Nagano
212 yorum
26 Temmuz 2024
Оформили заказ на большую компанию, по итогу не доложили в крепко завязанный пакет несколько сетов ролл, обнаружили это уже будучи дома. Обратились в поддержку, где ошибку списали на нового сотрудника. В процессе решения проблемы менеджер не смог предоставить курьера для быстрого заказа, а также, что больше всего смутило, не предложил никак компенсировать потраченное время, из-за некомпетентности и недобросовестного отношения сотрудников самой компании. Ответ менеджера был простой: «Никаких компенсаций у нас не предусмотрено». В подобной ситуации могли предложить бесплатный сет или просто начислить бонусы, однако нет. В итоге клиентоориентированность на нуле, клиент должен терять свое время на решение подобных ситуаций, по 2 раза бегать за заказом. Больше заказывать не будем, а вы (компания) подумайте на досуге и изучите примеры других организаций о клиентоориентированности, что это такое и как важно ценить каждого клиента.
4
2 Kasım 2024
В начале хотел поставить 1 звезду, так как сайт у них такой себе и не понятно по доставке не фига, и еще оператор вежливая но не информативная, но привезли пиццу и роллы, и все оказалось очень вкусно, так что сайт такой себе а еда все таки вкусная и быстро привезли. И между прочим у них отзывы купленные, люди которые пишут живут в других городах, кто разбирается как смотреть сразу поимет, но еда вкусная.
2 ноября, изменил отзыв, пицца стала не вкусная, сушая ингредиентов меньше, операторы по телефону очень устали о работы, человеческого общения ноль. Крайне не рекомендую данную организацию.
11 Şubat 2024
Я заказывал пиццу и жульен в магазине по доставке готовых блюд Нагано и остался очень доволен. Пицца была вкусной и сочной, с тонким хрустящим тестом и обильным количеством начинки. Я выбрал пиццу с жульеном, и это было просто потрясающе. Шарики моцареллы, соус сливочного жульена и нежные кусочки куриного мяса на тонком тесте - это было настоящим гастрономическим удовольствием.
Жульен также оказался отличным выбором. Блюдо было горячим и ароматным, с нежными слоями сливочного соуса, сыра и овощей. Вкус жульена был превосходным, с балансом между кремовостью соуса и нежностью овощей.
Я хотел бы отметить, что оба блюда были доставлены быстро и в отличном состоянии. Упаковка была надежной, что помогло сохранить тепло и свежесть блюд. Кроме того, персонал был вежливым и внимательным.
Честно говоря, я был приятно удивлен качеством и вкусом блюд от магазина Нагано. Они действительно заботятся о своих клиентах и предлагают высококачественную еду. Я определенно буду заказывать у них снова и рекомендовать всем друзьям и семье.
7 Şubat 2024
Заказывая доставку, я всегда оцениваю несколько важных аспектов. Во-первых, качество еды. Японская кухня известна своими свежими ингредиентами и уникальными сочетаниями вкусов. При заказе через оператора Ксению, я был приятно удивлен качеством и свежестью блюд. Рис был идеально приготовленным, суши и роллы были аккуратно сформированы, а рыба была свежей и аппетитной.
Во-вторых, важна быстрая и своевременная доставка. Когда я хочу насладиться японской кухней, я не хочу ждать долго. Оператор Ксения предложил быструю доставку, и я был приятно удивлен, когда мой заказ прибыл раньше ожидаемого времени.
29 Temmuz 2024
Заказывали сет Жара. Доставка приехала во время. Сет был аппетитным,горячим,вкусным да еще и с пожеланиями. Открыли для себя прекрасное место еды, спасибо за качество!
