Mytishchi Regional Clinical Hospital, Polyclinic № 2
453 yorum
29 Haziran
Огромная благодарность врачу офтальмологу Дюковой Елене Игоревне ,за профессиализм и теплое отношение к людям ! Вовремя поставив диагноз,направив в ЦРБ на операцию ,спасла мой левый глаз!
Меня проконсультировала, ответила на все вопросы, объяснила все детали и этапы лечения! Врач с большой буквы и душой !!! После операции были ещё несколько посещений и компетентного лечения!
Ещё раз огромная благодарность!!!
4
1
17 Şubat
Регулярно обращаюсь в поликлинику 2 на улице Матросова. Особенно хочется отметить молодого,перспективного врача Белову Диану Владимировну. Все мы идём к врачам с волнением, определённым переживанием. Но приходя на приём к Диане Владимировне становится сразу легче. Доктор внимательная, чуткая,умеет подбирать слова для пациента. Всегда выписывает грамотное назначение, направляет на необходимое обследование. Не пугает страшными терминами,объясняет всё доступным языком. Очень отрадно что такие врачи трудятся в нашей поликлинике.
9
1
27 Mayıs
Бываю крайне редко. К сожалению теряют хороших врачей- профессионалов. Постоянно много народу. Не удобная электронная запись к врачу . Стало много врачей мигрантов. Лечением это не назвать. Часто грубое обслуживание. Есть исключения, но они редки, и , в основном, старожилы. Прежде, чем пойти к врачу, надо самой найти себе схему лечения и сообщить доктору, который ее и назначит ( сверившись по интернету).
3
7 Ekim
Хочется обратиться к заведующей , которая отсутствовала на рабочем месте 07.10.2024г.с 10.00-12.00, без опознавательных знаков. Люди сидят и ждут, когда появится специалист, а ее оказывается нет и когда будет не известно. Пришлось обратиться в 14 кабинет, данному "специалисту" рекомендую идти работать в морг - там тишина и спокойствие, ровно как вы привыкли работать, никому и ничем не помогая.
1
1
9 Haziran
Больница могла быть и получше,имею ввиду интерьер,питание санузлы и т.д... очень хорошая врач была лично у меня!!! Спасибо ей большое!!! Ольге Михайловне поставила бы миллион звёзд! Лучший хирург гнойного отделения
1
1
30 Ağustos 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу неврологу Сенчуковой Елене Валентиновне за высокий профессионализм, невероятно огромные человеческие качества,за внимательность к пациенту,рекомендации относительно заболевания!!!! Спасибо ,Вам,Елена Валентиновна!!!! И так же выразить благодарность мед.сестре Заряевой Анастасии,которая работает с Еленой Валентиновной- все мне спокойно объяснила ,выписала направления, спасибо,Анастасия!!! Успехов Вам,женщины, в работе и всего наилучшего!!!!!!!
5
3
26 Eylül
Сегодня 25.09.24г в13.40 я прибыл в поликлинику -2 Юбилейная-10б каб-428 на УЗИ плечевого сустава. Врач меня выслушала, делая УЗИ рассказала и показала мне на снимке мой сустав,на мои вопросы отвечала вежливо. За культурное и вежливое отношение к работе и пациентам хочу выразить ей благодарность! Чибриков М.А.
28 Mart
Хочу искренне поблагодарить врача офтальмолога Дюкову Елену Игоревну за внимательный, профессиональный подход и теплое отношение! Меня проконсультировали, ответили на все вопросы, объяснил все детали и этапы лечения! Не ожидала от обычной поликлиники такого компетентного подхода!
3
23 Ekim 2023
Выражаю благодарность врачу 3 кабинета Павловой Любови Михайловне. Внимательная, назначает адекватное лечение. Не первый раз попадала к ней по острой боли. Всегда оставалась довольна.
Отдельно хотела заметить приёма офтальмолога Е. И. Дюковой. Некорректно совместно с медсестрой провели исследования зрения, отличающиеся от исследований в мониках. Данный врач мои проблемы со зрением посчитала не столь значительными, несмотря на миопию высокой степени, чазн. Мои исследования такие как эфи врача не интересовали.
