1) При оплате и регистрации заказа был выбран самый быстрый (60 минут) способ получения заказа. Заказ был оформлен в 19:08. В приложении было написано, что забрать заказ можно будет в 20:08. Однако, придя в 19:20 на кассу, сотрудник (женщина) с хамством и не пониманием на вопрос "когда сможем забрать заказ" молчала и на третий раз сказала, что после 20:40. Это как? В приложении одно, по факту совершенно другое. Сотрудники будто не с нашей планеты. Ощущение, что работают и контактируют с людьми впервые.
2) В итоге в приложении и после 20:08 высвечивался статус "еда готовится и будет готова в 20:08". Вы живёте в настоящем времени? Мы приехали на кассу в 20:20 и заказ уже был готов, хотя в приложении ничего об этом не было сказано. Соответственно, приехали бы мы к 20:40, получили бы, видимо, холодные и невкусные блюда. В итоге они были частично остывшие.
3) Вопрос к отделу кадров. По каким характеристикам вы отбираете сотрудников? Кто дольше молчит или кто чаще хлопает глазами? Научите сотрудников разговаривать и отвечать на элементарные вопросы.
Ладно цена повысилась, это всё понятно.. но по вкусу стало намного хуже. Раньше очень дорожили репутацией и качествов. Сейчас видимо лишь бы заработать, а люди пусть давятся
Очень часто заказываю там сеты. Очень вкусно и чисто. Всегда есть промокоды на подарок при заказах. Доставка выполняется всегда во время. Оплата , какой удобно! Спасибо.
Быстро и качественно. Молодой человек за кассой (Дмитрий или Денис, вроде бы, не помню точно) был довольно вежлив и сделал всё в лучшем виде. Всем рекомендую!
Неоднократно делаю заказы, и всё на высшем уровне. Всё аккуратно и вкусно, всё во время! Сотрудники доброжелательные! Буквально сегодня делала заказ, всё просто изумительно! Спасибо поварам, что так вкусно готовят! ❤
Какой раз уже хотим заказать роллы и попадаем на неприятную женщину за кассой "Екатерина" На один ролл ожидание 2 часа говорит, неужели нельзя нормально ответить? Прям настоящая хамка, лучше бы форму свою в порядок привела вся грязная, противно даже заказ делать у вас.
Заказала,время ожидания 1ч30 мин - 2 часа,поистечению 2 часов приехала,а мне говорят или жди еще 20 минут или отказывайся,нам все равно... Это как? Нормально?причем в чеке указано время заказа 16.43 я приехала в 19 00,мне сказали что в моем чеке неправилно выбилось время... Это что? Не помешало бы соответствующим органам проверить работу этого заведения.. Больше туда не поеду...
Очень вкусные роллы, особую благодарность хочу выразить повару Олегу, роллы как всегда на высшем уровне!!!
Спасибо за ваш профессионализм, заказ был приготовлен суперски быстро и качественно.
Побольше бы таких поворов как ваш сотрудник Олег, многим стоит у него поучится.
Всегда всё свежее, вкусное, аккуратное.
Меню разнообразное, насыщенное.
Если заказывать на месте, то готовят оооочень быстро.
На протяжении нескольких лет роллы в Урюпинске беру только в MYBOX.
Заказываем ролы второй раз первый було всё нормально отдали во время без задержек а сегодня ждали долго когда подошли узнать сколько ещё ждать молодой человек нагрубил
Заказывал сеты несколько раз в данной сети. Больше не буду.
Сами роллы сделаны не совсем аккуратно, рис по вкусу какой-то сладкий и клеклый. Несколько раз забывали положить дополнительный соус в заказ.
Может быть мне так везёт, так что попробуйте и потом решайте сами - брать или нет)
Относительно приятная цена/качество от конкурентов. Есть из чего выбрать. Есть приложение, удобно пользоваться. Из минусов только, что в г.Урюпинске до сих пор нет доставки Деливери и Яндекс.еды.
Сделала заказ 18.06.2021 в 18:50,на сумму 2275 рублей,прождала час.Прийдя домой я была сильно растроенна,роллы были очень маленькие,а на запеченных практически не было соуса.По сути отдала такие деньги за рис
Не однократно заказывали здесь роллы. Вполне прилично готовят. Удобно- сделал заказ и пошел за покупками (расположен в гипермаркете "Магнит" )Купил , что надо, и получил заказ. Мне нравится.
Замечательное место где можно заказать суши-роллы. Всегда помогут с выбором, посоветуют новинки и расскажут о скидочках или акциях)
Обожаю это место, беру роллы только там.
Это просто ужас, заказывала роллы не раз, до этого может год назад где то было все супер, а сейчас новые повора как я поняла это ужасно... они просто разваливается.. Повора там ужасные, катать не умеют,
Заказывала пару раз запечённые ролы. Впечатление такое, что заготавливают все заранее, а потом просто разогревают. Рис был как клей... Больше заказывать не буду
Заказ покидали как собакам. Всё ролы разного размера. Рис недоварен. Сладкие ролы полузавернутые и наполнены только на половину. Заказывать там больше ничего не буду!