Спасибо большое всему коллективу кафе, отмечали юбилей 02.11.2024 все пршло на ура, отдельное огромное спасибо шеф повару Салману, кухня отличная все было на 5 +, ведущий Станислав отлично провел вечер, девочки офицанки молодцы ,Светочка отдельное спасибо и конечно диджеи Гарик и Азамат.
Что за бог работает на кухне ,справляли юбилей, это было божественно вкусно, спасибо ,что все гости остались довольными и сытыми😊и спасибо милой ведущей Анастасии
Доброго времени суток сегодня в 16 июня 24-го года были у вас в гостях. Хотели у вас отдохнуть в вашим заведениям но не тутто было .Ваша охрана не пустила наших людей в заведении по причине того якобы не прошли фэйс контроль !!!причина не прохождения фэйс контроля была зафиксирована тем что без объяснения причин !!!!я добилась вызова главного специалиста этого заведения, заполнив книгу жалоб на два листа, тем самым, пытаясь объяснить причину не захода в заведении, тем самым получив ответ- Без объяснения причин, на основании выше изложенного прошу вас рассмотреть данное сообщение и принять меры в данной ситуации и решить данный вопрос, на каком основании нас не впустили в ваши заведение хотя мы являемся постоянным клиентом вашего заведения, а какой причине нас не впустили в данное заведение, на самом деле ситуация в первые сколько раз мы посещали ваше заведение, охранники были некорректно одеты, общяясь очень грубо с посетителями зала, соответственно очень нехорошо по отношению к посетителями ,вели себя не корекино , если вы нарушаете закон и впускайте туда людей в наркотическом состоянии в состоянии алкоголизма и так далее будьте добры пускайте тогда всех, а не так кого-то мы впускаем а кого-то не впускаем в заведении!!!!!! если вы реальная служба безопасности то в данном случае вы обязаны проверять досконально каждого человека’!!!!!! В противном случае на моем опыте личном опыте отмечу!!!!! я видела прекрасно своими глазами как впускаете в ваши заведения несовершеннолетних людей!!!!! вы же понимаете чем это грозит!!!!! в данной ситуации вы не правы!!!! и и вы должны были спустить нас в ваши заведения!!!!!!!!!!!!! очень прошу разобраться в данной ситуации!!! и принять меры!!!!! жду обратной связи в личные сообщение!!!! или по номеру телефона указанном в личном кабинете!!!!!
Шикарное место, профессиональное обслуживание и работа персонала на высшем уровне! Охрана заслуживает отдельной благодарности за своевременное реагирование и предотвращения внештатных ситуаций! Также хочется отметить барменов, административный состав и артсостав, а ещё сказать спасибо за вкуснейшую кухню! Всём категорически советую и рекомендую!
Гуляли в кафе на день рождении! Внешний вид комнаты "Люкс", не соответствует своему названию. Интерьер остался со времен Карфагена. Кухню можно оценить на 4 бала, посуда со времён 2000 х годов. Шеф повар не обычно поздравил именниницу и даже спел 2 песни на иранском языке. Само заведение, тоже уделило не большое внимание имениннице, в виде поставленной песни и одеванием короны на голову.
28.02 пришли в данное заведение. Все было хорошо, но официант не знал меню, долго собирал заказ, на минуточку мы были изначально одни, музыка играла еле-еле, караоке само включили спустя практически 45 минут. Так же официант ведет себя грубо хамит клиентам. Охрана отдельная тема, подошли к охраннику спросить о закрытии бара, он стал вести себя агрессивно, посылая нас нецензурной бранью. Неадекватное поведение двух этих сотрудников поменяло мое мнение о данном заведении. Уважаемая администрация кафе МУЗА обратите внимание на диалекты своих сотрудников и научите элементарному менеджменту, а так же знаниям сервировки и общению с любыми клиентами. Увы , больше к вам не придем.
Описываю про караоке, микрафон не дождёшься . Будет за одним столом сидеть 10 человек так они и будут одни петь. И у одминестра девушки лицо кирпичем, дала 5 т. Здачи около 2х часов не возвращали.если человек напьётся и забудет вообще о здачах такое чувство что они это и ждали
Были вашем кафе но нам не понравилось то что к нам никакого уважения попросили дать микрофон в итоге нам сказали давайте попозже включили музыку в итоге не та минусовка огромная просьба вернуть диджея Мурада вообще не то что было раньше (((((
Отвратительное обслуживание. Официанта найти невозможно. Даже администраторов или нет на месте или реагируют на отсутсвие официанта не адекватно- «мы вам стол накрыли, что вам еще надо?» чайный стол накрыт не был, сок не могли дождаться, официант забрал пачку зеленого чая, а принес чайник черного. Видимо зеленый забрал себе. Счет настойчиво потребовал оплатить в самом начале вечера. Об остатках спиртного и разговора не было. Такого отношения я не видел нигде!!! Просто возмутительно!!!
