My Documents Multifunctional Center
597 yorum
5 Kasım
Быстро сделали все документы, очень удобно, что не нужно ездить в несколько инстанций. Сотрудники молодцы, и если честно мне их очень жалко, потому что при мне какая-то женщина делала мозги девочке-работнице, доказывая свою правоту. Но даже я, как человек не посвященный, прекрасно понимала, что эта женщина не права в данной ситуации. Очень жаль ребят, при такой тяжёлой работе они вынуждены каждый день выслушивать хамство. Держитесь, вы молодцы!!
1
27 Eylül
Сегодня была отцом-инвалидом в мфц, оформить нужно было льготу. Была крайне поражена таким отношением. Вызвали к окну и, я не успев добежать до окна 13 к многоуважаемой Любови Сергеевне, как она талон отменила и сопроводила комментарием : «Нужно быстрее подходить». Это вообще как?! Нормально! Добежать не смогла я! А если бы папа был один! Он бы как должен был бегать между окнами и рядами! Дай Бог Любови Сергеевне и ее родителям, родным и близким здоровья и никогда не встречаться с подобными ей! А администрацию прошу провезти разъяснительную беседу с подобными «специалистами»! Как минимум дамочка могла бы извиниться!
19 Kasım
Компетенция у специалистов данного мфц ниже чем у базарных бабак... Сдал паспорт на обмен... В перечень принятых документов специально внёс св-ва о рождении детей 6 и 13лет... Оформили сдачу всего пакета документов... Выдача назначина (через 10 дней после сдачи) была на 05.11...и после полная тишина... По сайту смотрел в работе... Подъехал 11.11 сказали задержка от МВД... По сайту посмотрел 18 статус изменён на исполнено... 19.11 приехал получил... Спрашиваю почему небыло извещения о готовности документов... Вопрос не к нам... К кому незнают.. Проверяю документ... Дети не вписаны.... А документы специально сдавал... Спрашиваю почему опять не знают... Хотели у кого-то спросить среди своих но передумали... Сказали съездить спросить в МВД.... Не на один вопрос не знают ответа... Для чего они тогда там сидят..
11 Aralık
Kapıdaki duyuru "Saat 16: 00'ya kadar belgelerin alınması ve düzenlenmesi" dir.
Bu MFC çalışanları dışında hiç kimsenin bu teklifte hem "kabul" hem de "ihraç" konularının "belgeler" ilavesine atıfta bulunduğunu iddia etmesi pek olası değildir.
Ben sadece, bekleyen sıranın MFC standart çalışma saatleri programına göre (belgeler kabul edilmediği veya verilmediği için) tavsiye almayı beklediğini bildirerek yardım etmek istedim.
Ancak ifadeyi kabul etmeden önce, yüksek bir tonda oybirliğiyle duydum, "Doğru okumalıyız!!!" Resepsiyondaki çalışandan ve yanında duran (görünüşe göre) yöneticiden. :))
İşte MFC ile hayattaki ikinci kampanyanın böyle komik bir deneyimi :)))
Sorumun kamu hizmetleri aracılığıyla çözülememesi üzücü.
Orijinalini göster · Русский
29 Temmuz
Заказывала справку на Гос услугах. По готовности справки на Гос услугах было написано, что справку могут распечатать в любом отделении МФЦ. Однако, в данном отделении МФЦ распечатывать справку отказались без объяснения причин. Сказали ехать в гос орган, где справку заказывали.
Из приятного - приняли вовремя, точно по времени предварительной записи.
1
1
24 Eylül
Ставлю 5 баллов Гречке Людмиле Викторовне. Переоформила пособие на трех детей с набором и сканированием за 30 минут +. Вежливый и отзывчивый человек. Спасибо. А вот Диланян Астхик Ервандовна ввела в заблуждение, жене от руки пришлось проделать много не нужной работы, слабое так сказать звено в команде.
3
14 Ağustos
Обращался в мфц для подтверждения карты болельщика.
Королькова Елизавета Сергеевна сделала все быстро и грамотно, огромное вам спасибо ☺️
3
10 Temmuz
Персонал внимательный, добрый, отзывчивый! Помогли, подсказали всё. Просто супер!!! Спасибо большое.
6 Haziran
Все быстро, по предварительной записи пригласили четко в назначенное время. Документы были готовы на день раньше. Сотрудники вежливые. Помещение удобное, много мониторов, видно отовсюду, помимо этого номера талонов еще объявляют. Все очень удобно!
