Заказ SM7658114. Плюсы что опять появилась доставка и очень вежливые курьеры. Все быстро отдали и уже с терминалом, готовым к бою постучались в дверь. Здесь огромный плюс. Минус только в том что пригласили гостей и решили заказать роллы по старой памяти этой фирмы, раньше прям фанатели от их поваров, но в этот раз что- то пошло не так и случайно отравились 5 человек. 1 к сожалению уехал в больницу на скорой. Из общего употребления только роллы. А так все супер. Процветания вам. Я к сожалению больше не рискну заказывать у вас
День добрый любителям суши-ролы
Заказываем очень часто быстро достовят и цены хорошие ну и самое главное вкус а вкус бомба просто
По этому только у них заказываем!!!
Постоянно говорят завышенное время ожидания и не делают в срок. Беру роллы не первый раз, говорят подойти через 15-20 минут, специально подхожу позже минут через 30-35 и что вы думаете «заказ НЕ ГОТОВ, минут 10 еще ожидайте». Что за сервис?
Работают как улитки, порой вообще как будто бы не хотят просто готовить и отдавать заказы. Всегда сканируют qr-код, но начисления баллов нет!
Думаю, что это был крайний раз когда я посетила это заведение. Спасибо.
Место отвратительное, парень принимающий заказы, сказал, что большая загруженность и поэтому мой заказ, а именно ролл"Филадельфия" будет готовится 40 минут, пока ждала, не увидела не одно человека, который заказывал и не одного который забирал, следовательно, я не понимаю где загруженность и большое количество заказов. Ролл мне не понравился, он почему то горчил, на вид нормально.
Очень вкусные роллы! Наверно лучшие в городе. Хотел бы по просить так же добавить более ПП блюд(тех же суш/роллов) или например с большим количеством белка. Для меня это было бы очень здорово.
Есть и минусы. Для меня это прям долгая доставка могут везти больше часа( я понимаю что завесит от загруженности,но все таки) хотелось бы чтобы заказы привозили как можно раньше. Благодарю заранее.
Перед кассиром выбирали заказ около 5 минут, переодически спрашивая у него про блюда. В итоге он сказал, что заказ будет готовиться 30 минут, при чем на кухне никто ничего не готовил и очереди не было никакой. Мог бы сразу сказать и не тратить мое и свое время. Как по мне это слишком долго для фастфуда, ушел голодный(
Заказывал здесь лапшу вок и суши, качество отличное, цена порадовала. Ожидал, если честно худшего, но ожидания не оправдались. Заказ готовили чуть дольше, чем указано в приложении - но по итогу всë очень вкусное из качесвенных продуктов, я доволен.
Заказали с супругой для праздника сет семейный со спайси соусом и как вы можете видеть на фотографиях нам привезли кашу. Не приямно. Скорее всего больше не будем заказывать доставку в данной организации, что бы не попасть в неловкую ситуацию перед гостями в дальнейшем.
Заказала сегодня на ужин, изначально испортило настроение, что 70% роллов пришли практически в кашу, доставка была через диливери , конечно вина доставки , не заведения
Но те роллы которые уцелели, оказались очень вкусными , с мужем пришли к выводу что это пока самые вкусные что пробывали в Домодедово!
1
Kurumun yanıtını göster
Антон Р.
7. seviye şehir uzmanı
9 Ocak 2024
Мы любители японской кухни, особенно роллов и лапши. Из плюсов данного заведения я бы отметил вкусные сеты, отменные запеченные роллы. Лапшу, по мнению моей любимой женщины, я делаю вкуснее. Но это не умоляет заслуг работников данного заведения. Минус наверно один- бонусов маловато и кэшбеков. Но это не изменит моей оценки отлично, ибо как говорится: когда вкусно-тогда вкусно.
Пришли в 21.40 и нам сказали якобы заказ ждать 40 минут, хотя других заказов не было. На следующий день пришли пораньше и заказали тоже самое и с учетом других заказов, наш заказ готовили всего лишь 15 минут. Следовательно нам так сказали лишь из-за того, что просто не хотели обслуживать, тк до закрытия оставалось 20 минут, хотя другие точки на фуд корте принимали заказы до последнего. Кассир-Омуркулов А.Б
Очень вкусные простые ролы с креветкой и лососем, всегда берём, лапша с креветками тоже понравилось но очень жирно, масла бы поменьше. Доставка всегда быстрая.
Это трэш!! Мало того, что ждали заказ 3 часа!! Три!! Карл!!! Звонили в поддержку, сказали что перезвонит менеджер по доставке- никто не перезвонил!!! В итоге заказ отменили! Спасибо за вечер 8 марта!
Заказали суши с беконом, вместо бекона был один жир.
Подошла к кассиру, показала, объяснила, мне ответили, мол, с ним все нормально и им уже привозят такой бекон. Но пару дней назад брала такой же набор, и бекон был нормальным
Доедать это не стали, рис обмотанный жиром не очень привлекает…
Очень разочарована, поэтому они либо на продуктах экономят либо отдают уже что попало (
Отвратно… сплошное масло , что пришлось выкладывать все в другую коробку… не вкусно от слова совсем. Данную компанию не советую.. на счет суш не знаю не брал. Но хватило один раз. Что больше тут заказывать точно не стану.
От раза к разу пообедать нереально, очереди нет, людей нет, ждать заказ 30 минут. Все попросту подходят и разворачиваются!!! Удачный сервис. Отказ из за ожидания.
