Администратор и сотрудник, которая принимала нервные, повышают голос на посетителей и не компетентны в своей работе. Сначала удивился, когда посетители ругались на сотрудников, а потом когда дошла очередь до меня, то и мне пришлось повышать голос и тратить свои нервы... при первом обращении говорил , что мне нужно восстановить документы. Написал заявление, сказали прийти через 2 недели за ними, а когда пришёл, мне выдали только ксерокопии описей о том, что я их получил в 16 году. Не советую сюда обращаться
Записаться невозможно через приложение, две недели пытаюсь уже, талонов нет, мы из другого города. Были уже в этом мфц, приемщик требует документы которые не нужны совсем, не компитентные сотрудники, ведут себя хамски.
Добрый день! Очень не понравилось поведение сотрудницы Игошиной Яны Сергеевны. Ведет обсуждение с другими сотрудниками о клиентах. Покуривая на крыльце, нецензурно выражалась в адрес молодой мамы. Вела себя развязно и не корректно, встревая в дела, не имеющие к ней никакого отношения. Жаль, что такие сотрудники обслуживают людей в этом отделении МФЦ.
Очень удобно. Спасибо большое всем кто придумал это. А то раньше помню в паспортном столе очереди были с 6 утра. Стояли до 17:00 вечера. Грубые были. Это как небо и земля сравнительно с прошлыми годами. Молодёжь это не видели. Дай бог чтобы не видеть. Здесь тоже можно по по-быстрому работать. Но всё равно лучше чем раньше.
Подавали документы на регистрацию по месту жительства по предварительной записи. В очереди не ждали. Как только взяли талон, нас тут же пригласили. Специалист Яна внимательный, грамотный, вежливый и доброжелательный.
Добрый день, люди! В наше время , самое дорогое это время! Так вот , что бы зарегистрировать сделку, я потеряла 4 часа!!! 30 декабря, обыкновенный рабочий день, только в МФЦ г. Сысерть работали 2 специалиста , со скоростью черепахи... а очередь была....., все возмущались, у всех масса дел предпраздничных...Очень жаль местных жителей , ведь на самые элементарные дела нужно тратить весь день ! Хотя ,возможно , это норма....
12
İ
İsimsiz yorum
19 Haziran 2021
Хорошо, даже отлично "на пять" оценю работу в период пандемии и при условии соблюдения антиковидных мер. Спасибо за терпеливость!
Обслуживание на ноле, пришёл было всего три человека в очереди, думаю хорошо подожду примерно час и всё готово. Не тут то было почему-то передо мной запустили ещё троих, в итоге прождал 2,5 часа, работало только одно окно хотя специалистов было трое. 14.09.2019 года. Очень расстроился что потерял субботний день! Сколько раз был в филиалах МФЦ Екатеринбурга, ни разу такого не было. Ужасное отделение не советую обращаться.
7
1
Светлана П.
3. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2019
Переодически приходим в МФЦ для подачи документов, персонал достаточно хорошо обучен, девочки вежливые, все объяснят если это требуется. Но есть очень большой минус данного отдела, это большие очереди, работает очень мало окон, пока сидишь в очереди так себя наматываешь, что когда подходит твоя очередь, конструктивно разговаривать не получается. Чтобы такой поток людей принять должно хотя бы минимум 6 окон работать, люди сидят по 2-3 часа в очереди, и ни кому до этого дела нет. Существует конечно и предварительная запись, но эта запись только через 2 недели.
Персоналу лучше бы зарплату повысили, чтобы туда народ хотел идти работать, может тогда у них все окна будут работать и очередей не будет.
5
İ
İsimsiz yorum
30 Haziran 2020
Дозвониться невозможно, номера даже в сети не зарегистрированы, получить талон просто не реально. В некоторых центрах, в период пандемии вообще талоны продают, что за бардак твориться!!!!!! Просто Жесть!
Были осенью 2019 не работал терминал электронной очереди, работало только 2 специалиста. Парковки нет, подход к мфц грязный, вход в центр находится с задней части дома, таблички с направлением с улицы нет.
Невозможно дозвониться!
"Все операторы заняты, перезвоните позже "и сразу скидывается! Как до вас дозвониться?! Придти лично, вы не принимаете! Дак как?! Просто крик души!
Мфц создавался для того, чтобы уменьшить очереди в госструктурах. Но теперь все очереди там. Постоянно не работают все окна, одно - два. Табло не работает, вызывают криком. Сидишь по пол дня, в духоте и с кучей народа. Дозвониться нельзя, чтобы записаться и не сидеть в очереди. Руководство вообще не видно, есть или нет. Чтобы что-то сделать для улучшения ситуации.
Постоянно море народа! Всё очень долго! Персонал мало опытный, но всё же консультируют и внимательны. Текучка на мой взгляд. Стараемся туда не обращаться. Нет удобств. Мало места.
Попасть на прием очень сложно. Предварительная запись за пару недель. Специалистов меньше чем требуется. В живой очереди можно прождать от часа до целого дня. Специалисты грамотные и вежливы.
При сдаче документов не отсканировали часть страниц. В итоге пришлось самому доставлять недостающие сканы в следующую инстанцию рассмотрения документов.
Ужасное обслуживание, в субботу работает 2 человека одна принимает документы, вторая обьяняет как правильно взять талон. Руководство вообще читает эти отзывы, надо чтобы в выходные работали все окна, так как люди в выходные дни обращаются в большем объеме?
Отвратительное место, приходится сидеть по 3-4 часа в очереди, по любому вопросу. На постоянной основе работает 2-3окна из 7, остальные делают вид, что работают, или вообще отсутствуют, могут спокойно уйти в комнату отдыха и сидеть там.
Обслуживание прекрасное. Девочки все очень хорошие. Единственный минус, ждали очень долго. Около трех часов. И еще мы были с ребенком. Детский уголок есть. Но ничего там нет. Карандаши сломаны все. Бумагу для рисования я ходила просила. Доски для рисования грязные.
Ужасно. Очередь пришлось занимать за 30 минут до открытия в 8:00. И то я ужу была четвертая. На прием я попала только спустя 2 часа ожидания. В субботу, когда большинство людей идут в МФЦ, прием вел всего один специалист (((((
Пустая трата времени. Сотрудников не хватает, обслуживание одного человека 1 час. В результате за рабочий день проходимость 5-6 человек. Конкретно этот офис совершенно не справляется с потоком желающих.