Была в апреле 2024г. Отказали подравнять волосы моей внучке по причине, что длинные волосы были до этого в косе и стали волнистыми. А как же кудрявых людей стригут?Намочить и вытянуть, например. Парикмахер(мастером не назову) занервничала, испугалась, сказала, что только через доп услугу с мытьем головы. Не могла остановиться и перестать на меня бурчать(что я такая сякая жадная, не хочу помыть голову ребенку, привела с косой и тд) все время, пока я одевала ребенка, хотя администратор пыталась ее остановить. В итоге в ближайшем салоне на Белореченской все сделала др Мастер без упреков,спокойно и ровно. Это был вообще первый случай в моей жизни, а я дочь вырастила и всегда подравнивали волосы длинные в разных салонах без проблем после заплетенных кос.Подумайте над сервисом и навыками таких сотрудников
Отличный салон , на протяжении полу года посещала ваш солярий , очень нравился ! И администраторы очень дружелюбные . Но на днях пришла перед закрытием, минут за 15 и мне сообщили , что солярий работает до 19:30. Я работаю до 19 и не успеваю раньше попасть к вам к сожалению , оповещайте пожалуйста ваших посетителей о таких нюансах , чтобы не попадали в неловкую ситуацию . В солярий меня все же пустили , но придется видимо поменять место , чтобы не доставлять неудобство (((
Записался на 19:30 по телефону, пришел в указанное время, но сказали, что слишком поздно и уже не будут стричь. На мой вопрос зачем тогда записывать надо было, женщина за стойкой соврала, что я якобы записывался на 19 ровно. Ещё и не извинилась, а наехала, мол я сам виноват. У меня с памятью все хорошо и звонок был записан на аудио, поэтому не советую записываться на стрижку в этом филиале, прежде всего из-за перекладывания вины и неприятного общения.