Пришел в 21:47 и отказали в обслуживании. Сказали мол осталось 10 минут, и уже не успеем приготовить. Хотя график работы до 22:00 и остальные заведения работают
Покупаешь на 6 человек ролы , соуса дают 2 шт - программа больше не велит…, а имбирь и вассаби волюще одна порция….и только купить можно…если по одной порции покупать , будет на каждую…
1
1
Kurumun yanıtını göster
Надежда
8. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2022
Чаще всего заказываем большие сеты "Галактика" или "Сотня" в этом месте, когда собираемся компанией. Так выходит выгоднее. Конечно с доставкой по телефону. Очень нравятся также запеченые роллы. Многие пишут, что сейчас качество стало хуже, но сколько мы не заказывали, всегда удачно. Доставка также в течение часа, во время ребята укладываются. Если оооочень много заказов, то предупреждают, что время ожидания может быть дольше. В целом, эта компания никогда не подводила.
Суши сегодня привезли с утра, просто отвратительные!! Рис, вообще не знаю какого дня, не свежий от слова совсем!! На одном вообще попалась букашка дохлая!! Как так можно?? Вы людям еду доставляете , а не поросятам!! Деньги потрачены просто на ветер !! Мы их просто выкинули !! Сервис ужасный!!
Заходили постоянно, и с каждым разом ожидание увеличилось. Повар на Wok стоит в наушниках слушает музыку и плавно двигается, навыки не отточены. Крайний раз стояли ждали 40 минут, заявленными 20мин. Очень плохо(((
Добрый день . Заказываем постоянно и все было хорошо до поры до времени . К самой кухне претензий нет. Есть претензии к упаковке не чего не подписано не один Вок а мы заказываем на организацию и час играем в угадайка . вместо палочек кладут вилки почему не понятно . Стали путать основы удона . Заказываешь одну лапшу по факту другая ! И самое главное вечная проблема с курьером . Звонят говорят что курьер задерживается по факту тормозит кухня . Работайте над улучшением сервиса ребята . Сервис это очень важно !
Вкусно. Понятное меню. Минус звезда - Постоянно долгое ожидание. Сразу озвучивают не менее 40 минут, кто будет столько ждать? Поэтому трусцой уходим в соседние заведения.
Не стоит покупать у этой торговой марки продукцию. Видимо обманывают сотрудники и клиентов, и компанию, если роллы филадельфия из "прозрачно-тонюсенкой" рыбы продают. Чек #0024 от 17.02.22 в Домодедово, ТЦ Квартал.
Лучше уж закрыть такой "бизнес", чем так впаривать кдиентам якобы качественный продукт.
А если так оптимизируется себестоимость и якобы формируется прибыль - то это не долгосрочно и не дальновидно:(
Очень долгое время ожидания заказа, к обеду специально делали заказ заранее, несмотря на то, что на сайте указано время на доставку 1 час. Курьер задержался на 45 минут, а предупредил только о 10-15 минутах, заказ доставляли почти два часа, учитывая, что адрес доставки в 10 минутах ходьбы от Торгового квартала! И в большом заказе ни одна коробка не подписана - разбирайтесь сами! Еду привезли холодную. Ужасное обслуживание. Половина роллов была приплющена. Не рекомендую заказывать здесь никому!
Постоянно заказываем сеты,набор Ронин комбо один из самых любимых😍 всегда быстро,вкусно и качественно! Одна просьба только: откройте пожалуйста точку в Подольске) там тоже уже много желающих 😂
Очень давно знакомы с mybox, не дорого и вкусно, очень любим запечённые, за все время (4-5 лет) только раз не устроил заказ, оплату вернули без проблем .
Очень разносторонние эмоции. Ела вкусная, сервис на троечку. Сайт так себе, приложение не работает. Цена высоковата, но продукты нормальные, из которых готовят.
Нет, не берите ни в коем случае! Большего дерьмища я не пробовала....обсыпка не пойми чем))) дошираком отварным. Гадость, фу, два больших сета взяли, выкинутая трёха с лишним...
Ну очень медленное обслуживание , небольшой заказ ( ролы, боул и суши) собирали больше 25 минут - 4 человека .. ну это ж ни в какие рамки .. один делает и трое ему что то рассказывают… зачем тогда там столько персонала ? Больше не приду .
Отвратительное отношение к клиентам!
частые опоздания, с учетом того, что время доставки итак увеличили, опоздания никуда не делись.
Менеджеры кроме того, что "Извините нам очень жаль"
сказать больше ничего не могут.
Итог доставку ждем более 2 часов!!!
Это единственное заведение в Квартале, которое не обслуживает клиентов в зале, в только на заказы. Как только подойдёшь к ним с запросом заказа они говорят, что заказ будет делаться 40 минут, вместо отказа в обслуживании, что полностью отбивает желание заказывать у них, по манере общения понятно, что они не хотят обслуживать клиентов в зале. Мы уходим к конкурентам! Просьба разобраться с персоналом, либо с распределением заказов!
1
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
9 Aralık 2021
За 1,5 часа до нужного времени заказали доставку, что не помешало курьеру опоздать на час. По телефону не могли ответить ничего внятного, только раз в 15 минут обещали, что курьер перезвонит (так и не перезвонил).
Внешний вид блюд на фото, всё оставшее. Коробки не подписаны, пришлось делить их всем офисом, открывая каждую.