2
2
25 Nisan
Неадекватное поведение терапевта Павлова Александра Святославовича, сложно даже такого назвать врачом. Просила открыть больничный в связи с плохим самочувствием во время беременности. Тк работаю хореографом, а не на стуле сижу , как наши трудолюбивые врачи-«мужчины», бывает что тяжело очень работать. Сначала «доктор» долго молчал и смотрел в экран, потом на мой вопрос дадут ли мне больничный грубо ответил : Ваша беременность - это ваши ПРОБЛЕМЫ, я не буду вам выдавать больничный, нет показаний.» Мне вообще не понятно такая реакция, потому что больничный дают не только по причине ОРВИ, а данный терапевт видимо вообще других заболеваний не знает.
Я еще раз пыталась объяснить состояние и невозможность работать, после чего он сунул мне в руки молча лист, я спросила могу ли продлить потом больничный онлайн, без прихода в поликлинику, после чего он резко выхватил лист у меня из рук, порвал его и сказал - цитирую «Идите отсюда, то есть вы в отпуск собрались лететь, а я должен больничный вам дать». Лететь? Откуда такие выводы? Я сказала , что буду за городом, и возможно не смогу быть на приеме, да и ведь это всего ли был вопрос, такая неадекватная реакция - просто из ряда вон! Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Мало того, что мне было отказано в медицинской услуге, так еще и такая грубость от «врача», так еще и «мужчины» в сторону беременной женщины. Считаю данного недоспециалиста абсолютно некомпетентным и неадекватным, такой человек не может работать с людьми, а тем более в больнице, куда люди обращаются за помощью, а в итоге ее не получают.
6
5
7 Temmuz
Бываю в поликлинике часто, медперсонал дружелюбный, врачи большинство из молодых специалистов, пока нареканий нет
13 Ocak
Рядом парковка на улице и остановка. Внутри чисто. Врачи довольно хорошие, ну или мне так повезло. Как и везде проблемы с оборудованием, то одного нет, то другого.
27 Temmuz
Очень хорошая 👍 поликлиника и квалификация врачей, огромное спасибо особенно экстренным терапевтам
3
1
3 Mayıs
Поликлиника эта лично мне совсем не нравится, старенькая и не большая совсем с узким коридором. И народу всегда много. Особенно много пожилых людей, которые никуда не торопятся и их принимают по долгу. Стараюсь сюда не ходить совсем.
1
11 Ekim
Записаться проблема, а на Госуслуги приходит оповещение, что я была на приеме у врача и меня просят оценить посещение. Как такое возможно❓❓❓❓
31 Temmuz
Невозможно дозвониться по телефонам. Трубку никто не берёт. Записаться к специалисту тоже не реально. Все решает терапевт. Помрёшь но к кардиологу не попадёшь. Узи очереди на 2 месяца.
2
1
13 Şubat
Запись к терапевту за неделю. Но можно и без записи, по живой очереди пролезть между талонами) врачи не отказывают в приёме. Если нужно срочно сдать анализы или исследования невозможно записаться раньше чем через 1-2 недели. Очень редко пользуюсь, поэтому ничего по специалистам сказать не могу, но поняла только одно от посещений, что «спасение утопающих-дело рук самих утопающих»! Никто не вникает в твою проблему и даже анализы, если сама не будешь задавать вопросы.
1
4 Temmuz
Прошу руководство обратить внимание на поведение своих сотрудников и напомнить им что такое медицинская этика и деонтология. 1 июля, около 14:30, в кабинете № 11 моей маме ответили в грубой форме за то, что она просто переспросила по поводу адреса, где будет происходить её предстоящее обследование. Сотрудница, была в зеленоватом халате, ярко накрашенная, сидела в кабинете слева (думаю руководство поймёт о ком идет речь). Мама так расстроилась и разнервничалась, что у нее поднялось давление и я её весь день не могла успокоить. Разве допустимо такое отношение к пациенту за то, что он просто лишний раз уточнил по поводу адреса, чтобы не ошибиться и прийти в нужное место? Прошу напомнить медработнику о её предназначении в медицине. Желания обращаться за помощью в этот филиал ни у меня, ни у мамы больше нет.
4
1
20 Nisan
Компетентный , внимательный персонал. Хотелось бы особенно отметить Николаеву Наталью. Очень помогла в интересующих меня вопросах.