1
1
16 Ağustos 2024
Оставляю отзыв: Вчера сделала заказ на самовывоз , не положили соевый соус и васаби , печально .... пришлось кушать сухие роллы ,конечно запечённые вкусно и без соуса ,но остальные увы(((.... была бы возможность купить банку соуса ,я бы не писала даже отзыв ,но были вдали от цивилизации ((( 386692
1
1
4 Kasım 2024
Заказала роллы и пиццу, доставка вовремя вежливый оператор, но я никогда не ела таких не вкусных роллов, рис не правильно сварили или заправили , такое ощущение что они были вчерашние огурец замориновался с рыбой соленые сильно, зачем то роллы были обвалены в укропе , пицца была вкусная
1
9 Şubat 2024
Заказываю только в Нагано, так как в нашем городе-это самые вкусные роллы и пицца. Из любимых сет Шанхай и Топчик, они в приоритете, пицца самая любимая пеперони, много колбасы и сыра, а тесто тонкое. Так же за каждый заказ копятся бонусы, которые привязаны к номеру телефона, когда делала заказ на большую сумму, даже положили игру <Мафия>. Советую эту доставку, вкусно, всё свежее и не дорого.
6 Şubat 2024
Часто заказываю в Нагано суши и роллы, все очень вкусно особенно роллы. Хороший ассортимент, много выбора. Приятное обслуживание, вежливые продавцы . Ставлю 5 звезд, очень вкусно и все замечательно.
1
11 Şubat 2024
Заказал доставку нескольких сетов, а именно "Семейный" и "Хотто". Роллы приехали быстро, а также целыми и некоторые еще горячими. Вечер провели хорошо, и наелись сытно этими вкусными наборами. Всем рекомендую данную доставку, ведь редко встретишь такой добросовестный сервис!
8 Haziran 2024
Очень хорошая компания, всё очень нравится и сервис и качество, все блюда вкусные и разнообразные на каждый вкус и цвет, короче говоря я очень рад что есть в нашем городе такая компания,
Всем приятного аппетита
1
1
12 Kasım 2024
Хочу сказать ребятам этой компании огромное спасибо, всегда всё вкусно.
Даже подписывают коробки с пиццей, пусть это мелочь но приятно.
8 Şubat 2024
Могу сказать только одно что здесь очень вкусно готовят! Обязательно советую попробовать, это самая классная доставка которую я знаю. Приятные операторы, много выбора, а суши качественные. Постоянно заказываю у вас свой любимый сет гурман, мне очень нравится.
1 Aralık 2024
Burada sık sık teslimat ile rulo ve pizza sipariş ediyoruz, fiyatlar normal, pizzayı çok beğendim, bir seçenek var
Orijinalini göster · Русский
4 Mayıs 2024
Заказали роллы на семейные посиделки. Доставка быстрая, все свежее и вкусное. Спасибо Нагано, за приятный вечер. Побольше вам заказов и хороших отзывов.
3 Ağustos 2024
Вот все перепробовали, в течении нескольких лет, приелось ашпе всё , а их эти сердечки, заполнение, Сервис, с большой буквы, уже давно, Рекомендую
1
1 Şubat 2024
Постоянно заказываем в нагано! Роллы пушка, пицца вообще огонь🤤
Картошка фри и нагетсы тоже бомба! Остальное пока не пробовали🙂Однозначно рекомендую нагано! Вкусно быстро и недорого 🙂 очень приятные и улыбчивые сотрудницы 😌
1
1 Şubat 2024
Заказывали роллы и пиццу. Очень вкусно, приготовлено от души, рис отличный, набор из разнообразных роллов, невозможно остановиться и не скушать все до последнего! Спасибо НАГАНО за вежливое и понимающее отношение к клиентам! Будем заказывать только у Вас!)
1
20 Nisan 2023
Еда довольно таки вкусная, роллы хорошие, вкусные супы, рис, вок , пицца похода на домашнюю, напитки заказывать не рекомендую, бонусная система приятная, доставка после ремонта ресторана стала соответствовать заявленному времени. Но ставлю тройку по причине того что, это русская рулетка, один раз вам привезут просто идеальное заказанное вами блюдо, прям как в описании, в другой же раз привезут так, как готовят на вокзале, что отобьет желание это есть, хо елось бы стабильного качества приготовления.
2
1 Şubat 2024
Сегодня сделали заказ. У вас очень вкусные роллы и по приятной цене! Никаких конфузов с доставкой не было приехало все вовремя, персонал вежлив, как и всегда, часто берем роллы только у Вас! На коробочках приятные пожелания) Для тех, кто все ещё в поисках вкусных роллов, заказывайте в нагано, не пожалеете! Спасибо Вам огромное!