31 Mayıs
Были с мужем на приеме по предварительной записи. Оформляли карты болельщиков. Попали на прием к милой девушке Матвеевой Анне ( отчество забыла 🙈). Были с супругом удивлены быстрым обслуживанием. Специалист была вежлива, корректна. Все ясно, понятно объяснила. Сразу видно профессионал своего дела. Побольше бы таких сотрудников в подобных организациях.
3
8 Ekim
Записаться можно по телефону на раннее время, народу нет, обслуживание хорошее, много документов сделала. На стойке информации можно поменять время посещения.
1
17 Kasım
Местоположение и график работы хорошее. Специалистов много и долго ждать в очереди не приходится. Очень удобно.
13 Eylül
Отвратительный сервис, терминалы обслуживания не работают, Администратор Илона не дает четкого ответа в причинах отказа. На вопрос можно ли получить справку по заверенному документу, требует только оригинал.
29 Kasım 2023
Недавно посещала Мфц сотрудница Диана Алексеевна была очень вежлива и доброжелательна, очень быстро облужила, помогла решить интересующие меня вопросы. спасибо за терпение, понимание, и помощь.
4
15 Aralık
Aferin, çalışanlar kibar. 12 Aralık 2024'te telefonla kaydoldum, ertesi gün geldim ve çok az insan olduğu için daha önce bile kabul edildim
Orijinalini göster · Русский
25 Mayıs 2023
Отличное обслуживание, чётко и быстро, сотрудники очень приветливые, доброжелательные, подробно спокойно объясняют всё, что непонятно, вникают в суть проблемы и стараются помочь, это очень приятно, личная искренняя благодарность Диланян Астхик Ервандовне за терпение, понимание, за помощь 🙏🙏🙏
7
1
4 Kasım 2023
Прежде чем обратиться в этот МФЦ прочитали в отзывах что это самый лучший МФЦ в Ростове-на-Дону...Обратились и не пожалели...все девушки максимально вежливые профессионалы.Хочу отметить оператора Каннер Елену Викторовну🫶💗она задержалась по нашему вопросу и в своё личное время дооформила наши документы. Вежливость и профессионализм это ценно, но понимание и человечность...это бесценно ❤️❤️❤️
5
24 Eylül
Отличная команда там. Они относятся к людям с уважением и дружелюбием. Они спокойно относятся к иностранцам и помогают разумно решать проблемы
3
30 Haziran 2023
Самое благоприятное впечатление после посещения этого МФЦ. Очередь небольшая, ожидание комфортное. Девушка, к которой обратилась, всё подробно объяснила, подсказала, посоветовала, как лучше сделать.
6
5 Mart
Быстро оформили документы, вежливые специалисты, ответили на все вопросы. В очереди сидели минут 5, не больше. Есть где посидеть, это очень удобно!
3
10 Şubat
Просто отличное отделение МФЦ. Чисто, есть где присесть, пока ждешь очереди, большое количество специалистов даже в выходные
Сегодня обращался в это отделение МФЦ, попал к главному специалисту Илоне Левченко. Илона — настоящий профессионал, помогла быстро найти недостающую информацию (без неё пришлось бы приходить в другой раз), быстро и качественно подготовила документы и объяснила, что по моему вопросу нужно делать дальше
В общем, отделение 10/10, спасибо сотрудникам за профессионализм 👍
5
23 Şubat
Обслуживание на уровне. Парковка огромная. Есть места где присесть и отдохнуть. Расположение очень удачное.
2
18 Kasım 2023
Грамотные сотрудники. Часто пользуюсь именно эттм офисом. Расположен в ТЦ и после посещения шоппинг и кинотеатр в Вашем расположении.
4
3 Aralık
Uygun konum. Sorulan sorular için detaylı istişare alındı.
Orijinalini göster · Русский
29 Şubat
Мне нравится этот офис. Обычно без очередей, быстро и по делу. Расположение тоже удобное. Общение приятное.
3
1 Kasım 2023
Жарко, душно!
Мало мест для ожидания.
Экраны висят в одну сторону, неудобно смотреть на очередь.
Очень быстро сбрасывается талон, не успеваешь добежать. Когда талон восстанавливают, то ты попадаешь снова в конец очереди. Это надо как-то отрегулировать! Вот так просидели 1,5 часа! А обслужили нас за 1,5 минуты.
Раньше результат услуги выдавали в 1 окне и это было быстро, а теперь приходится сидеть в общей очереди.
2
2
7 Ekim 2023
Дважды посещали данное учреждение. При оформлении загранпаспорта столкнулись с тем, что у сотрудников нет единых правил и требований к заполнению форм. После каждого переписывания, брали талон и попадали к другому сотруднику. Он снова правил и приходилось снова переписывать. Не помню фамилию сотрудника, которая всё таки помогла всё оформить и сдать документы. Но весь персонал вежлив, очередь движется быстро.
