My documents
369 yorum
4 Haziran
Находится на 3-м этаже в здании ТЦ"АГОРА". Людно всегда, очередь, в основном, движется быстро. Очень шумно, при неоднократных посещениях - в зале всегда посетители с детьми дошкольного возраста, что неуместно в таких местах. Некорректно ведется запись по налоговым вопросам, на время, когда специалист по данному разделу в отпуске, следовательно, приём в холостую, т.к. специалист, ведущий приём, не владеет необходимыми знаниями.
В целом, специалисты внимательные, грамотные, корректны в обращении.
3
28 Ağustos
Спасибо большое сотрудникам МФЦ на Профсоюзной 11.Документы принимала специалист Ванесян Елена Сергеевна 27августа2024. Грамотная, компетентная, вежливая , доброжелательная. Все понятно объяснила , на все интересующие вопросы. Очень внимательно относится к клиенту. Оформила три документа, за один прием. Уровень обслуживания на 5+. Молодцы!!!.
1
2 Kasım
МФЦ находится в ТЦ Агора, на 3 этаже. Чисто, уютно. Есть возможность оформить необходимую услугу без талона, в порядке живой очереди. Работники внимательные, вежливые.
14 Aralık 2023
Спасибо большое сотрудникам МФЦ. Администраторы очень внимательны, профессионально грамотные..Специалисты на приеме вежливые, позитивно настроены, консультируют, все подсказывают. После посещения, мы с мужем получили все услуги, которые нас интересовали и ушли в прекрасном настроении.
6
2 Temmuz
Обслуживания делала специалист ПерепелкинаЕлена Геннадьевна огромное спасибо за квалификацию, качественный подход, внимательное отношение к клиенту
3
13 Ekim
Уютная атмосфера, может так подобран коллектив плюс интерьер, проведя очень долгое время, нет раздражения и разочарования. Спасибо за вашу работу.
1
18 Ağustos
Была 2 раза, дали талон неделю ждать народу много . Второй раз тоже самое предложили талон, ждать, работают 20 окон, народ 15 человек, но на день приёма талонов не дают. Выходит МФЦ только работает, по одному документу пойду 3 раза, никто не учитывает наш график работы.
7 Kasım 2023
07.11.2023 г. была на приёме в ТЦ Агора. Очень благодарна эксперту 1 категории Александровой Крестине Аркадьевне, которая проявила себя не только как профессионал, но и как чуткий, неравнодушный человек. В работе с людьми именно сочетание компетентности и человечностьи является показателем высокого профессионализма. Радует, что мы все чаще встречаем такой подход к делу в МФЦ. Хочу также отметить администратора, работавшего в этот день (Сожалею, что не догадалась выяснить её ф.и.о) Спокойно и грамотно организовала запись посетителей, предотвращая конфликтные ситуации. Спасибо за уважение к нам, посетителям!
6
3 Ağustos
Не очень понятно куда нужно записываться. Не хватает разъяснений на сайте. Работают до 20.00, а оказывается зарегистрировать квартиру можно только до 18.00. Но нигде такой информации не нашли.
14 Temmuz
Недоточка мелкие вопросы да а за серьёзными в сити молл ехать нужно, из всего персонала процентов 30 компетентные остальные как по книжке, даже не понимают как правильно отвечать на вопросы, короче недочёты.
2 Mart
При взлому гос. услуг приняли без записи в срочном порядке. Восстановить учётную запись помогли. Сотрудники вежливы и аккуратны. В помещении чисто и тихо.
4
27 Ağustos 2023
Благодарю сотрудницу центра Хлебушкину Анну за доброжелательность, профессионализм, очень приятно, что несколько вопросов можно решить у одного сотрудника, который очень компетентен.
Доброго всего Вам по жизни и достойных зарплат!
5
9 Aralık 2023
МФЦ расположено в торговом центре Агора на третьем этаже. Если заранее взять талон на оформление услуги, то без проблем попадёте к оператору. Если нужно срочно, то в порядке живой очереди можно попасть с 13 до 15 часов, но очереди обычно большие. В МФЦ работают грамотные и доброжелательные люди, всё понятно объясняют, терпеливо повторяют если что-то не понятно.