1
7 Ağustos 2024
Ужасная доставка, второй раз подвели (опоздание более 30 минут), привозят часто отсыревший картофель фри, холодную пиццу, и никаких извинений, как будто так и должно быть.
1
1
6 Şubat 2024
Классное заведение. Очень вкусные сеты, 0 особенно топчик и гурман. Место хорошее чисто и светло, атмосфера спокойная. Рекомендую это место!!!
3 Temmuz 2023
Добрый вечер, команда Нагано!🫶 заказали в подарок от Вас сет Победа.
Доставили быстро👍. Бонусом положили вкусный напиток🙏
В заказе нашла пожелания мне Добра и Веры🤗 так приятно😊 оценила индивидуальный подход к Клиенту👍
Душевно, сытно,вкусненько покушали😋.Спасибо огромное❤️
Желаю процветания Вашему бизнесу, много довольных Клиентов🙌✨️
Буду пользоваться Вашей услугой сама, рекомендовать другим👏
3
9 Şubat 2024
Заказывали пиццу всё очень понравилось. Радует большой выбор еды, быстрая доставка и приятная комплектация, а также добродушный оператор , который помог опрелиться с закаком
1
13 Ekim 2024
Заказали роллы и пиццу, девушка сказала в течении часа будет, вообщем естественно никто не привез ни через час, ни через два!!!!! Вечер испорчен!!!!!
19 Ocak 2024
Были сегодня в гостях в Каменск-Уральский из Екатеринбурга и изучив отзывы, решила заказать роллы и пиццу. Забирали сами, так как находились в соседнем доме. Честно, пицца ещё более-менее, но не прям супер. А вот роллы, редкостная гадость. Даже не знаю с чем сравнить. Заказывала на троих, все в норм сказали «вообще не очень». Так что, оценка честная. За упаковку и расходники поставила дополнительную звезду, но не за вкус и качество блюда!
1
11 Ocak 2024
Вы самые лучшие в городе,пицца, роллы и всё остальное просто объедение, всем рекомендую только Нагано и спасибо за приятный бонус,кстати всегда комплимент от шефа
29 Mart 2024
Нагано-это очень вкусные роллы и пицца, особенно "сырный край". Постоянно заказываю и всегда быстро, очень вкусно и приятные пожелания. Спасибо!
23 Mayıs 2023
Давненько заказываем еду в Нагано. Очень вкусно, доставка все по воемени, лояльная система бонусов. Качество готовки хорошее. Вежливый персонал, всегда приветливый и поможет с выбором. Однозначно рекомендую
1
14 Aralık 2024
Her zaman buradan sipariş veriyoruz, hoşuma gidiyor. Şeften bir iltifat ve dilekleri memnun ediyor. Hafta sonları beklemek uzun zaman alır, ancak bu kritik değildir ve anlaşılabilir bir durumdur, birçok sipariş vardır.
Orijinalini göster · Русский
30 Eylül 2024
Спасибо, очень вкусные роллы , здорово!!! И быстро приготовили.
1
1 Şubat 2024
Классная доставка, вкусно и недорого, хорошее отношение к покупателю, пишут приятности на коробочках, дарят роллы при заказе от 1000, привозят быстро
1
23 Haziran 2023
Несколько раз заказывал и ролы и пицу и почеее, скажу в общем и целом что там все вкусно сытно и вообще сервис присутствует! приятно иметь дело а результат лоставил много удовольствия, вем кто ищет советую заказать, тем кто уже с ними приятного аппетита!!
3
10 Temmuz 2024
Сделал заказ.Прошло три часа курьера нету,операторы трубки не берут.Не кто до сих пор не дал внятного ответа почему не везут мой заказ.Отношение к клиентам просто ужас.Не когда не заказывайте в данном заведении
1
21 Ocak 2024
Заказали в больницу 2 детских набора, чикен бургер и чизбургер, и 2 салата цезарь. Был предзаказ. Все блюда привезли ледянными, без термосумки. В бургерах не свежие продукты. Картофель фри мягкий и несоленный. Очень недовольна этой доставкой, дорого и невкусно.
