Отличный торговый центр, есть все, спектр строительных материалов на уровне, как по мне так очень удобно, персонал очень вежливый и самое главное толковый! Советую!
Будьте готовы, что можете потерять с ними драгоценное время!
Больше туда ни ногой!
Искали плинтус МДФ, приехали в Нарышево, посмотрели варианты, расспросили, сказали "на заказ, ждать пару недель, ценники "свежие". Уехали, подумали, определились, через пару дней приезжаем делать заказ, продавец другой, говорят " принять не можем, ждите звонка в пн, там и скажем сроки и цены". Как за пару дней у них всё поменялось, не поняли, просто так скатались 80км.
В пн 16.10.23 позвонили, договорились, переводом сделали предоплату, заказали 36 метров плинтуса МДФ, озвучили нам срок "неделя", переспросили максимальный ли это срок (было важно, успеть в отпуске установить), на что нам сказали "ну вдруг с машиной что-то случится, как я могу знать", у нас закрались сомнения, что у них это что-то в качестве "отмазки" на все случаи, когда были в магазине что-то подобное слышали от продавца о другом заказе.
Прошла неделя, тишина. Муж позвонил, ему сказали "Нам очень неудобно, извиняемся, не позвонили потому что не хотели расстраивать, машины не было". Серьёзно??? У людей ремонт, планы, сроки, а вы даже не предупреждаете!? Ок.
Ждём ещё неделю. Звонят сами и говорят "Машина была проездом, но не заехала, извиняемся, если хотите вернём деньги" А кто вернёт нам две недели ожидания??? Более того их опять нужно где-то заказывать и снова ждать!
Как вы работаете с таким сервисом?
Приезжали в этот период к ним и в поисках других стройматериалов. Продавцы в магазине все либо "очень заняты", своими делами, либо больше похожи на охранников, стоят присматривают пристально за покупателями, неприятно!
Меня грубо отчитали, что я не уследила за ребёнком, простое замечание или просьба были бы тактичнее чем " НУ ВЫ РАЗВЕ НЕ ВИДИТЕ?!!......" (ребёнок взял в руки табличку пластиковую с пола).
Отвратительный сервис и отношение к покупателям!