Mybox скатился ниже некуда, был любимой доставкой роллов еще до переезда в Ростов. Как оказалось, это болезнь всей сети. Два последних заказа (теперь уже точно последних) разочаровали окончательно. Роллы Филадельфия: в рис забыли добавить рисовый уксус, роллы скручены абы как, слой рыбы тонюсенький. На вкус - понятно, совсем не то, что ожидалось. Спасибо майбоксу за испорченный день рождения.
P.S. Ответу организации: в приложении отзыв был оставлен, естественно, был проигнорирован. Совершенно непонятно, зачем вы запрашиваете обратную связь, если на нее нет реакции
Ужасное место, отвратительное отношение к клиенту, попытка сэкономить на всем, что можно и выжать из клиента каждую копейку. Были в My box на 7-й гвардейской в Волгограде. Заказали 2 набора запечённых ролл, каково же было мое удивление, когда к роллам дали только один соевый соус. На мои вопросы кассир отвечал довольно грубо, что это программа рассчитывает и она ничего сделать не может. Если мы хотим второй соус, то надо заплатить. Т.е. если бы роллы были в разных чеках, то к каждой порции ролл полагался бы и соус, и васаби, и имбирь. А если вместе , то платите дополнительно. Смешно... Еда - посредственная. Запечённые роллы были залиты толстым слоем майонеза, из-за которого вкус ролл и не чувствовался. Итог: отвратительное отношение к клиентам, посредственная еда. Больше не ногой в mybox. Конкуренция сейчас большая и выбор большой. Не рекомендую
Вопрос к руководству: может хватит позорится и класть настолько мизерное количество васаби и имбиря?
Этого не хватает ни для чего вообще. Сильно ли вы экономите на этом? Стоит ли это того, чтобы нельзя было купив роллы нормально их поесть?
Не понравилось. И сами роллы и процесс заказа. Заказала через приложение с самовывозом. Ждала вечность, заказ не был готов. Не дождалась, пошла. Оказалось давно готово. Со сдачей тоже какая-то сложность была.
Данный заказ окончательно испортил впечатление о сети Майбокс, до этого было удовлетворительное качество блюд и сервис (выше среднего). Сейчас в их сети в нашем городе из горячих пропали все первые и вторые блюда, остались только горячие ролы и суши. И из того что было заказал блюдо "Ганеша с креветкой" в котором отсутствовало манго, указанное в рецепте см. фото, так же слежавшийся суховатый рис, как и мелких ролах, в суши "Спайси краб", залитый через чур сусом, отсутствует мясо краба. Оценка *2, думаю даже много...
Очень вкусные роллы. Очень вежливый персонал. Отдельное спасибо кассиру Александру. Он не только вежливый,красивый,но и с юмором. Покупка всегда проходит с улыбкой и со смехом, а не как в других заведениях бездушное общение. На ТЦ Миллениуме всегда царит позитив и юмор что не может не радовать. Специально приходим заказывать на кассу что лишний раз пообщаться с этим персоналом!!!
Доставка просто дно! Заказывали к определенному времени, доставка опоздала на 1,5 часа. Служба поддержки заливает в уши типа передали запрос менеджеру по доставке и что менеджер перезвонит. Звонили 4 раза, никто так и не перезвонил. В итоге выяснилось что какой-то там курьер в ДТП попал и некому было доставлять и вообще у них куча других проблем. Так что прежде подумайте перед тем как оформлять доставку особенно на важное мероприятие
2 звёздочки, только из-за сотрудника, быстро приготовили. Заказали 2 сета, роллы мааааааленькие, мааааааленькие. Какой то детский размер, вкус так себе. Вообще не удивительно, что нет витрины, все по фото, а фото то и не соответствует действительности. Вообщем гадость наиполнейшая. И вообще не удивлен, что в течении 30 минут, мы были единственные, кто сделал заказ.
