Был 3 раза в МФЦ,служба специалистов организована на достаточно хорошем уровне,быстро,грамотно,корректно.Единственный недостаток,маленькая парковка но это уже вопросы скорее всего к нашим архитекторам,аэто совсем другая история.
Я не хочу говорит и делать отсылку на себя.У каждого человека своё мнение. Но…. Был момент в ожидании готовности документов и ошибок (ошибка МФЦ)..не по нашей вине ,по срокам на пару 10ку дней не оправдали..А в общем: девушки (персонал) приветливые, помогают , советуют (за персонал +)
Практически все свои дела можно сделать в одном месте.
Замена паспорта, различные справки, прописка, и многое другое. 90% персонада очень вежливые девушки. На ресепшене очень милые девочки. Всегда проконсультируют, подскажут. Здание большое, просторное. Окошек много. Много мест для сидения.
Все быстро, без лишних вопросов. Сотрудники вежливые, профессионально подготовленые, справляются на пять баллов. Совсем другой уровень обслуживания. Приятно радует такая перемена.
Делали привотизацию квартиры, очень доступно разъяснили. Но на привотизацию (именно сам процесс прошёл около 2 часов) по мне это немного долго... Но в прочем обслуживание у них замечательное
Очень хорошее внутреннее содержание помещения и прилигающей территории. Не слаженные действия сотрудников в части определения места (окно) оказания услуг, было непонимание со стороны клиента.
Отличное учреждение с хорошим обслуживанием. Вежливо, доступно, а главное быстро. Здание новое и очень чисто и ухоженно внутри. Администраторы быстро подскажут какой взять талон на ту или иную услугу.
Очереди-очереди. И ноль информации о том, что человеку с собой нужно для оформления документов принести или приготовить. Некоторые сотрудники помогают людям, правда. Например, на ресепшене.
Документы в органы власти были отправлены не в полном объёме, мне пришлось их доносить, хотя специалист их отсканировал. Хорошо, что позвонили, а так могли просто сделать отказ по причине не полного пакета документов. Я считаю специалисты на местах, должны внимательно просматривать пакет документов. В перечне данный документ отражён, а по факту не приложен в пакет документов.
Персонал абсолютно некомпетентный. Один сотрудник говорит одно, другой другое. Гоняют людей лишний раз за ненужными документами. Заявление не могут подать на перевод пособия на карту мир. Из пенсионного звонят, говорят, неправильно заявление подано. Теперь опять идти, уже третий раз, и нет гарантии, что заявление сделают как положено. Сотрудников обучать надо, а не садить кого попало.