20 августа ночью сделал заказ 4068743-4068743, пришла смс о том что ожидайте звонка от менеджера для подтверждения заказа, следующий день середина дня, никакого звонка не последовало, звоню сам, говорят что вам не дозвонились, хотя пропущенных не было 100%, я на связи весь день. Далее уточняю что заказ доставят 27 августа, хорошо ждем. 27 августа никто не связывается, звоню сам, ваш заказ перенесли на 30августа, хорошо ждем еще 3 дня, сегодня 30 августа конец рабочего дня, чтоб вы думали? никакого уведомления о заказе. Звоню сам, в ответ ваша доставка перенесена на 2 сентября. На вопрос почему так, мы не знаем, транспортная кампания бла бла бла...Хороший ответ, магазин находится в Москве, я в ближайшем Подмосковье 5км от Москвы, жду заказа полторы недели. Вы думаете я у вас еще куплю что-нибудь когда-нибудь?
Были во всех других ювелирных магазинах в ТЦ, но именно здесь нашли нужный товар по приятной цене.
В целом, от посещения магазина остались самые положительные впечатления. И в этом, безусловно, заслуга чудесной Юлии, которая помогла нам определиться с выбором, рассказала про акции, была очень приветлива и участлива.
Самый лучший ювелирный магазин,большой выбор,всегда есть акции и скидки,отличные продавцы и консультации на высшем уровне,всегда новое поступление и на любой карман украшения,чисто и уютно
Итак.
Из плюсов, отмечу очень внимательный персонал, долго выбирали кольцо(перстень мужской), в итоге подобрали, все в подробностях рассказали.
Также к плюсам, это очень приятные цены и скидки, при надобности обязательно еще зайду.
Из минусов, не очень большой ассортимент, но то, что было нужно мне, там было.
Рекомендую данный магазин👌
01.03.2023 пришла в салон, женщина за кассой разговаривала по телефону, даже когда я заинтересовалась украшениями она продолжала разговаривать. Подошла к ней другая женщина и из-за кассы кричала что мне нужно, я объяснила, она указала где посмотреть. Я посмотрела и опять поворачиваюсь к дамам, одна так же разговаривала по телефону, другая так же из-за кассы крикнула буду ли я примерять? И после того как я ответила «да» она нехотя подошла. Обручальных колец очень мало, а на мой палец (р. 16-16,5) было одно кольцо 16р. Я примеряю, к оно даже на фалангу не лезет, то есть размер явно не 16, я говорю про это мне сказали разные производители. Но во всех магазинах 16 был мне как раз. Я ушла потому что было чувство, что общаться особо никто не хочет.
Решила заказать на сайте, выбрала 6 колец, при оформлении в салон было написано, что доставка бесплатная. Оформила пришло на телефон 6 смс и на почту что заказ оформлен, на каждое кольцо по смс и по письму на почту, 6 отдельных заказов 🤦🏻♀️ на следующий день звонит женщина и говорит, что могут привезти 2 кольца, а все остальное платно 600₽ логистика, я сказала, что мне тогда не нужно потому что с размерами у них явная беда и я куплю в другом месте. Мне опять пришло по 6 смс на телефон и на почту, что заказ подтвержден, потом через время еще по 6 смс что отменен. 36 сообщений это «здорово». Вывод, что это не ювелирный салон, а цирк шапито, изначально не нужно было даже заходить в салон, а сразу выйти когда не обратили внимания.
Долго искали обручальные кольца, перебегали множество ювелирных магазинов и зашли сюда (ранее не слышали про "Наше золото") и буквально за 5 минут выбрали колечки, в которые влюбились. Сотруднику Оксане отдельное спасибо, быстро помогла с выбором, сделала скидку, бонусную карту. Всё супер. Теперь будем смотреть кольца в носке.
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья
8. seviye şehir uzmanı
28 Nisan
Ваша сотрудница Наталья потрясающая женщина и настоящий профессионал!
Я бесконечно ей благодарна. Дайте ей пожалуйста премию, потому что именно такие профессионалы как она и удерживает клиентов. Из-за Натальи я готова ходить в ваш магазин всегда, и только потому что там есть такие люди как она. Наталья и есть Ваше золото, берегите ее)
Приятно удивил богатый ассортимент обручальные колец и цены. Обошли с сыном много магазинов, а кольцо выбрали именно здесь. Продавец вежливая и внимательная, оформила дисконтную карту и сделала скидку.