Впервые посетили данное заведение с семьей. Кассир очень приветливый,если нужно,он всегда подскажет. Время готовки не заставляет долго ждать. Роллы очень вкусные,красивые,и не кривые как в других заведениях. Была приятно удивлена,что есть бесплатные наборы,хотя это редкость. Спасибо майбоксу за очень вкусное меню. Спасибо кассиру,за подожительные эмоции и спасибо прекрасному повару,за гастрономический оргазм❤️
Заказала доставку в начале 21 часа через время:упс ваш заказ отменён... Ладно, повторю. Гости скоро приедут. Опять УПС. И так четыре раза. В последний раз менеджер позвонил в 21.50 извините, не успеем свет выключили. Ага так и поверила!!!!!!! Вечер испорчен!!!! И до этого раза заказал муж 26 августа и ролы доставили отвратительные!!! Раньше было вкусно и аккуратно. А сейчас было сделано "на отвали".
Здравствуйте!) Я постоянный клиент с 2016 года.
ТЦ МИЛЛЕНИУМ самый лучший отдел везде пробовали Роллы но на МИЛЛЕНИУМЕ все самое вкусное и как положено все повару Полине и курьеру Максиму отдельно спасибо! Все вкусно и очень быстро еще раз спасибо! За все время ни чего негативного не было как некоторые здесь написали отзывы! Всем советую!
В состав баланс-обеда входит салат Цезарь с курицей и ролл Кальмар-краб. В салате цезарь в составе заявлена копченая курица (по факту ветчина куриная). Сухарики как из пачки кириешек, соленые и твердые. Порция тоже маленькая, не стандарт явно. Ролл с крабовой палочкой, на вид и на вкус. В целом это было неплохо, но состав не соответствует заявленному. Не люблю когда обманывают.
отвратительное обслуживание. пришла в обед заказать роллы в12:00, сотрудница собралась уйти на 15-20 мин. сказала заказывайте через приложение. клиентоориентированность 0%
03.08.2022 в тц Миллениум (г. Ростов-на-Дону) оформили заказ - 3 порции ролл филадельфия и 1 бенто-обед, к заказу положили всего 3 соевых соуса и 3 салфетки, хотя в чеке указано 6 салфеток (мелочь, но всё же!!!). в один контейнер сложили васаби и имбирь - как вы представляете 4 человека должны в одной миске ковыряться??
и это на постоянной основе - всегда нужно контролировать, чтобы с количеством порций совпадало количество добавок!!!
ваша экономия того не стоит!!!
Если вы хотите покушать роллы в 18. Заказывайте их в 13:30
Потому что эти ребята доставлять вовремя не планируют. Во время того как нужно их доставить, они их ещё готовят. Спасибо за вечер.
Не закажу никогда отсюда больше
Был покупателем каждую неделю около полугода по Текучева, 139а. В последний месяц качество упало! На третий раз позвонил оператору с просьбой разобраться. В ответ мне перезвонил менеджер ТТ и нахамил! Теперь я не клиент Mybox! И другим не советую!
В который раз заканчиваю у вас роллы, и в очередной раз в заказ не положили восаби и имбирь, при этом деньги за это взяли!!!это уже не в первый раз, и каждый раз на мое обращение, просто отписываются что вам приносим извинения!это уже нарушение прав потребителя!обман!вы взымаете оплату за товар который не добавляете в заказ!
Всегда здесь заказываю наивкуснейшие роллы, проблем не было раньше, но вчера перепутали заказ, возможно много народу было, я конечно позвонила и сообщила, что мне прислали не тот заказ, так мне не мой оставили и с извинениями уже мой через пол часика привезли))
Несколько раз заказывали там роллы. Поняли что все зависит от повара или смены которая работает. 2 последних раза нам не очень понравилось. Хотя в принципе все было свежее.
Брал там пару раз ролы. Ну так себе. Сейчас много сервисов доставки заказал и домой привезут никуда ходить не надо. Иногда можно побаловать себя, но я бы заказал доставку