My documents
192 yorum
12 Mart
Огромное спасибо тому, кто это придумал и реализовал в жизнь! Очень удобно-все в одном месте!
1
3 Mart
Был в январе, также как и пфр не работал терминал, сидел негодующий народ. Все в ручном режиме, живая очередь, работало 3 или 4 окна. Если так мало окон работает так зачем столько оборудования закупать за бюджет, и не работает как было задуманно, автоматизированно выдовать талоны, не создавать очередь!
31 Ocak
Хороший МФЦ. По предварительной записи без проблем. Правда на подачу документов на паспорт ушло не менее часа.
26 Nisan 2023
Отвратительное место,отвратительное обслуживание,работа не налажена,очень все медленно,на выдаче талонов гавкающий персонал.Если у вас день свободного времени и хотите чтоб вам испориили настроение вам сюда.Руетводству надо пересмотреть работу всего офиса!
4
3
9 Eylül 2023
Самый худший мфц в городе. Суббота - приходит много народу, а работают всего 3 окна. Очень медленные работники. Такое чувство что набрали стажеров. Не советую
3
29 Haziran 2023
Пришли сделать выписку из ЕГРН, талонов не было, надо было срочно. Администратор любезно предложила подождать без талона, чтобы нас приняли по мере освобождения. Всё сделали, большое спасибо
3
23 Mayıs
Очень, очень , очень долго выдают талоны! В очереди на талон стоишь дольше, чем в окно!!!
1
27 Kasım
Sürekli kuyruklar büyüktür, sadece serseriler vardır
Orijinalini göster · Русский
20 Şubat 2023
Сотрудница МФЦ 8 окно очень хорошо отнеслась, всё помогла и объяснила, большое ей спасибо. Побольше бы таких сотрудников внимательных и понимающих!!!
4
26 Haziran
На мой взгляд, В обще лучший МФЦ и по качеству и по времени.
1
20 Ocak
Удобное расположение. Если заранее записаться, то без очереди и задержки можно подать документы!
23 Mart 2023
Если приходить без предварительной записи, то ожидание 1-2 часа. Легче записаться и прийти за 15 минут к назначенному времени, в итоге прождал еще минут 15 и быстро решил свои дела еще в течение 10 минут.
3
1
18 Ekim 2022
Народу всегда много. Обслуживание долгое. Можно в очереди просидеть 2 часа. Окна работают не все. При таком большом потоке народу, нужно бы открыть все окошки. Возможно, и работа бы проходила быстрее. А то люди с маленькими детьми сидят по 1,5-2 часа
5
2
28 Mayıs
Самый долгий отдел, стоим с 11 мес ребёнком в очереди уже 40 минут
8 Temmuz 2023
Рекомендую записываться по электронной очереди на сайте, тогда не надо ждать. По талончикам бывает приходится долго ждать
4
21 Şubat 2023
Удобное расположение и график работы, но очень большие очереди. Тяжело записаться онлайн, а просто без записи можно часами сидеть в очереди.
5
7 Mart 2023
Хороший персонал, шаговая доступность, технические сложности и как следствие-очереди
4
1
9 Eylül 2023
Самое медлительное МФЦ. Из 10 окон работают 3-4. Чтобы получить готовый документ требуется ждать не менее часа
3
7 Ağustos 2023
Делали снилс мужу, сделали ошибку в фио, сказали ждать час, два, потом отправили в пенсионный фонд. День потеряли.
4
1
2 Mayıs
Больше часа в очередь за талоном. Ожидание продолжается
4 Temmuz
Нормал но очереди
1
19 Mayıs 2023
Хороший МФЦ, работает по выходным, что очень важно для людей, работающих пятидневку)
3
2
11 Haziran 2022
И по деловому, и по человечески - прекрасные сотрудники. Терпеливы и эксперты. По моему они ещё расширены до спонтанной психотерапии посетителей:-)
3
2
14 Kasım 2021
С этим офисом как-то удачно у меня получилось. С четвёртой, правда, попытки удалось взять электронный талон на сайте МФЦ и уже на следующий день к 10:00 (к самому открытию) понёс туда документы. Тут же на табло высветился мой номер - в очереди ждать не пришлось. На визит потратил всего 45 минут. Были некоторые шероховатости, из-за которых немного снижу оценку (например, плохо работающий принтер). Ну, и само отделение не приспособлено для приёма большого количества людей.
4
1
19 Aralık 2023
Оооочень долго.Там можно и сутки сидеть все ровно не успеешь нечего.
1
23 Ekim 2023
Если можно было бы поставить 0 ,то поставила бы ! Полтора часа впустую …
3
1
20 Nisan
Работают 3 окна из 10. Одно из которых только на выдачу. Талон выдают раз в два часа. Это просто ужас. А людям приходится ждать
1
16 Nisan 2023
Очень высокий уровень обслуживания, компетентные сотрудники.
3
2
7 Kasım 2022
Неплохой офис, но очееень долго приходится ждать очереди.Я через инет записывалась на 13.00, а пригласили меня в 13.30.
4
1
14 Mayıs
Постоянно огромные очереди
1
8 Temmuz 2023
Рекомендую всем, кому нужны быстро оформленные документы.
3
1
27 Ağustos 2023
Очередь 3 часа, сотрудники не шевелятся, работают 5 окон из 10.
3
1
19 Aralık 2021
Обслуживание доброжелательное и корректное , всё разъяснили и обслужили очень хорошо. Спасибо.
