Добрый день всем. У нас приятные хлопоты- обустраиваем увартиру в новостройке. Обратились за консультацией в компанию " Наша мебель" ( площадь Карла Фаберже). Дизайнер Марина в очень доброжелательной обстановке оперативно,с учётом наших пожеланий сделала дизайн проект 3 D нашей кухни- гостиной. Мариночка, спасибо Вам за помощь. Уверена,что все клиенты уходят от этого профессионала- дизайнера с отличным настроением. Успехов Вам, Марина, в профессиональной деятельности и, конечно же, в личной жизни. Компании - процветания. Обязательно буду рекомендовать друзьям обращаться к этому дизайнеру.
Дорогие собратья, по несчастью, кто имел дело с данной шарашкиной конторой, искренне сочувствую всем. А всем желающим обратиться в данную «контору» совет от всего сердца - «НЕ НАДО»! Ценник космос, за дешевое ДСП, уже больше года мучаемся с ними. Делают долго и дорого, ну да ладно, если это позволяет решить поставленную задачу, но так они даже нужный цвет с первого раза не в состоянии сделать.
Менеджеры не отвечают не сообщения, руководство (некая Алина Александровна) к телефону не подходит. Ни тебе заказа, ни тебе компенсации, ни тебе денег назад.
Уже проконсультировались в роспотребнадзоре, сейчас будем привлекать юриста.
Кому интересны подробности:
Сначала заказали кухню, приезжал замерщик, при сборке перепилил пол кухни, хотя сборщик и был этим замерщиком. Говорил, конечно, что производство некомпетентно, но в данном случае и производство и сборщик были хороши. Но это бог с ним собрали и ладно. Итог, поврежденная столешница, поцарапанный холодильник. Затем заказали шкафы. Дорого, долго, но решили, что нужно, чтобы были под цвет кухни, привезли БЕЛЫЕ! Ну нормальные вообще? Ждали еще несколько месяцев. С божьей помощью шкафы появились. Пришлось заказать еще фасады, 3 доски ДСП за 25000 рублей. На два месяца менеджер пропал забыв выставить счет и принять оплату, потом с горем пополам оплатили. Потом до менеджера было не дозвониться. Им на вас плевать. Ваш заказ может уже и быть готов и лежать на складе, но пока вы им не заинтересуетесь, вам не позвонят. В итоге фасады привезли также с неверными отверстиями под петли. Сказали в течении 30 дней исправят и на этом все. Да фасад приехал, ждите звонка сборщика, ждем уже две недели =) на сборщика ни фасада ни денег. Помочь они ничем не могут, скрины переписки с сотрудниками прилагаю.
Здесь можно заказывать кухонную мебель для квартиры, делают качественно и с учетом всех деталей. Я заказывал в салоне "Наша Мебель" изготовление гарнитура Каррара Бьянко, всё прошло отлично. Размеры готового гарнитура соответствуют помещению, расцветку барного элемента и полок сменили на тот, что я просил. По срокам вовремя сделали.
Заказывал здесь небольшую кухню в свою квартиру. Изготовиди ее достаточно быстро. Привезли своим транспортом, собрали и установили на место. Кухня классная, мне очень нравится. Рекомендую!
Совсем недавно у нас дома собирали кухню, которую заказали в этом салоне. Получилось замечательно. Очень хотелось современную и стильную кухню, она такой и получилась! Здесь прекрасный дизайнер, для нас подготовили отличный проект. После заключили договор. Кухня была готова в отведенный срок! Мы всем довольны! Спасибо Вам!!!
Благодарю за подробную и профессиональную консультацию дизайнера, бесплатно нарисовали проект кухни, подобрали несколько вариантов материала, помогли выбрать технику (сама в ней не разбираюсь), собираемся на замер
Никогда не заказывайте мебель в этой фирме . Делают долго , 6 месяц не собрали кухню . Столешница грязная и испортили при сборке .Дверки не закрывались . Пародия . Говорят хорошо,делают плохо.
Уровень сервиса ужасен. Кухню доставляли в несколько этапов. Договор был заключен 14 сентября, доставили все кроме холодильника и карусели в начале ноября, что больше срока в 35 рабочих дней по договорую, остальное в середине ноября, т.е. потребовалось целых 2 месяца.
В апреле обнаружил, что выгнуло фасады, почти все (видно на фотографиях). Меняли по гарантии, забрали фасады, в установленный законом максимальный срок (45 дней) вернули не все, что-то потерялось/забылось. Еще через несколько недель привезли остаток, да еще пришлось ждать, пока установщик вернется из отпуска, т.к. он "уехал, а фасады при этом забрал". В итоге, у меня установщик был раз 5-6. При этом никто никогда не в курсе, что да как, приходится самому звонить и спрашивать, где же мои фасады. За все время ни разу не позвонили, не извинились, не попытались объяснить причины задержки/отстутсвия товара.
Обращаться в эту организацию крайне не рекомендую.
Смогли собрать кухню только с 6 раза. 2 месяца прошло от начала установки до момента когда исправили все недочеты. То детали не подходили по цвету, то по размеру.