Было 3 попытки поесть в этом расхваленном отзывами заведении. Первый раз пришёл - говорят только наличными, терминал не работает. Второй раз через какое-то время пришел - аналогичная история. И на третий раз спустя много месяцев решил заказать.
Заказ привезли довольно оперативно - минут 30-40 с момента оформления.
Первое - это сырный суп. Точнее больше похоже на картофельный суп с добавлением сыра и бекона. Съедобно, средне по вкусности, чего-то интересного не нашёл, повторного бы не взял.
Надеялся на бургер. Брал Шаман с грибами. Первое что удивило - очень сухая булка. Второе - посмотрите на фото, толщина булок огромная, а начинки - не очень. Ну и сам вкус не понравился. Грибов особо не чувствовалось, соуса бешамель и подавно, фирменный соус, который ощущался, не впечатлил. Но больше всего не впечатлила сама котлета. Честно говоря, уже на половине бургера остановился, на пошел он совсем.
В общем какого-то шика не увидел здесь. Даже не то что шика, а хороших бургеров. Цена была на маленькая, а самые распространённые некрафтовые бургерные - и то вкуснее.
2 из 5
Были 10.11.2024. На глаза попал сразу баннер с рекламой приложения и подарком за первый заказ через него. Решили попробовать заказать через приложение. Деньги списали, а заказ все не отправлялся на кухню. Прошло 30 минут, подходим к кассиру, она ничего не знает, а стоке данного заказа нет. В самом приложении номера у заказа нет. Поддержка сбрасывает трубки и на сообщения через мессенджеры не отвечает. Просто ужас! Не рекомендую это заведение никому. Можно было бы поставить 0 звезд, так бы и поставила!
Просто пушка, вкусно сочно для любого повода требует присутствия очно!
Бургеры четкие, соусы копченные
Сам поешь про друга не забудь
Тебе понравится, друг после кайфа долго не оправится
Были 27.08, ожидали чего-то с эффектом ВАУ, по итогу сухая булка, безвкусный соус, видимо просто вода белого цвета, острый бургер, который вообще не острый))) Ел в ресторанах этой сети в далеком 2020 году, было вкусно, решил наведаться спустя столько лет, скатились ниже плинтуса(
Сели за стол, сиденье в крошках, стол грязный, в целом за порядком не следят, в заведении с собственной территорией и стилем такой беспорядок - плохо, как будто на фуд-корт спустился…
В целом еда посредственная, атмосфера никакая, я человек очень лояльный, но тут удалось расстроить даже меня
За батат фри респект, вкусно!
Отличное место! Полноценно можно пообедать. Ребята профессионально готовят стейки любой прожарки. Место тихое несмотря на то, что находится в торговом центре. Персонал адекватный и вежливый. Ценник средний. Рекомендую!
Заказал бургер и салат через приложение, по акции добавили еще один бургер бесплатно, но я рано обрадовался....Сидеть и ждать этот заказ в этом бистро пришлось 30 минут. Люди сделавшие заказ на стойке после нас уже поели и ушли, а мы все сидели...сидели...а при выдаче заказа девица на вопрос почему так долго, ответила, что якобы мы не спрашивали у них когда будет готов заказ, поэтому они могут его делать сколько угодно по их желанию. Не понравилось это крайне, конечно....А то, что готовят голыми руками без перчаток и в туалете нет сушилки для рук или полотенец, туалетной бумаги-это прискорбно. Два балла вам, господа. Это было первое впечатление. По следущим причинам я туда не пойду и никому не порекомендую: 1. Не хотелось бы кишечную палочку получить от усердных поваров, не соблюдающих правила приготовления еды. 2. В туалете нечем вытереть руки. Придется мокрыми руками открывать дверь в туалете, проходить к столу, брать салфетки чтобы вытереть...как в столовке на ТЭЦ. 3. Время ожидания под вопросом. Если спешите, и хотите заказать через приложение, то это место не для вас.
Поесть не удалось. Время ожидание бургера 40минут. Персонал общается по хамски. На просьбу помочь с выбором, ответ-выбирайте сами у нас много заказов, при этом в зале всего 3 гостя.
Интересный интерьер, сделан и стилизован под название и деятельность заведения, это плюс. Различные акции так же присутствуют, что тоже несомненно радует, персонал приветливый и слышит то, что вы спрашиваете. По бургерам, брал бургер раскольников(был не сухой, котлета вкусная, да и сам бургер очень интересный по вкусу, кто не пробывал такой набор наполнителей как в нём советую разок), бургер мясоруб показался суховат и в принципе обычный неплохой. Цены чуть выше среднего, но вкус соответсвует. Вердикт сходить покушать можно! (А так же неплохие салаты) А так же очень приветливый и приятный персонал, выделю отдельно!)