15 Nisan 2024
Раньше было намного лучше, сейчас же то палочки недоложат, то соевый соус (в закрытой упаковке) отсутствует, то сами роллы порезаны криво, путают содержание заказа (несколько раз привозили не то что заказывали). Надеюсь что всё это временно и скоро всё наладится)
2
7 Temmuz 2023
Очень вкусные роллы! Так же положили комплимент в виде морсика, большое спасибо!
Самая лучшая доставка в Каменск-Уральском!!! Цена, качество, приятные пожелания, комплименты! Вы лучшие!!!🙏🏼 Оставайтесь всегда такими!
6 Ocak 2023
Обалдено вкусные роллы и пицца, доставка вовремя, персонал приветливый, вежливый, спасибо вам большое за вашу работу! Оформлено все очень оригинально, спасибо отдельно за пожелания!!! Желаю вам много клиентов и процветания!!! С праздниками вас!!!
5
3 Aralık 2023
Всегда все очень вкусно!!! Приятные комплименты и подарочки очень радуют! Спасибо за вкусняшка! Мы ваши постоянные клиенты.
2
1
23 Haziran 2024
Очень вкусно и доставка быстрая, печёные роллы были ещё горячие, спасибо за подарок
1
1
27 Nisan 2023
Спасибо большое спасибо всему персоналу Нагано, очень вежливые, а еда очень вкусная, а самое главное очень быстро. Заказываю через сайт, перезванивают сразу, ещё раз спасибо вам. Молодцы.
1
29 Temmuz 2023
Сколько раз заказываю, всегда очень вкусно. Всегда вовремя. Сегодня правда произошла не большая непонятна, заказывал на сайте не уточнили город. В котором должна быть доставка, но ничего страшного буквально 20 минут и мой заказ был готов в нашем городе, без переплатить.
1
1 Haziran 2022
Вкусно, недорого, сеты большие. Готовят быстро. Операторы вежливые и уточняют все мелочи по заказу. Знакомы с этой доставкой еще с 2015 года из города Сысерть. Всегда все было на высоте. Сейчас живём в Каменске, поэтому увидев "Нагано", очень обрадовались и сделали там заказ.
Процветания вам и расширения сети ресторанов доставки!!!
4
4 Kasım 2022
Безумно вкусно, очень приятный персонал, доставка вовремя, комплименты и милые записки-вы покорили нашу семью. Спасибо вам за работу. Заказываем всегда с удовольствием и всем рекомендуем
3
28 Eylül 2023
Заказали сет на самовывоз в 18:29, по заявленному времени (35-40 минут) готовности, сижу и жду уже час, когда приготовится. На вопрос , долго ли ждать, краткий ответ, в плане сейчас приготовят и крикнут с кухни, ждем. По телефону даже доставку озвучивают, что время доставки 1ч30мин. В итоге отдали заказ в 19:40
1
4
19 Haziran 2023
Во первых очень быстро доставляют, во вторых вкусная пицца! Кто любит на тонком тесте оценит. Брали не один раз, есть и острая ,и с сырными бортами всё вкусно. Ну и цена порадовала, в общем рекомендую 😊
1
22 Mayıs 2023
Всегда вкусно!👍 Приятные пожелания и комплимент от шефа👍Быстрая доставка, вежливое обслуживание. Спасибо всем сотрудникам, работающим с душой!
3
7 Eylül 2023
Всё было на высоте👍пицца и роллы просто🔥спасибо вам большое. Будем ещё заказывать. За бонус спасибки очень приятно и за приятные слова написанные на коробочках 😊
10 Temmuz 2023
Вкусно, быстро) Заказывала пиццу, привезли через 40 мин. Девушка - оператор вежливая. Сказали, что доставят в течении 40-60 мин. Так и вышло. Сама пицца вкусная, тесто тонкое. Изнутри на коробке от руки было написано пожелание, и на стикере. Мелочь, а приятно) Я люблю такие штучки. Рекомендую👍
1
12 Ekim 2023
Заказывали сегодня роллы и пиццу, заказ везли 2 часа, хотя по факту было сказано, что привезут за 1,5 часа, пицца холоднющая, роллы лежат неаккуратно, складывается такое впечатление, будто бы курьер вертел эту коробочку с роллами, либо же они изначально были сложены так неаккуратно
5
5