5
20 Aralık 2022
График работы учреждение очень даже удобный, можно обратиться практически всем! Учитывая, что располагается в центральном районе города можно добраться на общественном транспорте и пешком прогуляться. Один минус! Часто бывает нет свободных окон - перегружен! Но если постараться, можно записаться заранее на прием через сайт или по телефону, что очень удобно!
Специалисты, в большей степени, граммотные! Одни словом рекомендую!
6
29 Aralık 2023
Спасибо Земнухиной Виктории Юрьевне была у неё 29 декабря 2023г, все объяснила, все внимательно рассказала, очень компетентный специалист, сначала боялась идти поначиталась отзывов негативных советую всем идти в МФЦ профсоюзов , 11 с наступающим Новым 2024годом поздравляю всех сотрудников МФЦ
4
1 Ekim
Все замечательно! Быстро попали, все подсказали! Все суппер
1
26 Şubat
Ну что можно сказать о МФЦ на Профсоюзов, можно говорить бесконечно, я буду говорить немного но по существу, во первых я обращался туда несколько раз и хочу сказать что уровень обслуживания и отношения к посетителям заслуживает высшей оценки, работа организована очень хорошо 👍 Молодцы!
6
7 Haziran 2023
06.06.2023 побывала там на регистрацию очень понравилось. Девушка было очень доброжелательной и улыбчивой и хорошо пояснила нам все. Желаю для всех сотрудников здоровья, счастья и успехов в работе! Спасибо!
5
15 Temmuz
сотрудники великолепны справляются со своей работой отлично
4 Temmuz
Был в понедельник удобно но слишком долго справки ждать о не судимости, а так работают профессионалы. Советую
1
15 Şubat
Отличное обслуживание, хорошие специалисты. Записываюсь по телефону без проблем ,прихожу активирую талон и сразу попадаю к специалисту который вежливо поможет в любом вопросе.
4
22 Ağustos 2023
Очень хорошие работники особенно большое благодарность Водоватова Лидия Маратовна эксперт 1 котигории приятная всему помогла все объяснила удача ей во всем
5
28 Nisan
В связи с проблемами опоздал и не смог ввести пин, спасибо девушке вошла в положение зарегистрировала заново, и через 10мин подошло мое время. +++++
3
10 Ağustos 2022
Была в ТРЦ Агора в МФЦ, удобное расположение и хороший ТРЦ, администратор на стойке вежливый подсказал как пройти, в торговом центре чистото, комфортно, возле МФЦ сразу кофе можно попить, в общем всё хорошо
5
15 Temmuz
Всё быстро сделали, объяснили. Все вежливые 👍
1
25 Şubat
Всё быстро , четко и понятно , и нет никакой очереди взяла талон и сразу к специалисту высококвалифицированному
3
7 Ağustos 2023
Спасибо вам девушки 👩 на самом деле вы работаете и очень хорошо относитесь к людям я вам очень благодарен я вас всех люблю 💘
3
28 Şubat 2023
Поход в МФЦ для меня ,был на удивление не так быстр как раньше. Обращался ранее от случая к случаю, а в этот раз что-то пошло не так. Зарегистрировал талон без особых проблем, а вот с решением моей проблемы, произошла заминка в пол часа. Но я не жалею об потерянном времени, так как пройдя несколько вариантов с помощью сотрудницы центра, вопрос мой в восстановлении "входа в Госуслуги"был решон положительно. Благодарен безмерно , к сожалению имя сотрудницы "вылетело из памяти", и есть от чего. Практически все социальные решения вопросов "завязанны"через личный кабинет"Госуслуг ". Нужно было срочно записаться на приём в поликлинику к узко-профильному врачу, а так как я являюсь не только пешеходом но и водителем; Порою "приходят" постановления об уплате штрафа, который оплачиваю в полцены-удобно и выгодно. Всем рекомендую , так как МФЦ находится практически рядом с центром города. Всему персоналу огромное спасибо за профессиональную помощь в решении насущных проблем.
