Всем привет. 30.08 сняли домик на 3 часа по акции. Приехав зашли в холодную баню. После разговора с админом продлили нам баню на час, но толку от этого. Баню до нормальной температуры не довели, в полпервого пошел к истопнику сам, он показывая мне на температуру 80 градусов с гордостью вещал типа "топится же" Кое как к 13- 13 30 баня согрелась и к 2 опять остыла. Продленный час-в холодной бане. После очередного звонка в 14 30 он опять уже начал топить но кому это было нужно уже.
Подведя итог скажу что услугу за которую я заплатил мне не оказали. С улыбкой на лице админ предложила приезжать еще.
Все понимаю и всех кроме начальника этого заведения.
Зачем на работу брать персонал который так относится к клиентам, им прлсто насрать на то как люди отдыхают, главное взять бабки и проверить чтобы ничего не сломали, остальное типа сами.
Обстановка отличная, порядок и тд, но сама услуга- 0 без палочки.
Не думал что столкнусь с таким дерьмовым обслуживанием в такой казалось бы "известной" и "отличной" бане
Более того залог я оставила на личный номер администратора! И за съем беседки и залог она попросила перевести на ее личный номер. Так что уважаемые директора имейте ввиду , что делают они деньги себе в карманчик!
Снимали сауну 4, где во время нашего прибывания температуру сауны администрация не контролировала. Точнее температура была слишком высокая. Резиновые тапочки приклеивались к полу. Звонили администратору, но на звонки не отвечали. В общем в сауну не получилось сходить. И это в смену администратора Анастасии. В смену же администратора Ольги всё было хорошо! Отвечали на звонки и всё корректно Объяснили! В целом всё видимо зависит от смены администрации!
Очень грязно!!!! Уборка проводится очень плохо!!!! Тапочки вообще не обрабатываются!!!!! В сауне отвратительный запах, в соответствии с этим зредства для дезинфекции не применяются и сан эпид требования не выполняются вообще. Предлагаемые услуги не соответствуют действительности.
Добрый день!
Сегодня забронировали домик - переночевать по дороге в отпуск.
Оплату взяли авансом 5250 рублей за 15 часов планировавшегося пребывания. Так как были уставшие после долгой дороги, заплатили, не посмотрев сначала домик. Когда зашли, были очень неприятно удивлены. Наш домик находился на втором этаже большого трёхэтажного здания. Мебель внутри старая, постельное белье отсутствовало, сантехника старая, туалет грязный, холодильник отсутствует.
Сразу обратились с отказом на регистрацию. Получил отказ в возврате денег.
Написал заявление на возврат уплаченных авансом денег на имя директора. Попросил на регистрации сделать отметку на копии заявления о принятии этого заявления, на что также получил отказ.
Пришлось уехать ночевать в другую гостиницу. Деньги пока не вернули.
Хорошие домики и беседки. Есть паркинг для авто. Магазины продуктов, магазины разливных напитков. Легко можно уехать на такси. Единственный минус это хамоватый персонал в администрации. Но не смотря на это часто посещаю эту базу.
Мы отдыхали в 13 домике. Отсутствуют температурные датчики, полы кипяток, в купели можно свариться, да и в сауне невозможная жара и в помывочной полы скользкие, слизистые, детки и взрослые падали. Удовольствия не получишь, а очень жаль. Объем услуг включённый в цену не оказан в полной мере.