3
14 Eylül 2022
Отличное место все в одном, все документы которые, надо сдал в одном месте и бегать по городу не надо.
3
8 Nisan 2021
Пока 3 звезды.обращалась 3раза для оформления детских пособий и каждый раз не хватало какого то документа, потому что в 3х окнах у специалистов каждый раз менялся перечень необходимых документов. Еще 1,5часа отстояла в очереди за талоном , автомат их не выдавал. За 1,5часа выдал всего 3талона и так было по всему новому городу. (Очереди, проблема с талонами)
6
16 Şubat 2022
Пришел к 10.00. Встретила девушка у входа. Все вопросы помогла решить. Очереди не было. QR код о вакцинации помогла на смартфон установить.Спасибо.
3
5 Kasım 2022
Очень долго. С документами работал один специалист. Ждали очередь 2 часа именно к этому специалисту
4
2
8 Ocak 2022
Самое долгое мфц в котором я был. Не всегда понятно в какое окно идти. Мало стульев для ожидания. Если хотите быстро все сделать, то лучше идти в другой МФЦ
3
1
10 Ekim 2020
Ужасное отношении к клиентам, работают не все окна, а с 19:00 уже начинают фильтровать клиентов, а именно принимать их в окнах, но талоны уже не афишируют номера.
Утром заняла очередь, взяла 118 талон, в течении 5 часов находилась в мфц, но очередь не двигалась, решила уехать, но через весь город возвращалась каждые 2 часа, в итоге в 17:00 подошла к администратору и спросила возможно ли сегодня все таки успеть? На что получила ответ «Вряд ли». И все же в надежде вернулась в 20:25. Администратор сказала, посадила последних людей и больше никого брать не будут, в 20:40 мы начинаем закрывать программы. При этом на экране горел талон в 8 окне А88, но принимали там уже талон 96 и не афишировали этим. Администратор знал, что моя операция займёт не более 10 мин, но при этом пробежалась по всем сотрудникам и сложилось такое впечатление, что они стали работать ещё медленнее. Зная, что последний клиент сидит в очереди, освободившиеся окна, несмотря на то, что другие сотрудники все равно задерживаются и мфц не закрыть в 20:50 все же меня не приняли. Озвучили что закрылась программа! Прошу дать разъяснения по работе специалистов!!!! В 20:55 все же пригласили и начали проводить разъяснительные разговоры о том что новая программа закрывается в 21:00!
14
1
11 Mart 2023
Очень много народу, постоянно очередь. Неудобное размещение
4
16 Şubat 2023
Один из самых неудобных и отвратительно невежеливых сотрудников. Отстой.
5
1
30 Temmuz 2022
Сломалась система выдачи талонов, не могли сориентировать оперативно, не смогла получить FanID
5
4 Aralık 2022
Работает до поздна и в воскресенье, очень удобно.
3
24 Mayıs 2021
Не МФЦ, а какой-то балаган, если честно. Ощущение, что пришел на рынок. Талон через терминал взять невозможно, приходится лично подходить к администратору, чтобы та направила в окно. Учитесь у ваших коллег на Юбилейной 4, там ситуация в разы лучше.
5
27 Kasım 2020
Ужасное место, невежливый персонал, немыслимые очереди, неработающая программа.
Пытаюсь записать ребенка в детский садик. Просидела три часа в очереди, теперь час бестолково сижу перед специалистом, т.к. не работает программа. Специалист занята своими делами.
Почему руководителя офиса не снимают на основании такого большого количества негативных отзывов???
9
12 Ocak 2022
Пришли в офис без записи и в течении 2х часов нас приняли,т.к.запись по телефону была уже на неделю вперёд. Обслужили хорошо.
3
14 Eylül 2022
Много окон, людей тоже достаточно, особенно вечером.
2
21 Ağustos 2021
Мне понравилось, быстро , вежливо, всё понятно. Спасибо большое, молодцы
4
1
19 Aralık 2019
Прошу дать разъяснение по графику работы Вашего офиса по адресу город Тольятти, улица Революционная 52. 19.12.2019 года в 20 часов 32 минуты я пытался попасть на приём к Вашему специалисту для получения услуги. Терминал электронной очереди уже был заблокирован, то есть талон было получить невозможно. При обращении непосредственно в окна к специалистам мною был получен отказ, мотивируя тем, что моя процедура займёт порядка 30 минут времени и они уже не успевают меня принять. Вопрос, для чего тогда указываете график работы до 21-00? Фактически приём ведётся до 20-30, а потом идёт уже отказ в обслуживании. Прошу Вас скорректировать график работы, либо давать информацию, что фактический приём граждан происходит до 20 часов 30 минут. Я потратил своё личное время и средства на проезд в Ваш офис и мне фактически отказали в обслуживании. Я считаю это грубым нарушением со стороны персонала офиса, так как несколько окон было свободно от работы с клиентами и специалисты просто сидели и наблюдали за происходящим, то есть не работали. Как я могу понять что моя процедура занимает 30 а не 10 минут оформления, просто на слово специалисту? Есть наверное какие-то нормы по обслуживания граждан, тогда давайте информацию по ним в общем доступе, чтобы я понимал, правду говорит ваш специалист о времени обслуживания или просто под конец рабочего дня не хочет работать? От посещения Вашего офиса осталось негативное впечатление. Оставляю за собой право на обращение к Вашему вышестоящему руководству, дабы со стороны сотрудников происходит дезинформирование клиентов о времени работы офиса.
22
8
3 Aralık 2022
Хорошо и грамотно оформели сделку
3