Были у вас в гостях чудесным вечером 03.02. Так и тянет добавить, что вечер был томным и ничто не предвещало беды...
Обслуживание быстрое, блюда чудесные. Настолько чудесные, что заставили позабыть обо всём на свете, включая .... билеты на предстоящий сеанс в кино :) Да-да, лёгким движением руки они были свёрнуты, забыты и оставлены вместе с остальными обёртками на столе.
Опомнились мы минут через 20, стоя у входа в кинозал. И ещё пару минут потратили на обшаривание сумок, карманов, а также прочих закутков, замков и складок одежды. И тут нас осенило, где же на самом деле покоятся наши билеты!
Не особенно рассчитывая на успех, мы поспешили вернуться в ваши гостеприиные объятия) Но и тут ваша команда сумела нас удивить! Взявшись за поиск этих самых злосчастных билетов, которых на столике уже не оказалось, где? Да, в мусорном ведре! И надо сказать, что операция по спасению заветных кусочков бумаги была успешно завершена через несколько минут поисков)
О чём, собственно, весь этот рассказ?
Мораль сей басни такова: еда у вас и правда вкусная. Мы остались довольны и сыты, как только могли быть. Но за человеческое отношение и позитивный настрой хочется выразить отдельную благодарность! Мы были рады увидеть такой позитивный отклик на наше маленькое, пусть и забавное, но всё-таки затруднение :)
Большое спасибо вам и вашей команде! Вы супер!
Не так давно сделала заказ в интернет-магазине Инканто. Заказывала в пункт выдачи с возможностью осмотра и примерки. Магазин прислал брак. Соответственно, товар не был выкуплен мной, но за пересылку товара мне пришлось заплатить. Сотрудник пункта выдачи составила акт о браке и посоветовала обратиться на горячую линию магазина. Телефон был указан на квитанции, однако, дозвониться по нему оказалось невозможным. Пришлось написать обращение на электронную почту, ответ пришел через несколько дней, о том, что пересылка была выполнена, поэтому я должна была ее оплатить, с браком обещали разобраться, но до сих пор никто не ответил, видимо, и не ответит уже. Такое странное пренебрежительное отношение к покупателям. Конечно, я больше не буду заказывать в этом интернет- магазине, не очень приятно, когда проблемы попросту игнорируются. Ассортимент же Инканто в Торговом центре Космопорт очень скудный, нет размеров, нет скидок. Сама продукция Инканто не плохая а вот сервис магазина и в ТЦ , и в интернет-магазине не очень.
Заказывал ребра терияки и фирменный бургер.Вобщем ребра холодные а соуса нет от слова совсем, похоже достали из сувида охладили и так положили,просто холодное свиное реберное мясо,как из банки с тущенкой.Фирменный бургер мясоруб, котлета сухая и еле тёплая, соус опять куда-то пропал и опять НИХРЕНА это не мраморная говядина, кола тёплая.Вобщем заведение по вкусу уровня сетевой пекарни.
Когда можно будет к Вам явиться и не будет никаких "НО"?))
Что не придёшь к Вам, ожидание от 30 минут, оплата только наличкой, касса не работает, комбо нет переодчески, напитков частично не бывает тех,которые указаны в меню.
Раз, думаю загруз у ребят, но когда это уже раз 6-ой, то это прям "бомба", учитывая,что на гриле в это время жарится только две котлеты для одного бургера.
Окей, заказали доставкой и все пришло через 40 минут, но еда ужасно сухая.
Исходя из этого всего делаем вывод,что ребята стараются ради оценок на доставке,а на клиентов в заведении им вот вообще по барабану.
Очень вкусные бургеры, остались под впечатлением. Классные начинки, мягкая булочка, разнообразный выбор.
Хорошее обслуживание, хоть само заведение и небольшое , но уютное. Придем еще не раз, рекомендую !
Очень любили посещать данное заведение очень вкусные и уникальные бургеры, но после сегодняшнего дня думаю больше не захочется ! У ребёнка был день рождения и решили отметить там. Так как детей было 8 человек и за один стол мы не умещались, решили попросить соединить два стола. Не думали , что для отдельно стоящего ресторана это будет большая проблема. Работник, который принимает заказы, сказала без проблем, конечно можно. А вот другой, не знаем точно кем он там работает сказал, что не при каких условиях они столы не сдвигают и даже ничего слушать не хотел, хотя народу на тот момент не было совсем!!!! Праздник был подпорчен так как пришлось быстро решать куда же нам с детьми поехать отпраздновать. Место конечно нашлось, а вот осадок из за отсутствия клиентоориентированности остался!