4
18 Ağustos 2023
Записалась на приём через интернет, попала к специалисту строго по времени. Все документы сдали сразу (предварительно самостоятельно узнала, какой пакет необходим). Единственный минус - никакого уведомления об исполнении не прислали. (Поэтому - 4). Сама следила за статусом дела, и сама, без приглашения пошла на выдачу. Получила документы быстро.
5
10 Haziran
Люблю оформлять здесь документы, все быстро, грамотно, персонал вежливый❤
3
1 Temmuz
Удобное расположение, быстрое обслуживание!
25 Haziran 2023
Если записаться заранее, то всё отлично. Всякие пошлины можно оплатить на месте КАРТОЙ☝🏻Персонал вежливый и приветливый. Только положительные впечатления.
4
24 Şubat
Отличный офис, сотрудники работают добросовестно, чётко и полноценно дают ответы и делают свою работу. Спасибо мфц
3
2 Ağustos 2023
После последнего визита в МФЦ решил снизить оценку данному отделению, по причине неработающих аппаратов для выдачи талончиков и неудобно установленных экранах для отлеживания своей очереди. Людям приходиться стоять в очереди в отдельное окно чтобы взять талон на очередь. При этом персонал, очень вежливый и приветливый. Немного тесное заведение и при большом наплыве людей, не хватает мест для ожидания.
3
22 Mayıs
Сотрудники знают свое дело, приняли быстро, сказали когда нужно будет призанять вновь за документом, Вежливые и компетентные. Рекомендую)
17 Mayıs
Ребята молодцы, работают четко и быстро, очень большая экономия времени.
1
20 Nisan
Отличное расположение, а главное нет очередей. За 15 - 20 минут вы решаете все проблемы с документами.
3
31 Temmuz 2022
Оформляли услугу вместе с родителями. К работе специалистов, к которым обращались претензий нет, молодцы - все чётко и быстро. Организация рабочего процесса понравилась больше, чем в мфц на Коммунистическом. А вот к девушкам, которые выдают талоны и производит запись на приём есть претензии - потеряли 2 недели драгоценного времени из-за недоконсультации. Один раз мы продали неделю (!) за памяткой, следующую неделю уже потратили на сбор документов и в конце приём.
3
2
22 Haziran 2023
Отличный сервис. Быстро помогли заказать различные справки для банкротства физических лиц. Компетентные и вежливые сотрудники, большой респект.
4
14 Ağustos 2023
В моём случае,при посещении данного МФЦ,только плюсы. Вежливый персонал,всегда проконсультируют,подскажут. Быстрое и своевременное оформление документов.
4
26 Ocak
Класный МФЦ быстро и качественно облуживают, всё на высшем уровне, даже когда сломались аппараты для печати чеков для очереди, не пришлось долго ждать
3
24 Eylül 2023
Какие молодцы, девочки-сотудницы! Внимательные, чуткие, корректные и плюс ко всему - профессионалы! Оценка - отлично!
3
14 Mart
Удобное расположение, много специалистов, обслуживание качественное.
3
18 Ekim
Сдавала документы.Сотрудники вежливые.Быстро приняли,всё объяснили
13 Eylül 2023
Персонал отличный, но вот уже в течении двух дней просто не попасть на прием и сдать документы без предварительной записи, каждый период ожидания составил 2 часа и так и не попала , а следующая доступная запись только через неделю, просто ужас, и это при наличии 20 окон😡
2
3
3 Aralık 2023
Всё делают быстро и в полном объёме. Объясняют доступно и квалифицированно. Спасибо за такое отношение
3
5 Nisan 2023
Персонал замечательный, всегда во всем помогут, расскажут,,очереди как и везде, день на день не угадаешь.....много раз посещала данный МФЦ и всегда оставалась довольна
3
19 Haziran 2023
Прекрасные девочки! Все быстро, четко, по делу. Пришла уже почти под закрытие, все равно приняли и быстро обслужили. Благодарю за скорость и помощь в решении🔝
3
24 Mart
В начали приняли фотографии на паспорт , потом звонят что не подходят. Ехал с другого конца города чтобы перефотографироваться и заменить фото
4
2 Aralık 2022
один из лучших МФЦ в городе. Начиная от возможности припарковаться. большим кофортеым помещением.. грамотными специалистами. и аканчивая возможностью пошопиться и перекусить после решения необходимых вопросов
3
23 Aralık 2023
Большой просторный офис,хороший квалифицированный персонал.Удобное расположение.
2