Отличная кальяная, супер вежливый и услужливый персонал, отличный кальян, большой зал, не душно, есть места. Для любителей есть плойка, есть экран со спортивными трансляциями.
Решили зайти после работы в кальянную любимой сети( постоянно ходим из дома в новом Измайлово Балашиха).
По приходу дверь в бар закрыта и нет даже звоночка. Как оказалось дверь открывают по звонку на номер указанный в Яндекс. Встретила нас не очень дружелюбно хостес-официант Аида вроде.
Выбор кальянов совсем минимальный, авторских не . Кальян на 2 чашах на ананасе. Притом чаши были установлены диагонально «/ и вторая с другого бока \» из-за этого табак не горел как надо, не раскуривался и горчил. Попросили заменить на обычный с чашей. Его тоже было невозможно курить жесткий привкус резины.
Мы недолго думав решили поехать домой. И тут самое произошло. К нам подходит официантка оставляет счёт. Парень просит оплату картой( всегда оплачивает со счета организации)
Аида говорит у нас нет оплаты картой только нал или перевод. Мы спрашиваем а как быть наличных нет. (Со счета организации переводить не удобно, потому что там комиссия) на что она отвечает-как хотите так и решайте. Показательно развернулась и быстро ушла. Ощущение было что тебя обплевали. В итоге парень перевёл себе на карту, и официантка так и не подходила. Он подошёл сам и попросил реквизиты. В разговоре Аида сказала что все гости знают что оплаты картой нет, и это первый случай(не верю!) Абсолютно точно что у Вас есть новые посетители которые не знают этого. А хостес-официант в чьи обязанности входит пояснение этого момента этого тупо не выполняет, ещё и качает права с надменным лицом вместо того чтобы как-то помочь клиенту решить проблему и предложить варианты. ПРОСЬБА К УПРАВЛЯЮЩЕМУ ПЕРЕСМОТРЕТЬ СВОЙ ПЕРСОНАЛ, И ПОРАБОТАТЬ НАД КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬЮ особенно хостес, после такого отношения возвращаться к Вам не хочется. И отдельно АИДЕ- ЕСЛИ ВЫ НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНЫ И НЕ ЛЮБИТЕ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ - не идите в сферу обслуживания! А если идёте то пожалуйста оставляйте свою надменность дома. Спасибо
Чудесное место для отдыха! Очень уютно, много пространства. Всегда чисто. Бываю здесь и один , и с друзьями. Здесь можно просто отдохнуть, порелаксировать или отметить какое-то событие. Персонал просто на 10 из 10))) Все ребята очень позитивные и отзывчивые! И ещё один немаловажный плюс - всегда классная музыка!
Был тут 13. 08.22. Хорошая мята, в "пацанском" стиле. Кальяны хорошие, чаи вкусные. Из кухни только пицца и снеки, но можно доставку любой другой еды без доплаты со стороны Мяты.
Замечательная кальянная, очень порадовал мастер Юрий! Потрясающий кальян, за последнее время это лучший в Москве, что было очень не ожиданно ! Спасибо большое за атмосферу
2
3
Kurumun yanıtını göster
Юрий Ларцев
11. seviye şehir uzmanı
1 Eylül 2023
Хороший персонал! Отличное обслуживание! Кальян как обычно на высоте! Ребята знают свое дело ! Рекомендую к посещению!
Музыку свою включать нельзя , говорят одно, делают другое
постоянно затыкают гостям рты
пытаются содрать деньги за отвратительное обслуживание
последний раз там была , больше никого не приду , и вам не советую!!!
1
İ
İsimsiz yorum
2 Haziran 2022
Пока самая лучшая мята, в которой мы были. Дружелюбный персонал, достойные кальяны и приятная атмосфера, 100% будем возвращаться снова и снова!