В магазине белья нет белья! Это какой-то нонсенс! Очень люблю Марку Incanto, хорошее качественное белье, но в магазине в ТЦ Космопорт полная катастрофа с ассортиментом. Как ни зайдешь, ничего нет: стрингов, бразильяна из базовой коллекции нет, бюстов размер 3 нет, мужских боксеров размер 50 нет, лиф от купальника есть, а плавок нет. Вот в Казани другое дело, от разнообразия глаза разбегаются и все в наличии. Позор.
Приятная атмосфера, уютно, доступные цены, большой выбор бургеров и других боюд, приветливый, дружелюбный персонал, быстрое обслуживание! Искали, где сьесть бургер в Самаре, пришли именно сюда и не ошиблись!
Двоякое впечатление, но мы точно не придем в это заведение второй раз. Расскажу подобрее о плюсах и минусах которые мы выделили.
Плюсы:
Быстрая подача
Свежие ингредиенты
Хорошая кассир
Цены нормальные
Минусы:
Грязь везде, столы не убирают во время. Под столами грязь и остатки еды, на сидениях тоже остатки еды. В туалете нет мыла и бумажных полотенец, видно что убираются очень плохо.
Бургер в целом не плохой, но соуса как будто не хватало, хотя котлета была сочная. Сложилось впечатление что в бургере чего то не хватает. Булка дурацкая, сразу раскрошилась.
Заведение - просто СУПЕР! Очень вкусно! Цены адекватные! Очень рекомендую! После закрывшейся "Крошки Молли" Едим стейки только здесь! А бургеры самые вкусные!
Отличное заведение с приемлимыми ценами! Заказал фирменный бургер МясоRoob, делюсь впечатлениями: прожаренная и сочная котлета, мягкая и свежая белая булочка и сочные и свежие овощи со специями внутри (острота в меру). Готовят быстро, я ждал не больше 5ти минут. На столах присутствуют салфетки, зубочистки, соль и перец (всё в индивидуальной упаковке). Удобные диванчики и кресла, тихое и уютное место - подходит для абсолютно любой аудитории (студенты, семьи, коллеги, друзья и т.д.). Обязательно сюда вернусь!
Ну оооочень вкусно! Рёбрышки, бургеры... За ними теперь только в Мясоруб
А
Алекс Сом
2. seviye şehir uzmanı
4 Kasım
Разочарование…взяли 2 острых бургера и картошку фри
Ладно по порядку
Булка сухая старая
Котлета не дожарена
Совсем не острые
Кто-то писал что чуть лучше мака я же скажу что хуже мака точно
Картошка даже весь мусор положили обломки пережаренные итд
Ну и цена 1500 за 2 бургера 2 пиво и картошку
дорого и не вкусно.
Обычно отзывы не пишу ну тут пусть люди знают и не тратят деньги на это убогое заведение
Замечательное место, вкусные бургеры, рекомендую!!!
Kurumun yanıtını göster
Л
Лина
4. seviye şehir uzmanı
15 Aralık
Burada bir şeyler atıştırmak istediler, tabelada 550 ruble için açılan bir reklam gördüler. Kız bunun bir kombinasyon olmadığını söyledi (anlamıyorum, bir şey olmayabilir, patates ve burger oraya giriyor ...). Tamam, başka yemekler sipariş etmek istediler- sadece transfer yoluyla ödeme yapmak. Nakde ne kadar transfer imkanı olmadığı konusunda nakit teklif ettik - nakdi reddettik. Peki neden?
Были 01.04 , скажите пожалуйста, это как так оплата только наличными??? Даже не сбп , ни терминала , ни даже перевод нельзя сделать
В общем может еда то и ничего , может...
но попробовать нам ее не удалось...
Крутое атмосферное заведение , уютно . Бургеры бомба - вкусная и сочная котлета , мягкая булочка , острый соус . Всё как нужно . Персонал приветливый и вежливый . Обязательно придем ещё)
Жаль что нет десертов
одна звезда за хорошее качество белья, но в целом все просто ужасно.
в начале конечно хотелось бы отметить именно работу данного магазина. абсолютно неуместная, неграмотная, невежливая консультант просто дышала мне в спину комментируя товары, рядом с которыми я стою, тупо мне мешая, отвлекая. Ее комментарии были абсолютно неуместны, иногда я даже не понимала со мной она говорит или нет. То есть элементарного вхождения в контакт не было и каких-то слов о том чем консультант может быть полезен. При этом когда нужно было принести другой размер, пришлось орать из раздевалки, что я считаю вообще неуместным. При примерке есть опция открепить например одну пару от комплекта, чего консультант не делала. И только когда специально попросила - сделали. На кассе обслужили тоже ужасно! У меня была возможность дополнить покупку чем-то небольшим чтобы реализовать весь сертификат. Не помогали в выборе никак! На ассортимент не знают цен, тыкает одно, оказывается стоит это других денег. Просто максимально глупое поведение я наблюдала. То есть у продавца желания расширять чек нет вообще, так они еще и портят мне настроение, не помогают. Зачем они там вообще нужны??
