Хорошая торговая сеть.
Ассортимент широкий, но бывает что чего то не находишь в точке, которую обычно посещаем.
Приходится ехать в другую.
Нередко нет нужного товара или продукта.
Система оцифровки клиентов через общую тетрадь архаична.
Чат в Воцапе неудобен для пользования-много ненужной переписки(мне зачем перелистывать все запросы что почем, и когда привезут, а свежее ли).
Это несовременный сервис.
Должна быть все таки бонусная электронная карта через универсальное мобильное приложение, как в ТС ГАЛАМАРТ(400 точек по РФ). Мне как постоянному клиенту, понятнее бонусная накопительная система(которая зависит от моей активности покупателя) , а не скачки-скидки, распродажи(это все от лукавогои уже несовременно)
Предложение конкретное мое руководству уже сделано.
Ждем аргументированого и клиентоориентированного решения.