Это самый отвратительный МФЦ. Второй раз там и второй раз не довольна посещением данного отделения. Заказала карту стрелка на мосрег, там пришла отбивка что карта готова к выдаче, я конечно отправилась в МФЦ, где мне сказали что карт нет. Я спросила, как можно решить ситуацию, так как для посещения МФЦ мне необходимо отпрашиваться с работы (иначе не успеваю, а выходных у меня нет), а много раз отпрашиваться, не самый лучший вариант. Мне сказали, что не чем помочь не могут и что пришла отбивка, это "писать могут все что угодно, у нас нет карт, приходите потом".1-1,5 часа я там провела безрезультатно. Девушки не очень дружелюбные, особенно за 2 окном, повышала голос и не доброжелательно отвечала (на мой взгляд в таких ситуациях сотрудник должен предложить максимум вариантов альтернативных). Я предложила вариант сама, но эта барышня мне отказала (а я все лишь попросила позвонить при поступлении карт и отложить мне эту карту до вечера и принять без очереди, так как я к закрытию успею только приехать).
Отвратительное отношение к посетителям!!!
Просьба вышестоящее руководство как-то повлиять на качество оказываемых услуг, так как в других МФЦ нет таких проблем!
Не помогли, просидели в очереди 30 мин. Мягко говоря послали... заведующей на месте не было! Мол ушла... даже книгу жалоб не дали, заговаривали зубы! Делали вид, что хотят помочь, в итоге мы тоже сделали вид, что поняли... т.к. все равно ни кто помочь не мог, просто пустые разговоры... дали кучу бумажек, мол разбирайтесь и делайте сами! Ладно мы разобрались, а вот если пожилой человек придет, его тоже оставят с проблемой на едине?
Персонал отличный. До последнего работают с тобой и пытаются преодолеть трудности... А их хватает. И система зависает, и народу много начались (а менеджеров крайне мало). В других МФЦ Раменского больше окон.
Тесно и душно. По количеству людей в очереди мало отличается от мфц на чугунова. По выходным люди стоят от лестницы. Консультант за стойкой постоянно отсутствует
Разочарована последним посещением.
Пришла по четырём вопросам сразу.
По каждому отфутболили, вроде в другие организации нужно идти.
Плюнула, пошла на Кирова. Всё там спокойно сделали.
Очень жаль, что получен такой опыт в МФЦ.
Хорошее МФЦ, очередь небольшая, девушка на ресепшене приветливая, сотрудник по оформлению документов профессиональный, доброжелательный,мне понравилось обслуживание.
Пять звёзд за сотрудника Ивана, который готов задерживаться на работе, чтобы помочь решить ваш вопрос.
Без Ивана оценка ⭐⭐⭐ потому что
1) не заверяют электронные документы с госуслуг
2) компьютера стоит два, а сотрудник консультант один, к нему большая очередь
3) на втором компьютере не активирован контуркрипто
4) Маленький мфц, мало сотрудников
5) Из хорошего стоят принтеры и можно отсканировать или сделать копию документов бесплатно
Хорошо работающий центр, доброжелательные сотрудники. Всегда можно получить много разных документов и справок. На входе работают очень доброжелательные сотрудники.
Для получения услуги обратилась в этот офис МФЦ. Девочки все приветливые, доброжелательные. Помогли правильно подать документы. Ответ получила своевременно.
Работники вообще некомпетентны!!!не знают как оформить документы установленной форме,миллион консультаций и созвонов ,попытки отослать в другие организации
Почему-то не работает система выдачи талончиков и система оповещения. И кстати не только сегодня, полгода назад была такая же ситуация. В отделении грязные скользкие полы, хотя на улице снега нет, я так поняла, что дневная уборщица не предусмотрена.
Помещение очень маленькое, сидячих мест для ожидания мало. Электронные сервисы не работают. Спасает дело весьма квалифицированный сотрудник на приёме, который, как стало понятно , в принципе в одиночку смог бы заменить собой все это учреждение
Это какой-то кошмар, чтобы попасть к специалисту нужно прождать 1-2 часа.
Из 10 окон работает всего 3 и естественно у них ведь есть обед и в итоге все ждут когда 1-2 специалистов примет весь зал.
Также хочу отметить что информацию нам давали сначала одну (прождали 1 час), потом другую ещё 2 часа.
Вообще хочу сказать что работа данного отделения 1-го августа была крайне ужасной, сотрудников не хватает и итог многочасовые очереди
В этом МФЦ сидит очень неприятная особа с лишним весом которая вообще не хочет работать. Дважды попала к ней и уходила в итоге на Кирова в МФЦ. Надеюсь ее уволили или уволят. 🤞
Вежливый персонал, хорошее и грамотное обслуживание. Особенно девушка с розовыми волосами (забыла как зовут)), работала в этот день за компьютером на ресепшене. Очень быстро и качественно помогла мне заполнить заявление на мосрег. Спасибо большое!!!)
В Раменском на Воровского делали прикрепление дома к участку , вызвали быстро , заявление подали без проблем, выполнили быстрее назначенного срока ! Персонал вежливый , охотно консультирует !
2
1
Сигудра Че.
10. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2022
Всегда много народу. Нам повезло! С нами работали замечательные доброжелательные терпеливые девочки, которые работают с Росреестром. Помогли решить наш вопрос. Благодарим!
Мфц на воровского это ужас. Одна из сотрудница, что работает на компьютере в фойе (невысокого роста, с волосами соломенного цвета), это просто отвратительно нахальный сотрудник. Мало того, что она при всех оскарбляла девушку, что работает на рисепшене (называла её тупой, бестолквой и много ещё как), все по тому, что та уточнила у неё информацию по предоставлению услуги, так ещё и хамски общалась с посетителями. Мне лично отказала в оформлении, нахамила. Отказала принемать и ещё одну женщину, что была после меня. Зато вне очереди обслужила даму (риелтора) с кипой документов, которая регулярно посещает это мфц. Мне отказали дважды в оформлении документов, на сайте указано, что услуга может быть предоставлена только в мфц. И даже после того, как я показала на телефоне эту информацию, мне так же было отказано (это я уже второй ден приезжала в это мфц). Придя же в другое мфц мне без проблем все оформили и приняли все документы. Уважаемое руководство мфц на ул. воровского г. Раменское. Проведите беседу с этой горе сотрудницей и объясните ей как нужно вести себя в обществе. Недопустимо такое поведение в адрес посетителей и тем более своих же сослуживцев
Здравствуйте! Очень большие очереди. Из 12 окон работают только 3. Сотрудники обслуживают очень долго и медленно. Просидели 2 часа среди 10 человек. На просьбу открыть окна ответили , что все обедают. Посетители должны ждать несколько часов?! Хамское отношение к людям.