Была в данном салоне вчера, делала маникюр. Мастер Ануш - это полный восторг) уже порекомендовала своим подругам и наконец-то нашла место, куда хочется возвращаться
Являюсь постоянным клиентом и почти всегда все устраивало. Но сегодня салон меня подвёл и разочаровал. Планировала делать маникюр без покрытия, тк нет времени. Записалась. Пришла вовремя, администратор предупредила, что будет небольшая задержка 5-10 минут, ок. Проходит 20 - тишина, уточняю долго еще - еще 10, тк предыдущий клиента захотел дизайн.
Уважаемые администратор и мастер, вы серьезно считаете, что процедуру, которая займет максимум час можно переносить на полчаса из-за того, что другой клиент так захотел? А предупредить, согласовать?
Это второй случай длительной задержки.
Шикарный салон, Ануш- большая умничка 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼❤️ сервис, качество, на высшем уровне!
1
Дарья Варнавская
3. seviye şehir uzmanı
1 Ekim
Отличный салон красоты! Обслуживание, атмосфера, персонал, всё на высшем уровне! Отдельное спасибо мастеру маникюра Ануш, бровисту Василисе. И конечно же Теоне. Спасибо большое ❤️
Самый лучший салон💋что мастера маникюра,что парикмахеры все делают идеально🌸про атмосферу так вообще молчу🌸сапсибо за качественную работу и уют всем мастерам
Планировался чудесный день моей свадьбы, который был распланирован по минутам. Я записалась на макияж и прическу для невесты за две недели до мероприятия. Приехала на процедуру заранее, меня сначала предупредили, что мастера задержатся на 20 минут, что для меня не было критично, но в итоге, приняли с задержкой на целый час!!!!
В итоге, из-за этой чудовищной ошибки было дико испорчено свадебное настроение, я опоздала на оплаченную фотосессию на целый час, опоздала в ЗАГС, где уже, разумеется, не хотели проводить церемонию, так как там ТОЖЕ СВОЙ ГРАФИК!!!
В качестве извинений за испорченный свадебный день, визажист мне подарил помадку от катрис. Ни администратор, ни руководство, за такую, мягко говоря, оплошность, даже не подумали сделать мне скидку. Клиентоориентированность просто на нуле. Для меня вообще открыт вопрос, как можно принять клиента, которой сильно опоздал в ущерб другим людям?
Уверена, что этот день был испорчен не только для меня, но и для других девушек, так как кого-то тоже задержали на час, а то и больше.
Одно я знаю точно, сюда я не вернусь никогда.
Спасибо за испорченный день!
Оставила 2 звезды, а не одну, только потому, что работа мастеров была действительно хороша.
Очень много было советов сходить в этот салон, однако ожидания не оправдались, прическа после 3х часовой работы испарилась спустя 1.5 часа, записывались к одному мастеру, по итогу была полная неразбериха с мастерами, 1ый мастер должен был сделать причёску, по итогу позвонили и сказали, что будет 2ой мастер. Спустя некоторое время позвонили еще раз и записали к 3му мастеру, видите ли все разъезжаются куда-либо на свадьбы, будто у меня нет свадьбы и нужно на второй план откидывать. Прошу обратить внимание, что неделей раннее уже забронировали дату на день свадьбы и даже нам не сообщили о том, что для новых клиентов действует скидка 20%. Представьте себе, если это было в день свадьбы??? Клиентоориентированность на полном нуле, а отзывы бОльшая часть накрученная.
Огромное спасибо за потраченное время и нервы, к вам больше ни ногой.
Отличная работа по репетиции свадебного макияжа и прическе от мастера Татьяны.
На ресепшен очень хорошая девушка Лилия. Девушки спасибо за настроение и мой образ 💐
С
Сюзана В.
3. seviye şehir uzmanı
30 Eylül
Пришла на процедуру маникюра и педикюра в 4 руки.
Сказать,что я осталась довольна,нечего не сказать😍😍😍
Это было максимально быстро,красиво и чисто🥰 Я в восторге! Однозначно рекомендую 💞
Так же сделала бровки,быстро,безболезненно и красиво💜
Приятный интерьер и качественное обслуживание. Ходила маникюр, брови и стрижку, каждый раз оставалась довольна
Не хватает только сайта для онлайн-записи
Супер уютная студия , влюбилась с первого взгляда , админы просто душки 🫠
Лучшая студия маникюра в Москве , причёски- мейк на высшем уровне , очень душевная атмосфера царит в студии , брови - ресницы 🔥
Рекомендовано к посещению 🫠🥰
Мой самый любимый салон в Москве. Всегда делаю здесь маникюр и педикюр уже третий год, все очень аккуратно и долго держится покрытие. Приятная атмосфера, вежливые девочки работают, всегда угостят чаем и кофе 🌷 Люблю приходить в Face to face, всегда только к ним!!!