5
3 Şubat 2023
Хорошая пропускная система. Прекрасные сотрудники администраторы: иногда человек не может определиться с вопросом обращения, девушки помогают. Приходилось обращаться часто, всегда сотрудники грамотные и вежливые.
4
10 Şubat
Я считаю, что там работают очень хорошие сотрудники!!! Они просто делают свою работу и ничего лишнего. Пришел и вышел с сделанной работой и всё!
3
20 Temmuz 2023
Все нравится. Все культурно, персонал хороший и добро желательно относятся. Очереди электронные. Спасибо 🤝 🤝 🤝
4
27 Nisan
Очень вежливые сотрудники и очень грамотные прям молодцы нет слов 😊👍🏻👍🏻
3
8 Aralık 2023
Всегда беру талон в это МФЦ, всё здесь нравится, очень вежливые и компетентные специалисты
3
3 Temmuz
Большой выбор продукции, цены как и везде.
2
15 Temmuz 2023
Сами удобнее места Катори документами очень удобно и бистро решение для нас.
Всё вопросы решаются 🫶🫱🏻🫲🏼
3
8 Aralık 2023
Грубая сотрудница, не особо компетентная. Сначала начала требовать не существующий документ, но после того как пошла и уточнила, вдруг начала решать мой вопрос по которому обратилась.
3
2
9 Mayıs
Не все специалисты соответствуют своей должности особенно по возврату денег за проезды пенсионерам
1
1
26 Aralık 2022
На днях побывала там на регистрацию очень понравилось. Девушка было очень доброжелательной и улыбчивой и хорошо пояснила нам все видно было что любить свою работу
6
29 Kasım 2022
Вежливый персонал, отзывчивый. Отличное место расположения в черте города. Удобный график работы. Записаться можно по телефону и на сайте организации.
5
18 Mart 2023
Обращение к властям Югры!
Вы, когда планируете навести порядок в учреждениях системы МФЦ.
Куда надо ещё написать, президенту, чтобы работа была организована корректно?
МФЦ Агора. Не корректные администраторы, надо два, а то и больше раз прийти в МФЦ, сначала, чтобы взять талон, потом в лучшем случае, через 4 дня прийти и решить свой вопрос.
Напоминаю, эти учреждения были созданы для уменьшения очередей, в результате мы получили ещё одно учреждение и ещё больше очередей.
Дата посещения: 18 марта.
Предложили талон на 24 марта!!!!!
4
3
5 Mayıs 2022
Если не попадешь на специалиста-новичка, то все пройдет быстро и профессионально, но если .... то можно застрять надолго. А так очень все продуманно, удобный зал ожидания, оповещение. Вот девочки правда на ресепшене жаль что не могут оказать консультацию, нужно брать талон
4
17 Mart
Если по записи, всё просто! Имейте в ввиду, если записались по одному вопросу, по другому уже не примут.
14 Aralık 2022
Записывались на сайте почти за месяц. При посещении центра народу много, операторы загружены, требовалось подтвердить аккаунт на гос услугах. Если бы знали, что само приложение дает сбой и лучше регистрироваться через поисковик непосредственно на самом сайте, а приложение удалить вообще с телефона, то и не ждали бы так долго. А в самом центре обслуживание на высоте, все вежливы, подробно обьясняют, помогают.
3
7 Ocak
Хороший МФЦ. Тот кто это придумал, красавчик. Если бы очереди чуть меньше были бы у входа на записи, было бы идеально.
4
1
2 Eylül
Отлично👍👏 обслуживают клиентов
1
26 Ocak
Всё четко и ясно объясняют, главное заранее записаться, кофеаппарат есть
3
9 Ağustos
Всё хорошо!!! Рекомендую!!!
1
7 Şubat
Спасибо большое этой организации, все обслуживание на высшей уровне!
3
17 Ocak 2023
Если в МФЦ то только сюда. Быстро, вежливо,понятно.
Со мной работала Ирина. Она не только помогла по делу, но и рассказала о чем я не знала. И все это доброжелательно, корректно и очень терпеливо. Спасибо!!!
4
14 Aralık 2023
Пришёл с утра на получение документов по времени, была большая задержка. Люди приходили позже их пропускали. Не профессионально.
1
1