4 Kasım 2023
Обратился в эту поликлинику с целью направления на МСЭ после выписки из больницы и при наличии ряда хронических заболеваний. В связи личной неприязни ко мне специалиста по КЭР мне этого вопреки закону было отказано объяснив это тем что ни одно заболевание не подходит под группу инвалидности, отказав в направлении. После обращения в депздрав области направления дали и даже МСЭ я провёл получил по рекомендации того же специалиста по КЭР самую лёгкую группу на год. Не согласился провёл повторную экспертизу в главном бюро получил 2ю бессрочно. Вывод не верьте всему что вам там говорят проверяйте! Виновные в этом терапевт, зав.отд. возможно заведующая и непосредственно специалист по КЭР. Остальные сотрудники у кого я был на приëме большие молодцы спасибо им за это. Всем здоровья.
5
1
4 Haziran 2023
Ходила в данную поликлинику будучи в положении, мне всё нравилось, врачи хорошие, отзывчивые, часто была у эндокринолога, попадала к разным врачам - лор, окулист, уролог всех кого я посещала очень адекватные специалисты. Записаться можно, но бывает конечно не просто к эндокринологу попасть.всем специалистам большое спасибо за ваш труд!
22 Mart
Я сама из долгопрудного,но живу в мытищах с мамой и поэтому прикреплена к этой поликлинике,рядом с домом,операторы в регистратуре приветливые и в целом врачами я довольна👍😊
3
1
21 Ekim
Сегодня была в поликлинике. В кулере есть вода, но нет стаканов для питья.
Снимаю звезду.
13 Temmuz
Благодарю доктора Павлову Любовь Михайловну, не первый раз к ней обращаюсь и искренне удивляюсь отношением к пациентам. Видно, что человек реально хочет помочь, а не отрабатывает смену. Такое ощущение, что пришел в платную клинику.
3
1
30 Eylül
Любимая заведующая Ольга Алексеевна, спасибо!!!
14 Şubat
На удивление очень вежливые женщины в регистратуре !! Помогли , к терапевту неотложному направили ! Оставили только положительные эмоции, несмотря на то что это госучреждение )
1
12 Ekim 2022
Хочу выразить огромную Благодарность! Мед персоналу поликлиники. Особая благодарность мед сестре Анастасии, процедурным сестрам, за человеческое отношение, за терпение. Спасибо за профессионализм, всегда приходят на помощь. Мед сестра Анастасия вообще золотой человек, приятно когда человеческое отношение. С огромной благодарностью Анастасия.
4
1
8 Nisan 2023
К врачам претензий нет. Но врачи выписывают направления на анализы и к специалистам в Москву в МОНИКИ. Надо идти в 11 кабинет, где сидят 4 сотрудницы, которые записывают нас на прием для прохождения анализов и посещения специалистов в других мед учреждениях. Если вас записали сразу и выдали бумажку, то вам очень повезло. Но если сразу не получилось, то начинается следующее - сотрудник пытается звонить вам о назначенной дате и времени посещения. После третьей неудачной попытке со звонком ваше направление от врача становится недействительным и надо опять идти к врачу... Мне врач дал направление в МОНИКИ. Попасть туда без направления не получится. Когда я попросила дать мне номер телефона для связи с сотрудниками 11 кабинета, мне отказали. В ответ на мое недовольство по поводу трех звонков, мне было предложено самой поехать в Москву часам к 6 утра для записи к врачу. Самое плохое, что меня ткнули носом в огромную папку, где хранятся направления, по которым на смогли дозвониться. УЖАС!!! Я просила написать мне СМС или в ВАТСАП . Они ответили, что они не телефонистки. У меня внуку 2 года.Когда он спит я убираю звук у телефона... Теперь с ужасом проверяю неотвеченные звонки и перезваниваю сама. На дворе 21 век. Живем рядом со столицей. Больница обслуживает огромное число людей. А из-за чье-то глупости или лени больные люди не могут попасть к специалистам или на анализы. Неужели у администрации больницы нет денег приобрести пару дешевых телефонов для СМС или писать больным в электронную почту. Кстати. Я хотела все это сказать заведующей. Просидела минут 40 у ее двери. Она не появилась....
9
1
3 Aralık 2023
Врач-терапевт из 5ого кабинета (Митина) крайне недоброжелательная женщина. Считает что может поучать кому в какое время записываться на приём. И в последний свой рабочий час (в 19 часов) высказывает своё негодование на повышенных тонах всем и каждому. Как такой человек может кому-то оказывать помощь - вопрос.