Я, конечно, понимаю что это дефицитный бренд сейчас, поэтому наверное ассортимент такой маленький. Но могли бы хотя бы на этом упор сделать и более люксовый товар продавать с соответствующим качеством.
К продавцам просьба - если как-то вступаешь в контакт с клиентом, делай это нормально, либо вообще не вступай, потому что если бы мне не подарили сертификат, я бы просто развернулась и ушла из-за такого обслуживания и не купила бы ничего.
Еще хочу отметить, что пока была в примерочной, зашел какой-то сотрудник другого магазина, парень, громко очень разговаривал с девушками, комментировал покупателей, спрашивал про выручку. У них в магазине покупатель!! такого просто вообще быть не может.
Надеюсь этот магазин просто закроется, потому что это позорище.
На сто процентов уверена, что если бы я оказалась в той же ситуации, что и предыдущий комментатор, они бы меня выперли из магазина.
Самые сочные бургеры здесь😍
Мягкая булочка, как надо, картофель фри вкусный, бываем тут частенько
Ожидание минут 15-20
Мне очень нравится классический бургер
Но если делать заказ на дом, то картошка уже не такая. как при подаче в заведении(((
Переодически оплата только наличкой, ладно, что еще наличка всегда есть, но в я лично картой люблю пользоваться. Иногда очень не удобно. А бежать до банкомата не очень хочется, потому что он либо у Ашана, либо в Леруа.
Заказ делается у кассы, официантов нет.
Место хорошее при заказе на месте ,а вот через приложение возникли проблемы. Заказ не ушел в ресторан ,а деньги списались . На попытку получить помощь от менеджера по горячей линии услышал ответ «обращайтесь в банк»
Ужасные пересоленые бургеры и картошка, из-за этого не ощущается вообще вкус блюда. Курица в бургере полусырая. Единственное что нормально - котлета из говядины в бургере, на этом все. Возвращаться точно не будем
Разочарован..
Подача отличная, тут бесспорно.
Доставка не долгая, что тоже весомый плюс.
А теперь перейдём к вкусу..
Заказывали говяжьи щёчки, и, к сожалению, блюдо оказалось безвкусным. Мясо мягкое, хорошо приготовлено, НО, абсолютно не солёно.
Бургер с клюквенным соусом барбекю это просто прикол какой то. Зачем столько клюквы? Салат айсберг,входящий в состав бургера, к сожалению, не свежий, а малосоленый, но это минус локальный, может кому то будет по вкусу.
Хорошая акция на бесплатный бургер при установке приложения, жаль что бургер на любителя.
Попросил самый сочный бургер с самым большим количеством овощей, посоветовали классический - в итоге приготовили сухую котлету в холодной булке (от чего котлета тоже стала холодной), овощей вообще не почувствовал. В общем, если бы не пиво, то съесть в сухомятку это не возможно (даже бургеры от вкусно и . лучше!!!). Как итог- впечатление одноразового похода в заведения данной сети.
Вкусные бургеры. Говяжья котлета толстая и сочная, свежие мягкие булочки. Пробовал два бургера . Очень понравился классический. бургер мясоруб тоже очень вкусный
Во первых вы не знаете закон,что покупатель всегда прав!Во вторых обманываете.Мы отказались от вашей доставки ТК вы обманули сказали ждать 1-1,5,а потом оказалось 2,5 часа.И деньги на карту вы отказались отправить.Только через неделю!Не Рекомендую. Кушайте сами свой тухляк!
1
5
Kurumun yanıtını göster
В
Виктория К.
6. seviye şehir uzmanı
11 Mart 2023
Пришли в это место случайным образом , очень хотелось покушать, а там были свободные столики. Никогда до этого там не кушали.
Самообслуживание . Цены - нормальные , не космос . Меню не очень большое , есть что выбрать перекусить. Бургеров много, сочные . Нас было 5 человек . Все кушали разные блюда , на вкус все хорошо . Но ))) попался волос в салате … заменили быстро , это приятно . Волос очевидно персонала , там все без шапок готовят)) вину свою не признали, но меня это не особо волновало если честно)
Цена = качество , соответствует . По вкусу все ок. Минус звезда за отсутствия шапочек , перчаток и нейтрального отношения к клиентам.