Tıp merkezi çok güzel ! Her şey temiz ve düzenli bir şekilde rahat. Yöneticiler bilgileri uygun bir şekilde sunarlar ve işlerini gülümsemeyle yaparlar. Doktorlar iyi uzmanlar! Herkesin müşterilere karşı harika bir tutumu vardır. Doktorların randevuları, her şey zamanında gecikmeden ve gereksiz ek hizmetler olmadan mükemmel bir şekilde gider.
2,5 yıldır Nadezhda Tıp Merkezinin hizmetlerini kullanıyorum
Teşekkür ederim, sen en iyisisin!
Медицинский центр надежда полностью отвечает всем нашим требованиям как потребителей. Чисто, уютно, вежливый и улыбчивый персонал. Если что-то непонятно всегда с легкостью и радостью объясняют. Удобное расположение. Легко добраться как на автобусе так и на автомобиле. Доступные цены, квалифицированные специалисты. Наша семья очень довольна.
Явлюсь постоянным пациентом данной сети клиник, помимо обычных консультаций врачей, выбрала эту клинику для проведения операции, находилась в их стационаре, никаких нареканий никогда не было
Обратившись в диспетчерскую службу для получения информации о медосмотре очень долго не могла её получить. Мне приходилось звонить три раза, потому что после моих вопросов: "что необходимо иметь при себе и какая стоимость первичного и повторного осмотра?", диспетчер отвечал : " подождите, мне нужно уточнить информацию", после чего звонок ставился на ожидание, и через 5 минут сбрасывался, эту информацию получить мне так и не удалось( скрин одного из звонок прилагаю)
Конкретно в этом корпус первый раз с целую пройти мед осмотр. Первое, что я увидела, огромная очередь, анкеты для прохождения мед. осмотра просто валяются в стороне ( нужно их заполнять или нет никакой информации нет, никто не предупреждает), но когда вы отстоите очередь, женщины на ресепшене у вас спросят: " а вы заполнили анкету?"
Отстояв 45 минут в очереди, наконец подхожу к одному из администраторов для регистрации и получаю ответ : " Ждите, я сейчас буду оформлять другого, мужчина уже долго ждет." при том, что мужчина не занимал очередь, стоял в стороне и подошел только после приглашения администратора . Простите, а я не долго жду, 45 минут в очереди для платной клиники это не долго? Хорошо, я жду дальше еще 15 минут, пока освободится один из двух администраторов, и коллега по соседству отпускает девушку, которая стояла передо мной. Я достаю свою документы выкладываю на ресепшен, но администратор просто игнорируя меня, не задав вопрос для чего я встала, с чем я обратилась, тянется к мужчине, который опять таки не находился в очереди, а просто встал сбоку от меня. Я опять жду. Внимания никакого на меня не обращают, я спрашиваю: " Можно ли мне пройти медосмотр сегодня?" и получаю ответ: " Я сейчас буду занята, ждите." На тот момент в очереди я отстояла уже больше часа. Конечно, я уже не выдержала и ушла, не получив услуг, за которой хотела обратится. Если бы я хотела получить такое отношение к себе или стоять бесконечно в очереди и ждать непонятно чего,я бы обратилась в государственное учреждение. Но я пришла прежде всего за сервисом и качественным обслуживание в ПЛАТНЫЙ центр, ни того ни другого увы нет.
По итогу получила потерянный час, испорченное утро и испорченное впечатление. Репутация данной клиники для меня под вопросом.