8
1
18 Aralık 2023
Пока запишешься к врачу а если еще и попадаешь к нему,будет чудом!!! В бесплатной медицине только умереть получится хорошо! Из раза в раз какая-то ерунда происходит!
4
18 Ocak
Всегда нет записи!когда очень надо, записываю бабулю 84 года, записи нет постоянно на две недели вперёд! Зато поликлиника пустая всегда, очередей нет, зато когда пожалуется на добродел, сразу ко всем запись появляется!
4
19 Temmuz
Нормальная поликлиника. Наконец-то исчезли огромные очереди!!! Это прогресс!
4
1
23 Eylül
Вся поликлиника держится только медицинских сестрах которые в 11 кабинете особенно Ольга Владимировна, все объяснила везде записала , дайте сотруднику премию!
1
6 Temmuz 2023
Была у врача Офтальмолога. Очень красиво выполняют свою работу. Относятся с уважением ко всему. Профессионалы своей работы. Только одно НО! Бабушка которая сидит на Регистратуре грубая. Остальные врачи все с манерами и знают свою работу.
4
20 Ekim 2023
Записаться к врачам невозможно. Талонов ни к кому нет и поймать невозможно. Записалась к терапевту, запись сняли так как врач заболел. Перезаписывать никто и не думал даже. Ближайшая запись через 2 недели только через лист ожидания. Итого: жду месяц.
К добру и прочим врачам вообще не попасть.
Бесплатной медицины у нас нет.
4
4 Mart 2023
Ни к одному врачу не попасть нормально ,
КВД где находиться тоже не знмют
А интернете мало информации, не работпют п отправляют на сайты и 122 одп автоответсик аесно отпахивает за всех ,
Система отличная ни к одному врачу не ропадешь , спасибо что придумали и жаловатьсч не на что ... потому чтт некуда автоответчик все решает .
Пока очередь возьмешь отпросишься с работы выздороаишь ,
Нехватает пнрсонала .
5
3
13 Temmuz 2023
Специалисты разные, но в основном все хорошие!
Персонал хороший!
Отношение к клиентам, как и в любой другой поликлинике!
Время ожидания, как по часам, если ничего не случилось!
3
12 Aralık 2022
Много лет была пациентом этой поликлиники. В разные годы обслуживание было разное. Раньше конечно больше внимания уделяли пациентам. Врачи были более квалифицированные. Время изменилось. Вообщем поликлиника хорошая. Персонал приветливый.
3
27 Ocak 2023
Ужасная поликлиника. Пришли с острой болью с лимфаузлом к терапевту они отправили к лору, ок. Как лор провел обследование: она вышла в соседнюю комнату и начала оттуда говорить и возвращается и спрашивает слышала ли я ее и на этом обследование завершилось. Ни анализов, ничего.
К Терапевтам не запишешься, регистратуре пофиг абсолютно. Многие врачи вообще не компетентны по лечению и возможным диагнозам. Попытка прихода была у меня не первая.
Администрация г. Мытищи, займитесь, пожалуйста, данной поликлиникой займитесь мотивацией работников, их квалификацией. Страшно приходить в такие места
9
5 Aralık 2022
Хочу выразить благодарность участковому врачу Ильиной Ирине Вячеславовне за оперативно оказанную помощь. Уже через 1,5 часа после отправки вызова через Госуслуги врач была у меня дома. Проверила симптомы, прослушала, сделала тест на КОВИД , результат был готов сразу, назначила лечение, все подробно рассказа. Вот бы все врачи так!!! Спасибо Вам большое Ирина Вячеславовна!