Очень довольна салоном☺️ Все делаю тут(бровки, маникюр, педикюр). Персонал очень вежливый, приветливый, общительный! Всем рекомендую, хожу сюда уже три года и всегда с хорошим настроением. Большое спасибо за оказанные услуги.
Face to face пожалуй лучшая Студия красоты)
В студии очень стильно, чисто и самое главное очень уютная атмосфера)
Администраторы очень приветливы , всегда предложат чай, кофе, воду и конфетки)
Регулярно посещаю эту студию , перепробовала практически все услуги и очень довольна качеством , в студии работают квалифицированные и доброжелательные специалисты)
И самое главное огромный список услуг по адекватной цене )
Прекрасный салон, особенно мастер по маникюру Патя, ну нереальный маникюр делает, хочется скушать такой идеальный и вкусный получается 🥰 Всегда выслушает, уточнит всё по ходу работы, милая, красивая, умная. Золото, а не мастер. 💐
И от метро близко, что немало важно.
Хожу уже несколько лет в эту студию. Маникюр делаю у Майи, всегда все безупречно. Администраторы ресепшена всегда приветливо встречают, предлагают чай/кофе.
Брови у Василисы тоже всегда все супер.
Так же можно в студии сделать макияж и укладку.
Крутой салон . Хожу 2 года за всем : маникюр, педикюр , макияж, уход за волосами , брови и ресницы . Очень удобно все делать в одном месте. Все на высоком уровне . Мастера очень общительные, внимательные и профессиональные .
Спасибо за все !
Особенно рекомендую маникюр и педикюр в 4 руки -очень удобно и экономит время)
1
А
Анжела
10. seviye şehir uzmanı
29 Mart
Ходила в этот салон еще когда он был на Автозаводской. Раньше не возникало проблем с качеством работы, привела салону много знакомых. Но к сожалению сейчас в салоне работают только один мастер Вип мастер Майя которая сделает маникюр качество и прочно, не искромсает кутикулу и не возникнет необходимости по несколько раз за две недели ездить и ремонтировать , даже накануне отремонтированные ногти и покрытие. Второй огромный минус, это отсутствие выбора палитры цветов. Их просто нет в наличии. Приходится соглашаться на то что есть, а не на то что хочется. Очень и очень плохо, салон деградирует.
Замечательный салон! Всегда остаюсь довольной! Девушки очень вежливые приветливые! Все мастера профессионалы своего дела, идут на встречу и делают, как пожелает клиент! Спасибо большое, что всегда принимаете с таким теплом и уютом! ❤️
Добрый день!
Прекрасный салон, хожу уже более 2 лет☺️
Всегда все доброжелательны, предлагают чай/кофе с вкусными конфетками😍 уютно и качественные услуги!
Рекомендую!
Хожу сюда уже 3 года, мой самый любимый салон, делаю здесть не только маникюр, но и стригусь, еще ни разу не разочаровалась. Очень хороший персонал и удобное расположение, а также действует скидочная система, что тоже очень приятно, всегда советую всем своим подругам, большое спасибо💗💗
Очень часто хожу в эту студию. Мастер Майя просто супер. Очень благодарна за ее работу и работу администраторов в студии. Всегда уютно и приятно проводить здесь время.❤️
Тёплая и уютная атмосфера в студии, приветливый администратор, а мастера маникюра выше всяких похвал. Наконец нашла своего мастера, да ещё и рядом с домом 😉 спасибо за работу
Самый любимый салон из всех, где была. Приятный персонал, отличные мастера, комфортные условия. Хожу постоянно уже почти год. Всегда ухожу довольная и с хорошим настроением 🥰
Добрый день, мне очень понравилось мастер Армине!
Приятная компания, душевные разговоры и куча положительных эмоций после обновленного маникюра!!!!
Большое списал за оказанные услуги, ставлю высшую оценку!
Первый маникюр в салоне был очень неплохим, но заметила,что недели через две появилась трещина. Второй маникюр получился кривой,цветов нужных нет(я указала один цвет в палитре,но принести другой), у меня длинный миндаль - в итоге один ноготь сильно короче других,выглядит смешно. В салоне предложили приехать и переделать, сделать все 10 ногтей короткими и уродливыми?)) Хотела покрыть цвет матовый топом - и тут не вышло , топ ужасный,выглядит грязно,мастер сам намекнул на то,что бы оставить глянец, хотя я сразу сказала,что хочу матовый. И в финале заметила,что мастер поранил меня несколько раз. Больше туда не вернусь)