Регистратура не выдает полную информацию, врач всегда берёт за приём, хотя идёшь не на консультацию, очень дорого, больше не пойду в эту клинику, да и ещё за такие деньги пластырей должно быть на любой цвет и вкус
Отношение отвратительное, им приносишь деньги, при чем не малые, они тебе ещё хамят. Администраторы не компетентные в своей работе, между записями пускают клиентов без записи. Была записана на узи на 10:40, заранее позвонила, сказала что задержусь на 10 мин, не успеваю. Прибежала в 10:50, мне сказали ожидайте на ваше время уже взяли клиента… Хорошо, подожду ничего страшного… Тут приходит девушка, которая записана на 11:10! И мне предлагают и ее пропустить… Потом администраторы сказали, так как вы опоздали на 10 мин, вас врач примет после 12!!! Что? У вас, что за конвейер? Опоздал на 10 мин-жди час своей очереди? Я в частную клинику хожу, не для того чтобы сидеть в очереди час, если захочу в очереди посидеть, я в обычную поликлинику схожу. И что за конвейер? если я была записана на 10:40, другой клиент на 11:10, то между нами клиентка на сколько была записана? Вы тогда предупреждайте заранее, что у вас конвейер, что опоздаешь будешь ждать час, люди тогда будут экономить своё время и выберут другую клинику и получат свою услугу, а не уйдут ни с чем
Была на УЗИ в мед.центре "Наш доктор"обследование брюшной полости прошло ровно за 2 минуты,за эти две минуты отдала 2 тыс,самое быстрое и непродуктивное обследование в моей жизни,не советую.
Записалась на узи. Пришла я в 14:55, а запись была в 15:00. Девочки - администраторы летящие. Я сказала, что у меня запись, мне сказали садитесь и подождите. Я ждала. Потом подошла ещё раз, на мой вопрос. Как скоро меня примут. Мне сказали, врача ещё нет - ждите. Очень классно. Я заранее записалась на совсем не дешёвый приём. Врач, которая делала узи опоздала, входя в клинику шла не торопясь. Уже не говоря о том, что она не извинилась за задержку. Переоделась и позвала меня в кабинет узи, когда я вошла, она сказала, а вы зачем вообще пришли? Нет, бы поздороваться, спросить что беспокоит? Сразу в лоб : «зачем приперлась»? Профессионализм на высшем уровне.
Отличный врач Шурыгин А Н. Спасибо ему большое. В процедурном кабинете работают хорошие медсестры, профессионалы своего дела. На рецепш. спокойный, доброжелательный персонал.
На сайте обозначены цены по услуге «выезд невролога на дом» четко указаны районы и цены куда возможен выезд. Клинка находится Красноглинский район. п. Управленческая , выезд был необходим Красноглинский район , п. Красная Глинка. В выезде отказали, сославшись , что доктор выезжает только по п. Управленческий.
Если это так, то актуализируйте информацию. Осадок остался
В клинку желания обращаться больше не возникнет !!!
Перестал слышать одним ухом. Из за близости к дому решил записаться к ЛОРу. Врач Лакутина. Клиника не оборудована в лор плане от слова ничем. Кроме зеркала врача на голове нет ничего . Осмотр производится на глаз и шёпот. Врач поставила мне не верный диагноз, назначив не верное лечение. Потратил деньги на приём и покупку ненужных лекарств. Стало хуже, пришлось обращаться в городе в другую клинику. Там, с помощью оборудования нашли причину и о чудо стал слышать. Промыли, закапали, назначили лечение. Деньги отдал на 100 рублей дешевле. « Наш доктор» это про вылечить максимум насморк за хорошие деньги. Категорически не рекомендую.
Часто бываю здесь из-за близости к месту проживания. Очень профессиональные медсестры ( с моими проблемными венами легко берут анализы крови), отзывчивые девушки на ресепшене. А вот с врачами посложнее: не всеми довольна, квалификация хромает, к сожалению. Но в связи с тем, что в город ехать далековато-то, пользуюсь услугами данной Клиники.