Отмечали свадьбу.
Ведущий огонь!!! Официанты наглые,не убирают,не следят за банкетом. Вообщем впечатление испортили официанты.
Больше к вам не хочется.
Много раз посещали данное заведение и несколько последних раз столкнулись с неадекватным поведением персонала . Мало того что обманули с алкоголем несколько раз на что мы промолчали , посетители которые готовы платить , но нас обманывают . Так еще нас выгоняли за то что мы якобы не соблюдаем правила , хотя пол зала сидели в верхней одежде .мы один раз хотели пройти в куртке потому что было прохладно . И нас не выслушав девушек хотели выгнать . Администратор Осман в грубой форме нас выгонял, а то что пол зала в верхней одежде его не волновало .., ужасное отношение к клиентам с нецензурной бранью .., отговорки что там кто то в випе и им можно . Сидели год назад в випе и было тоже самое … такое же отношение . Лучше бы лучше подбирали персонал и следили за качеством предоставляемой еды и спиртного … очень неприятно такое отношение к клиентам . … на то что у нас остались сумки в зале , администратор сказал, что ему все равно , охрана выгоняйте их. Наверное смелости хватает только на девушек …. Все перекидывали друг на друга свои обязанности и в итоге оказалось куча администраторов, которые скандалили и не смогли нам помоч разобраться в данной ситуации …. В итоге испорченное настроение и негативные эмоции… заведение не дорожит клиентами которые несут ему доход . Надеюсь , что наши комментарии дойдут до владельцев заведения .
Заказали кабинку на 5 человек, меню, дату и время согласовали заранее. При звонке администратор сказала что заведение работает до 8 утра в итоге в 3 часа ночи нас попросили освободить помещение. На нашу просьбу собрать нам всю еду с собой ответили что у них нет контейнеров, мы согласились на пакеты. Придя домой ужаснулись. Официант, как свиньям, тупо свалила все в один пакет (два или три вида салатов), спасибо что хоть шашлык не испортила! Охранники грубят. После трех ночи такое ощущение что весь персонал подменили,на вопросы не отвечаюи, грубят на каждом слове! Попросила книгу жалоб-принесли какую то записную книжку. В общем отдых был испорчен. Одну звезду ставлю за вкусный шашлык, вторую за то что сюда можно со своим алкоголем
Отмечали день рождения. Конечно этому заведению нужен ремонт. Видны оторванные плинтуса, торчащие провода, сломанный диван. Караоке работало через раз. Постоянно отключался. Еда обычная, хотелось конечно вкусно поесть. Порадовал и спас этот вечер шеф повар, великолепно презентовал шашлык. Было очень круто и необычно. И спел пару песен, голос огонь. В конце был розыгрыш призов, ведущий тоже понравился. Эти люди вытягивают это заведение.
Плюсы:весело,всегда есть народ,быстрое обслуживание Минусы:музыка не очень и нет возможности заказать,без дрейс кода пропускают даже в спортивке и сланцах,врут что до 8 утра,включают свет уже после 3-х
Обслуживание и кухня оставляют желать лучшего.персонал совершенно не заинтересован в выполнении своей работы.будьте готовы к безразличию официантов.больше туда не ногой.
1
Н
Нина Ардельянова
4. seviye şehir uzmanı
20 Ekim
Праздновала в этом заведении свой день рождения!
Все было ужасно! Было банкетное меню , на столе есть нечего порции маленькие,
Музыкат вечно на месте не было.
Только вот шашлык есть можно. А так праздник мне испрртили.
Не советую !
Заведение на троечку, если честно не ожидал, что в караоке больше танцуют , чем поют. Некоторых песен нет вообще. На стол одна песня. За вход заплатили, потом в чек еще раз вписали эту сумму. Разочарование. Пришел попеть, в итоге смотрел как танцуют другие! Больше не придем! Заказали кальмары с картошкой в сливочном соусе, есть невозможно, деньги на ветер!!!
Управляющая Виктория это просто золото этого заведения, умеет решить все вопросы и угодить даже самому вредному гостю!
Большая благодарность и процветания вам!
Это полнейший ужас. Продукты не свежие. Брали рыбу в кляре, так она с душком была. Заказали семгу на гриле, так это оказалась горбуша. В итоге еще и счет принесли больше.
Ужасное заведение за вход платишь за караоке платишь еще и вынуждают чтоб поели на 5тыс.Сразу при входе не говорят ничего официанты загадочные приносят чек и тут столько сюрпризов что пребываеш ьв некотором шоке.НИКОГДА НИКОГДА ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ.ОБДИРУТ КАК ЛИПКУ.