Первый раз приехала в Белгород. Остановилась в этой гостинице. Первое впечатление хорошее. Чистые номера. Красивый ресторан. Кормят вкусно. В гостинице приятно находиться. Персонал очень приветлив. Но к сожалению есть и минусы. Один из администраторов показал не очень хорошее отношение ко мне и моему ребёнку. Полное безразличие . Руководитель решил вопрос. В данную гостиницу лично я , больше не заселюсь. Причина того, безразличное отношение одного из администраторов . Неверно меня проконсультировал , по времени выезда из номера, незаинтересованность к гостю. К сожалению данный администратор , при выезде из номера даже не попрощался, когда всей семьей выезжали из номера. Что оставил за собой ещё больше негатива. (Подробности писать не буду)
Гостиница из 90-ых, не чисто, номер был не очень, сантехника в уборной отстой, телевизор маленький, завтрак континент, из магазинов в пешей доступности только КБ и Магнит. Ценник за проживание нормальный, но лучше переплатить и ночевать в другой гостишке!!!
Хорошая гостиница, цена и качество соответствуют. Приятный персонал ) в гостинице были в начале января 2023 года с ребенком, брали семейный номер. В номере удобства. Завтрак отдельно 200 р.
Минус нет одноразовых тапочек и зубных принадлежностей, но можно купить
Ресторан временно не работает.
Чисто уютно
Эту гостиницу можно сравнить с увядающим цветком((( На фото конечно все здорово, для этой стоимости, но совершенно не понятно откуда такой рейтинг на букинге, если: за 4 дня не поменяли бельё и даже полотенца; в номере (106) из плюсов только исправный кондиционер и телевизор; стены картонные, дверь работает плохо, железный ключ на троих дали только 1, дешевые кровати и те сломанные, ванна протекает, переключатель на смесителе неисправен, унитаз переливает или не заполняется (протекает) и пр..., вода в кранах еле теплая, градусов 30 наверное..., на ресепшене почти никогда не бывает сотрудников (недостаток персонала), хотя видно, что девушки стараются, однако на завтрак давали отвратительные сосиски с ледяными макаронами, недогретые блины с огурцами и помидорами))), и тд и тп, кушать можно было только кашу и хлеб... К сожалению только 2
Самая путняя гостиница в соотношении цена-качество. Расположение неудачное, поэтому лучше добираться на своём автомобиле или такси. Номера стандартного качества, чистые, оборудованные. Единственный минус, остатки запаха дыма табака от предыдущих гостей.
Цена гораздо ниже, чем указана в браузере. Лучше позвоните и забронируйте. Администратор Вера встретила, узнала во сколько я буду завтракать. Очень вежливый и добрый сотрудник. Завтрак в ресторане входит; яичница с сосисками и овощами, каша, чай, кофе. Стоит 200 рублей. В номере чисто, есть парковка, вай фай и ТВ
Симпатичное здание, есть довольно вместительная парковка. Фены, утюги, кулеры - всё есть, много розеток в комнатах. Но в мелочах много минусов. Недостаточно чисто, паутина, короткие простыни, которых не хватает на матрас, грязные обои у кроватей, полотенца с неотстиранными пятнами. Добавила звезду за отзывчивый персонал и пушистое дерево возле входа)
Очень хорошая бюджетная гостиница! Девочки администраторы очень дружелюбные. Всегда помогут и подскажут, отдельное спасибо Марине, помогла с быстрым размещением. Будем возвращаться
Заселился в гостиницу на 1 сутки. Выбрал по фото, но по скольку дело было в пятницу после 10 вечера, других вариантов гостиниц просто не было. В это заведение я больше не вернусь!!! Никогда!
Не верьте отзывам что всё хорошо.
Теперь по порядку:
1) Заселился в двухместный номер. Первое что удивило это отсутствие банальных одноразовых тапочек.
2) В ванной первое что я увидел это сломаная розетка, но зато с крышечкой, КПД которой как от картофелерезки на луне
В общем предложили переехать в семейный люкс за 4500
Далее смотрите фото.
Все фотографии из номера за 4500 без завтрака
К сожалению фото из первого номера не было даже желания делать
Гостиница на окраине города. Подъезд не совсем удобный, таксисты зачастую не могут подъехать к крыльцу из-за неверности навигатора. Номера за такую цену чисто совдепия. Персонал приветлив и отзывчив.
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Отличная кухня. Дешевые цены на проживание и питание. Чистые и красивые номера. Останавливаясь два года подряд все нравится на высшем уровне.
Очень место не очень! Не рекомендую никому! Рядом очень шумный завод, который работает круглосуточно. Спать , отдыхать очень сложно. Ночью тетенька-сосед не могла открыть дверь-шумела до 7 утра. Вода из под крана -чуть тёплая.
Обслуживание, номера всё хорошо, и самое главное единственные кто ответил на звонок в три часа ночи и приютил, в белгороде были проездом и жильё заранее не бронировали, но Мята молодцы выручили👍
Ожидания увы не оправдались. Внешне вполне приличная гостиница. На ресепшен и в месте приёма пищи вполне достойно, а вот в номере видно что не хватает хозяйкой руки и дороговато - сервис должен соответствовать цене
Нормально - цена соответствует качеству, чисто. Астены как кортонка, слышно всё что на этаже происходит. ТВ две программы со снегом показывает: детский и Белгородский каналы. На первом этаже круглосуточно можно чай пить бесплатно или растворимый кофе. Парковка есть. До центра удобно добраться. Предлагают за отдельные деньги завтрак/обед/ужин.