Хорошая клиника. Недорогие цены. Хорошие специалисты. Приветливый персонал. Если сравнивать с филиалом на мехзаводе, то тут чувтсвется более серьезный подход и отлаженная работа.
Жена записалась на приём, сказали на 16:30, а у себя отметили, что на 16:00. Пришла, ей сказали ну либо ждите, либо уходите. Это какое ужасное отношение к пациентам, что значит уходите? Не рекомендую ходить туда, отношение хамское, никакой профессиональности.
Очень понравилось обслуживание. Не раз обращалась, всё понравилось. Грамотные врачи. Можно сделать дополнительную диагностику, сдать анализы. Принимают быстро, без очередей, по предварительной записи.
Была сегодня в клинике "Наш доктор" на приме у врача-терапевта Дубровиной Ольги Викторовны. То что я осталась довольна - ничего не сказать.... Доктор спокойно выслушала мои жалобы, назначила необходимые анализы и лечение с подробным разъяснением. Я осталась под большим впечатлением от профессионализма врача. Многие советовали вашу клинику, и выбрав именно вас, я ни о чем не пожалела. Приятный обслуживающий персонал. Доброжелательное отношение. Благодарна всем вам за большой труд. Процветания вам от всей души!!!
Всё хорошо,чисто,прилично, но очень дорого.Ну вот правда за консультацию дерматолог,5 мин,ничего конкретного -1000р 🤦🏻♀️но отношение конечно приятное,не к чему придраться.
был на приеме у невролога Шурыгина, врач оказался грамотным, сразу понял ситуацию и помимо предложенной гимнастики назначил мне плазмолифтинг. Боли прошли , но не сразу, как этого хотелось. Врач так и предупреждал, что все будет постепенно. Сейчас доволен, что обошелся без кучи лекарств и систем. В целом клиника приличная, своих денег стоит
Оставила отзыв на странице компании,его не выложили. Обслуживание на 0, история такая. Записалась к гинекологу,пришла объяснила проблему,врач взяла анализы,но рекомендации не дала. Записалась на повторный прием и прием невролога. В назначенный день,с утра позвонила для уточнения времени,администратор сначала сказала,что меня нет в записи,потом с кем то шепталась,и наконец ответила,да да к 13:30. Пришла я чуть раньше,мне сказали,что предется подождать,врач опоздала,я прождала 50 минут,у врача оказались не мои результаты,нашли мои,оказалось,она взяла анализы в которые не входило,то что меня беспокоит. Соответственно лечения так и не назначили,ушла ни с чем. Пришла в назначенное время к неврологу,не звонила,т.к администратор дала памятку о времени именно к нему. А оказалось,что врач не принимает, они всех обзвонили,а мне не звонили,т.к меня нет в записи. Тут я охренела. На улице зима,я после работы,бегу,чтобы успеть. Администратор мне отвечает наглым голосом,вы от меня чего хотите? Я попросила, чтобы мне перезвонила главврач,был вечер и ее уже не было.
Дальше еще интересней.
Утром мне звонят,женский голос,не представилась,сказала что из клиники "наш доктор". Я высказала претензии.
Ответ:Ну бывает у нас техническая ошибка.
То есть все остальные сохранились в записи,а именно я нет???
Я говорю,что сама работаю в IT и знаю,что так быть не может.
С ЧЕМ МЕНЯ И ПОЗДРАВИЛИ. Так и сказали,честно.
Я попросила представится, мне сказали до свиданья,можете найти себе другую клинику,если вас не устраивает. И повесили трубку.
Сходила супруга с сыном (у него температура была высокая) сдать кровь на общий анализ. Заплатила 700р, в итоге на почту прислали результат анализа мочи ! Как так ? На всякие попытки выяснить что это за результат - мне с кирпичным лицом говорили что ощибки быть не может - вы сдали мочу (хотя брали кровь из пальца). Потом мне распечатали анализ крови, и тут возникает вопрос - анализ чьей крови это был?
Полнейший бардак! Как такое можно допустить ? И главное говорят, что у них все строго и ошибки быть не может.
Роскошное место. Работают профессионалы. Очередей нет. Отношение к пациенту как к родному. На приёме расскажут всё и подскажут какие лекарства лучше или дешевле.