Заказала обувь с доставкой, на следующий день тишина, никто не связывается. Сама позвонила, написала и через час только связались и сказали, что доставка будет в другой день. На следующий день привезли ботинки не те, которые заказывала. Оформли доставку занаво, и опять привезли не ту модель!!! Ужасный сервис, не внушает ни доверия, ни любви к этому бренду!!

Муцалова

2. seviye şehir uzmanı

Сделала онлайн-заказ с доставкой. В день доставки,по стечению обстоятельств,пришлось срочно уехать по делам. Связалась с менеджером,объяснила ситуацию. Пошли на встречу и доставили на след.день ровно в срок. Все супер,как всегда! Благодарю! Теперь у вас еще один постоянный и довольный клиент!)

М М

11. seviye şehir uzmanı

Был сделан интернет-заказ. В форме заказа предлагались временные интервалы и по дню, и по времени. День настал. Тишина. Вообще никакой реакции. На следующий день после того, как уже должны были доставить, вдруг пишет на Вотсап "менеджер" - типа можем доставить завтра с 9 до 22ч!! То есть ВЕСЬ ДЕНЬ ждать. Я согласилась, но с условием, что смогу принять курьера только после 12ч. Это был важный момент. Итог - мне "типа" звонил курьер около 9 утра (хотя я ж специально отметила, что доступна буду только с 12ч), Он якобы не дозвонился, и доставку перенесли на следующий день. Они сами. Меня НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ НИ О ЧЁМ. Узнала случайно, написав горе-менеджеру и попросив уточнить время приезда курьера. А мне в ответ, что доставка перенесена.))) Весело.))) Ждёшь, а они тут просто и не собирались. Короче, бардак полный. На мои естественные возмущения хамят. Итог - я отменила заказ. Не хочется оплачивать работу такой компании (в стоимость обуви заложена и работа вот такого персонала). Не рекомендую. Будете ждать весь день курьера, а вас даже не поставят в известность про переносы доставки. Пусть научатся ценить чужое время. Ну реально, такой пофигизм на клиентов!

Mysa

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

3 yorum