При подаче на регистрацию договора дкп, сотрудники забрали оригинал доверенности, хотя им достаточно было сделать копию. Забрав оригинал они лишили меня возможности в случае приоставновки регистарци взять в органах или каких либо организациях дополнительные документы.
6
1
A
Alex
10. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2023
Девочки очень быстро все решают
1
1
александр к
8. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2023
Всё хорошо но почему то не стали работать в воскресенье
Встречают у входа в помещение,вежливые работники, своевременно следили за очередью, т.к. электронная очередь не функционировала по техническим причинам. Все хорошо, спасибо.
Много раз обращалась в это МФЦ. Очень грамотный персонал, всегда готовы помочь!! Работают, как положено, с 8 до 20. Всегда чисто. По готовности отзваниваются!
Обращался в МФЦ по продлению прав. Наконец-то есть место, где можно решить все свои проблемы с документами. Очереди есть, но не огромные. Все систематизировано благодаря электронной очереди. Персонал вежливый и терпеливый. В случае с заменой прав было очень удобно - в офисе все заполнил, там же оплатил пошлину, там же меня девушка сфотографировала на новый документ.
Оформление документов заняло строго регламентированное время. Сотрудники, которые обслуживали, очень вежливые, грамотные, понимающее и приятные в общении.
Запросил архивную выписку с детализацией по участкам для вступления в наследство. Выписку из архива прислали оформленную как положено, а детализацию - без печати и подписи.
Сотрудники МФЦ все это проглотили и выставили статус на электронный запрос "документы доставлены в МФЦ". Скан детализации к заявке не привязали - я проверить его не мог.
Приехал за 90 км, чтобы услышать глупое "ой!" от сотрудников.
Пообещал скандал, дежурный администратор предложил переслать документ мне после надлежащего оформления по почте с уведомлением.
Поверил. Ждал неделю, когда мне пришлют номер отправления. Не дождался.
Позвонил (дозвониться невозможно, спасибо властям области за единый контактный центр!!!) и услышал вежливую просьбу оставить заявку на сайте, "чтобы мы могли отправить Вам почтой документы"...
Попросил этих горе-специалистов ничего мне не высылать и приехал сам за документам повторно за 90 км.
В итоге:
1. Потрачены нервы (как можно быть таким непрофессиональными!?)
2. Потрачены время и бензин.
3. Существенная задержка по срокам выполнения заявки.
Вывод: Руководство не умеет и не хочет находить профессиональную работу в этом МФЦ. Таких руководителей надо гнать с работы в уборщицы.
Самый плохой МФЦ в Орехово-Зуевском г. о. Непрофессиональные сотрудники. Лучше сразу поезжайте в Ликино-Дулево. Или, лучше всего в Орехово-Зуево. Там Вам помогут.
Документы принимают не знающие люди! Друг у друга спрашивают как и что делать, как таких набирают, не понятно! Я заказывала недавно справку из загса о смене фамилии, девушка которая принимала от меня документы была очень этому не довольна что к ней с этим вопросом, так после заполнения она сказала, что я получу эту справку только через месяц! Хотя делается она вообще дня два, не больше! Так вот, на следующий день я сама поехала в архив загса и получила там справку сама! Встретила курьера с нашего мфц который получал мою заказанную справку(он её повёз в Куровское, а архив в Орехово-зуево)! И все это было 4 дня назад! С нашего мфц я так справки и не получила, хотя она у них ещё со среды!!! И ещё, в мфц меня зарегистрировали на гос услугах, да так, что я через снилс и номер телефона зайти не могу(высвечивается такой учётной записи нет), зайти могу только через почту!
Хочу подметить, что некоторые работники действуют в рамках Закона с терпением и уважением к посетителям. Но именно БОЛЬШИНСТВО вообще не знает для чего пришли на рабочее место: говорят не внятно, с неохотой, зевая; ошибаются в ведении данных в карточки, из-за чего происходит задержка выдачи документов; постоянно отвлекаются на расспросы и ответы друг с другом, подтверждая свою некомпетентность в работе.