Добрый день. Начну с того что я на сайте островок.ру забронировала два номера в гостиннице Мята. Бронь подтвердилась, деньги списали. Вечером мне звонит администратор этой гостинницы и говорит что произошла ошибка, и что бы я отменила бронь, так как номеров свободных нет. И что бы я звонила на островок, насчет возврата денег, твк как гостинница не имеет никакого отношения к этому бронированию.Я расстроилас, как так? Звоню на островок, обьясняю ситуацию. Они сутки разбирались, а затем предложили мне либо полный возврат денег или другую гостинницу. Но та гостинница, что они предложили, мне не подходила по расположению. И я сказала, что возврат. Деньги вернулись через сутки. Но самое интересное, что по дороге в Белгород моя подруга решила еще раз позвонить в этот отель, спросить про номера. И свершилось чудо, для нас нашли два свободных номера, правда на островке он был за сутки 2150, а стал 3000. Ну ладно заплатили по 3000 заселились, и тут началось фмрменное гостиприимство. Полотенец нет. На вопрос администратору Наталье, почему их нет, мне ответили что у нас все спортцмены приезжают со своими полотенцами. Для меня это было вновизну. Дальше душ не работает, когда это сказала Наталье, она ответила, что все работало, но правда позвала мужчину для ремонта. Мы были с командой детей 12 лет. Детей кормили в их столовой. Питание отвратительное, и на жалобу Наталье про невкусную кашу, она нам сказала, Что каша вкусная и начала с нами спорить. В итоги вся эта каша пошла в помойку, никто не стал ее есть. И вообще отношение к клиентам такое, как будто я к этой Наталье домой пришла, и чего то тут требую. Я и вся наша команда, впервые столкнулась с таким хамством. Мы много ездиим по всей России, и везде люди вежливые, культурные, если что то не так, то извеняются. А здесь просто ужас. Куда смотрит хозяин этой гостинницы? Такие сотрудники всех клиентов распугаюи. Наталья Г. Смоленск
Добрый день , ниже оставленного отзыва хочу добавить . Мы проживали вместе с командой Смоленска , так же в составе 15 человек, плюс родители, могу отметить что в гостинице мята вежливый персонал , хорошие условия для проживания, разнообразное меню, все дети и родители остались довольными , а отзыв от Смоленска - это личная неприязнь к персоналу и высокомерное поведение (это мы наблюдали лично). Спасибо большое девчонкам за их терпение и труд. Желаем Вам успехов и процветания в вашем бизнесе!!! Город Калуга .
Заселили среди ночи, за что отдельное спасибо. Номер стандартный, вроде чистый (было не то настроение и обстоятельства, чтобы разглядывать). Утром приготовили завтрак с пылу с жара. Персонал вежливый. Найти гостиницу легко. В общем в нашей ситуации нас все устроило. Спасибо!
Не понравилось: в номере грязно, в ванной комнате гирлянды из паутины. Комната для нескольких человек, а полотенца были только для одного. В описании номера написано, что есть противомоскитная сетка, а на деле не было и потребовалось устанавливать. На улице, за окном всю ночь шумно.
Понравилось, что снаружи гостиница хорошо смотрится, что вокруг симпатичные деревья. Удобная парковка. В гостинице многие вещи нуждаются в ремонте. Итоговая оценка 6 из 10.
Грязные полотенца, неработающий wi-fi, туалет не закрывается(спасибо хоть не общий), туалетная бумага(половинка рулона, ужасный душ.
Все перечислять не буду, рискните узнать сами.
Фш Морозовец Орехово-Зуево выпадет огромное благодарность администрации гостинице Мята за то что в течение трёх дней вы делали для нас самые лучшие условия. Питание великолепно, номера супер
Не дорогая гостиница, в номере все есть , номера чистые. Парковка своя есть. Были пару раз и ещё планируем остановиться. Минус только за дорогой ранний заезд
Уютно, по-домашнему. Некий отголосок 90-х. Но чисто.Тапки,пасту надо с собой(но можно и там купить).Без понтов и пафоса. Самое главное,что всегда найдётся местечко и парковка бесплатная, с утра накормят. Однажды даже по правам заселили, была непредвиденная ночевка. Останавливалась несколько раз. И в других тоже. Но кровати удобные,полотенца есть,тепло,место для курения на балконе имеется.Видела, что и детскими группами останавливаются.
Классный отель, очень хорошие номера, приятный администратор который готовит вкусную кашу 😁 приятные цены. Очень все понравилось, как будем в этом городе - всегда будем там останавливаться 💪
Видимо ошибки бронирования это фишка данной гостинницы. Оплатили бронь на букинге, учитывая что гостинницы с животным не многои. Через сутки позвонили оказывается номеров нет. Зачем выставляете на букинг тогда? Деньги теперь вернутся через 7 дней. Такой сервис не посоветую никому.
Обычная гостиница, ночь провести можно. На завтрак который стоит 200 рублей подали просроченный на месяц йогурт. По реакции сотрудницы было понятно что она об этом знала.