Oturma odasını seçmedeki yardımlarınız için danışmanlara çok teşekkür ederim. Mobilyaların kalitesinden ve montajından çok memnun kaldık. Döşemeli mobilyalar için kesinlikle size geri döneceğiz.
Danışmanlar Elena ve Natalya, oturma odasını çok yetkin bir şekilde seçtiler, her şey boyutlara uygundu.
Bu mağazadan mutfak satın aldık, şehir merkezinde bu kadar büyük ve güzel bir dükkan olduğunu bile düşünmemiştim. Yeni bir daireye yeni bir su ısıtıcısı almaya geldim. Kanepeye ve koridora baktım. Ve mutfakları saymaya karar verdim. Aferin müdür Natalya bana mutfaklardaki her şeyi anlattığını söyledi, koleksiyon figürlerim için bir raf bile aldım. Çok iyi çıktı. Tam istediğim gibi. Başka ne için gideceğimizi düşünmeden onlardan bir mutfak satın aldılar. Ayrıca nakit artı taştan hediye olarak bir lavabo için indirim yaptılar. Şimdi montajı bekliyorum. Sonucu yazacağım. Çok teşekkür ederim.
Покупали мебель в новый дом в этом магазине и остались довольны. Нужна была прихожая в новую квартиру и диван. Менеджер Татьяна и Елена огромное спасибо им, посоветовали как лучше расположить, куда тумбочку поставить еще и скидку сделали. Очень приятную. Прийдем к ним за кухней. Цены - оонь а мебель вся российского производства и качественная
Преобрели в данном магазине диван и шкаф в рассрочку, оказался товарный кредит под 24%..продавец Татьяна всё красиво описала и ничего толком не обьяснила, но а мы на радостях и оформили, вобщем кому будут предлагать рассрочку, пусть понятно обьясняют. Ну за мебель, шкаф пришел очень хлипкий, ножки и дверцы типа резьбы вылиты из пластика. Кошмар. Диван - по габаритам огромный, соединительные части четко не фиксируются всё скрипит, цвет не тот который я ожидала, твердый хотя продавец уверяла, что пружина ортопед, лежишь как на асфальте. Распаковали и собрали этот диван, полежали и к такому выводу пришли, что если лежать невозможно, то за сон вообще нечего говорить. Подали заявку на возврат, ну конечно и началось, как вы пробовали его в мегазине(как будто 5 минут что то дадут), как меряли дома, а то что главное предназначение-сон, а это не возможно сделать на этом диване, их мало волнует. Ну посмотрим, что будет дальше. Вообще Татьяна продавец красиво рассказывает, но на самом деле лишь бы продать. В этом же магазине брали буфет-эта мебель единственная хорошая.
Bu mağazadan yatak odasına bir gardırop aldım. Uzun zamandır seçtim, internete baktım ama zaten ayakta duran mobilyalarıma göre hiçbir şekilde seçemedim. Ve bu mağazada ihtiyacım olanı buldum. Hem stil hem de renk açısından. Mobilyalarla çok
memnun. Bir ay içinde teslimat sözü verdiler, ancak mobilyalarımı daha önce aldım, bu çok güzeldi. Kabinde montaj hizmetini de bahane ettik. Ama kocası kendisi topladı. Her şey hazırdı. Satın alma işlemimden çok memnun kaldım ve mağazadaki hizmeti çok beğendim. Çok hoş ve yetkin personel. Mağazanızı arkadaşlarıma ve tanıdıklarıma tavsiye ederim. Teşekkür ederim ve mağazanız için refah!
Mutfağı Ekim ayında satın aldım.
Koymaya geldiklerinde üst dolapların çok daha büyük olduğu ortaya çıktı.
Mobilyaları kuran usta, yöneticiye gönderdiği orijinal ölçümlerini kontrol etti, bunların doğru olduğu ortaya çıktı, bu da yöneticinin sipariş verirken onları dikkate almadığı anlamına geliyor.
Mobilya üreticisinden bana 2 seçenek sunuldu : ilki mobilyaları kesmek, ama bunun için ödeme yapmak zorunda kaldım. Tabii ki ödemeyi reddettim, çünkü yöneticinin hatası, ikinci seçenek olduğu gibi koymak, önlüğe giderek 4 cm aşağı inmektir.
Müdür Tatyana bana ikinci seçeneği vermeye çalıştı, kaba bir şekilde konuştu, sözleşmeyi imzaladığımı ve kulaklıkla ilk dileklerimi hatırlamamam gerektiğini söyledi.
Ancak aslında bir sözleşme yok, yöneticiler «şikayetim yok» ifadesiyle bir kağıt parçasını imzalamaya izin veriyorlar ve daha sonra müşteriyi «profesyonellere» güvendiğiniz için suçlarken, herhangi bir pervazını bunu haklı çıkarabilirler.
Sonuç olarak: Müdür Tatyana benden özür dilemediler bile, çünkü 1) oraya koymam gerekenden daha büyük dolaplar için fazla para ödedim 2) zamanımı ve sinirlerimi kendiminkini savunmak ve yine de mobilya üreticisini bu dolapları yemeye ikna etmek için harcadım.
Görünüşe göre mağaza çalışanları küçük bir şehirde çalıştıklarını ve her şeyden önce itibarlarını anlamıyorlar.
Size tavsiyede bulunabileceğim arkadaşlarım arasından 6 müşterinizi kaybettiniz.
Vladislav'a mutfağı terk etmediğiniz ve tesisimde 2 gün kaldığınız için özel teşekkür ederim
Очень понравилось как менеджер грамотно подобрала мне кухню, вызвали мастера по замеру, он уже точные размеры сделал, ещё и технику подобрали, дешевле чем в магазине. Приду ещё за диваном. Спасибо!
2
Kurumun yanıtını göster
K
Konniy08
3. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2024
Mobilyaları iki kez sipariş ettiler, müdür Tatyana bizimle çalıştı.
Mobilyaların tasarım projesine göre yapılması gerekiyordu... Tatyana mükemmel bir tasarımcı, her şeyi kısa sürede, niteliksel olarak yaptı,
işimize, siparişimizden bile daha sorumlu bir şekilde))) Teşekkür ederim, müşterilerinizi memnun etmeye devam etmenizi dileriz...
Спасибо, Александру, за сборку шкафа. Собрал быстро и хорошо! Шкаф и кровати купили в данном магазине, качество хорошее. Главное приятная расцветка какимы и искали.
Все было на высшем уровне, Татьяна помогла мне выбрать модель дивана и цвет, сказала срок 3 недели, все привезли вовремя, смотрится шикарно, спасибо и приду еще.
Товар вроде бы неплохой, но продавец абсолютно не компетентный. Заказывали шкаф. Продавец сказала, что ждать от 1-2 дней до 2 недель с момента предоплаты. В итоге кормили завтраками, никакой конкретной информации не давали. Каждый раз звучало "не волнуйтесь, приедет ваш товар". В итоге, приехал через месяц, и на том спасибо. При заказе продавец сообщила, что доставка до дома бесплатная, а в день доставки сказала "ну и за доставку водителю заплатите". Я возмутилась, на что мне сделали одолжение, что" значит, будет за наш счет", но водитель все равно потребовал 500 руб за доставку. Отвратительное отношение к клиентам. Качество мебели на первый взгляд хорошее.