 Şubat 2022
Очень понравилось обслуживание! Очередь прошла не заметно для меня! Быстрое обслуживание!
3 Ağustos 2022
Просторно, много специалистов, маленькие очереди
2
1
17 Ekim 2021
Отличный персонал, прокансультируют по любому вопросу и найдут решение. Очереди - это неважно, главное результат.
Плохого ничего сказать не могу.
16 Mart
Бывает очередь
4 Mayıs 2020
2 месяца назад ко мне за помощью обратился пенсионер Кудрявцев Николай, который переехал из Новоросийска и сейчас прож. в Белореченском районе, пос. Садовый, ул. Центральная, 3 Так как ему не переводядят пенсию и он без средств к существованию . Заявление . о переводе пенсии написали и уже 2 месяца ждет пенсионер своих денег. Никакой дополнительной социальной помощи от волонтеров он тоже не получает . Сейчас в режим самоизоляции он без средств к существованию. Просьба отреагировать и оказать помощь выплатить его пенсию. По его просьбе звонила в ПФ , но дозвониться невозможно!!! Или сбрасывают трубки , или не берут. Звонила в течении нескольких дней безрезультатно. Конечно будем жаловаться и освещать подобные ситуации безналичного отношения к людям старшего возраста, которые оказались в безвыходной ситуации!!!!.
14
2
5 Ocak 2020
Да, очереди. Да, бывают накладки в работе специалистов. НО! Такая нагрузка на работников просто не позволяет чисто физически обслужить всех желающих в отведенное время. И потому вдвойне приятно, что доброжелательность работников Пенсионного фонда не исчезает, уступая место холодной профессиональной этике. Каждый обратившийся может рассчитывать на то, что его ситуацию разберут и помогут в соответствии с нормами законов.
5
8
3 Temmuz 2021
Всё сдесь отлично, но стоянка для авто слишком мала и какаято куцая. Зады машин торчат на презжую часть. А вот сразу за поворотом на ул. Калинина есть место устроить прекрасную стоянку.
2
28 Mayıs 2023
Помогли быстро решить вопрос с снилсом
3
18 Aralık 2021
Безолаберная организация с напрочь тупым управлением, мало того что сменили график никого не перупредив так еще и не изменили его ни на одном интернет ресурсе
3
7 Aralık 2022
Хамская женщина за стойкой при входе. Сотрудники в окошках компетентные, вежливые.
1
1
19 Mayıs 2020
Хочу выразить благодарность Пинчук Ирине Ивановне и Грамарчук Анастасии Вадимовне за оказанное содействие в подаче заявления на выплату детям. Девочки по телефону все подробно и вежливо объяснили и помогли заполнить форму заявления. Очень удобно не выходя из дома. Спасибо Вам большое, за ваше терпение и высокую квалификацию.
6
1
25 Ağustos 2022
Специалисты обслуживают быстро,вежливо.Грамотно и терпеливо.Молодцы
3
3 Temmuz 2021
Здание находится как мне кажется не на том месте что приводит к неудобствам И всегда много народу Комната где получаешь справки очень маленькая и тесная
2
31 Aralık 2021
Собирают очереди. Поставили бы терминал в зал для общей очереди а консультант пусть занимается своими прямыми обязанностями.
1 Ocak 2022
Обращался за оформлением пенсии. Получил отказ. Также некоторые знакомые также получили отказ. Очень коррумпированная организация.
Рекомендую всем оспаривать действия ПФР в суде.
1
1