3
4
28 Eylül 2022
Буду кратка. Мне 81 год понятно что имеется "букет" заболеваний. Участкового врача нет. Тут как повезёт. Мне положены бесплатные лекарства (диабет, давление, сердце). Все знают сколько надо пройти чтоб получить рецепт на эти лекарства. Тут всё ничего. Но придя в нашу аптеку в поликлинике.... ни разу я не получила то что мне положено. Ответ один и всегда :"У нас всё разобрали, Вам надо поехать ....." Сидит просто хабалка, которая обращается к нам на "ты", как будто она хозяйка, хочу дам, хочу не дам. Сколько можно это терпеть? Почему не наведёте порядок, уволить её к ч.....! Пожалуйста, обратите внимание на обеспечение лекарств для Ваших больных. Надеюсь на понимание в решении данного вопроса
15
2
12 Nisan 2023
Хороша ПК, без особых очередей. Комфортная ,чуток запашок с гардероба потомссс... все чисто . Вежливые специалисты
3
2
12 Şubat
Такая низкая оценка НЕ ОТНОСИТСЯ к качеству предоставляемой медицинской помощи! Это возмущение к очередным "цифровым новшествам". Чтобы записаться к врачу раньше достаточно было войти в личный кабинет под своим номером ОМС, потом через личный кабинет на Госуслугах, теперь нужно и кабинет на портале госуслуг Московской области. Каждый магазин, каждый продавец услуг требует оформление личного кабинета, ЗАЧЕМ ЭТО? Правительству некуда денежные средства направить? ПЕРЕЧИСЛИТЕ НА СВО!!!
2
3 Ekim 2022
По поводу негативных отзывов. Проблемы с записью и специалистами, да и нормами общения, это проблема обшая, а не этой конкретно поликлиники. Это везде. А важно что именно тут лечат хорошо! Имею возможность сравнить с платными. Лечение тут назначили сразу эффективное без кус анализов и обследований. Врач тут умеет слушать лёгкие а не кт назначать и МРТ пятки. По крайней мере бронхолегочные тут лечат получше чем в платных.
2
6
20 Kasım 2022
Это катастрофа, а не поликлиника. Очереди нереальные. Записываешься на одно время, а к врачу чаще всего попадаешь в лучшем случае на час позже. А уж если твой врач заболел, то тебя без предупреждения кидают в живую очередь, где ты можешь просидеть по пол дня( К специалистам записаться крайне сложно. Это беспредел! Надо писать жалобу в Минздрав! К самим врачам претензий почти нет.
16
13 Eylül 2023
Прикреплена к этой поликлинике , но теперь не понятно зачем … видимо просто придти чтоб записали к другим специалистам которых тут нет. Приходиться ездить по всем поликлиникам Мытищ. Раньше было лучше
8 Ekim 2023
Отвратительно работают здесь врачи, ощущение что пришли время отсидеть.Гоняют по кабинетам,от одного к другому, ругаются, нечего не объясняют,ужас.Такое твориться только в этой поликлинике,на Матросова
4
7 Mayıs 2022
Требуется ремонт помещения. Насчет персонала-выдают справки и ставят печати быстро и четко. Относительно врачей-не могу относиться серьезно к врачам, которые при вызове "на дом" проходят в обуве по всей квартире!!! Ну снимите обувь, наденьте бахилы!! Дома дети и больной человек, ковер лежит, ну как так!? При этом просят надеть на больного маску. Как через маску горло смотреть, к примеру?! Далее спрашивают чем лечусь, сразу тоже и назначают🤦♀️ А при выписке задают дежурный вопрос-как себя чувствуете-и опять даже не смотрят горло и не слушают, когда ранее в анамнезе болезни были жалобы на боль в горле, температуру и прочие симптомы.
4
2
16 Ocak 2023
К терапевту записи нет, как и людей которые хотят попасть, всех записывают к врачу неотложной помощи в 3 кабинет, сидим как шпроты человек 12-15, зато запись к терапевтам заняты, но кабинеты свободны. Все не понятно как. Отношение на таком уровне, что что-то должны.
Отдельная история регистратура, отправляют в 10 ( к заведующей ) на прикрепление, последняя дает какую то бумажку , говорит или прикрепляйся, прихожу обратно, направляют в другое окно, там говорят что уже прикреплен, зачем пришел 😵💫
5
12 Ocak 2023
Хотела записаться к терапевту. В регистратуре не было очереди, но отправили к терминалу самообслуживания, т.к. "у нас тут нет записи!" Перед терминалом стоял пенсионер, которому явно нужно было помочь разобраться, вместо этого сотрудники играют в игрушки (фото ниже). Отношение к пациентам совершенно пренебрежительное, никакой помощи - только надменный тон. В комментариях ниже не раз писали об этом. Прошу администрацию принять меры и хотя бы поговорить с сотрудниками!
9
1