Naiman service
Şuna varan nakit puan: 7%
Vitrindekiler
Mesai saatleri
Açılış 09:00
Nasıl gidilir
Малое Карлино
270 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Park yeri
Wi-Fi
Temel hizmetler
Rot balans
Lastik tamiri
Balans ayarı
Lastik sertleştirme
Araba etiketleri
Iş türleri:seyahat öncesi araç muayenesi, oto klima dolumu ve tamiri, oto cam koruma, egzoz sisteminin onarımı, fren sistemi tamiri, otomatik şanzıman tamiri, motor tamiri, oto full servis, yağ değişimi, park sensörü, film kaplama, dingil tamiri, bilgisayarlı arıza tespiti, oto elektrik, direksiyon kremayeri tamiri, pompa tamiri, yakıt enjeksiyon temizliği, oto alarm, alternatör tamiri, cila, şaft mili tamiri, yakıt sistemi tamiri, oto elektronik tamiri, araç koruma filmi, karbüratör tamiri, motor bloğu tamiri, oto far tamiri, amortisör tamiri, oto ısıtıcı tamiri, araç ses yalıtımı, hava yastığı, ek donanım kurulumu
Otomobil markası:çin arabalar, özel araçlar, kore arabaları, japon arabalar, rus arabaları, avrupa arabalar, hafif araç, ithal arabalar, ağır vasıta, ticari
Ödeme yöntemi:kapıda ödeme, nakit, kartla ödeme, nakit dışı ödeme
Promosyon:indirim, promosyon, özel indirim
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
223 yorum
16 Haziran
Хочу высказать своё мнение о клиентах. Многие не хотят слушать и понимать. Пишу не в оправдание нас и наших действий. В любом автосервисе есть разные случаи. Мы стараемся исправлять свои ошибки, если в чем-то есть наша вина.
Как, например, в одном случае ( об отзыве от 9.06.24). Да, она приехала на сход развал, но по дороге к нам у автомобиля перестали работать дворники. Она попросила мастера-приемщика Сергея, чтоб мы посмотрели в чем причина. Прежде чем запустить автомобиль в ремзону, Сергей сказал "что диагностика не входит в стоимость сход развала". После диагностики Инне было сказано, "что всему виной не работающих дворников - это трапеция, что её клинит, ЖЕЛАТЕЛЬНО заменить. Инна попросила посмотреть цены. После проценки, я озвучила и показала, "что оригинал б/у с мотором можно найти max до 11000, а оригинал новую до 19000 ( в зависимости от сроков поставки). На что она сказала, что подумает. Но это и понятно. Не каждый может купить дорогую деталь. Мы это понимаем и стараемся каждое действие согласовать с клиентом. Но по завершению работ, пришло время оплаты за сход развал и диагностику. Но Инна отказалась платить за диагностику "что мы так не договаривались, что у неё всего 2000 на карте и т.п. " В итоге: она заплатила только за сход развал и уехала.
По истечении какого-то времени, Инна возвращается с претензиями "какие мы плохие, что в другом сервисе ей разработали трапецию за 3500" не давая сказать ни слова мастеру Сергею. На что, естественно, он ей сказал " Вы не хотите меня слушать, я Вас тоже не буду". На этом разговор был закончен( если можно назвать разговором).
Хотя это можно было сделать и у нас, но мы в основном предлагаем замену. Так как услуга "Сделайте как нибудь", очень часто всё равно приводит к замене. А это - двойная работа и оплата. Из похожих случаев и пословица сложилась "Скупой платит дважды"
Вопрос: Что мы сделали не так? В чём наша вина?
Нас просили продиагностировать? - мы продиагностировали. Причина поломки верная? - верная.
Отказались от дальнейших работ, оплатите диагностику. Остались - значит диагностику не платите.
Вывод: между работником автосервиса и клиентом (в нашем случае) должно быть взаимопонимание. Нужно уметь слышать и слушать друг друга. Тогда и "Выход" (в разных ситуациях) всегда найдётся. Это, конечно же, касается не только автосервисов. Везде и всегда, "как вы - так и к вам"
5
1
28 Temmuz
Прекрасный сервис, честный персонал и быстрая работа.
Обратилась для замены супорта и колодок тормозных, позвонила, сказали, что могут посмотреть, через час уже была у них, супорт заказали в самом сервисе, как и прочие детали, на следующий день уже забрала отремонтированную машину, после двух недель езды никаких сбоев в работе не обнаружено. Консультация и работа качественная, сотрудники посмотрели машину, выявили необходимую работу, дополнительно проверяли тормозную жидкость, на доп.платных услугах не настаивали, гарантию на работу предоставили.
Однозначно рекомендую.
3
24 Ekim
Пользуюсь в основном магазином все подберут и привезут под заказ за день. Мойка хорошая не дорого. Сервисом не пользовался дороговато. Кондиционер заправлял у них цена как и везде.