Приходила сегодня обменять валюту. Женщина в кассе сказала "у нас нет рублей, не могу поменять". На мой вопрос: "а как узнать, что у вас нет рублей перед приездом в банк, чтобы просто так не ехать", она ответила: "никак нельзя узнать".
Приходила 3 октября в 14:50
Банк ужас!!! Хотели оформить вклад в Воронеже на 1 млн. руб., т.к. продали квартиру. Операционист Серебрякова (ранее работала в АктивКапитал банке) который обанкротился, и она немного не понимала свою профессию. И вдруг не знает что для пенсионеров есть льготы. Долго звонила. Потом разозлилась что льготы все-таки есть. Чтоб оформить вклад, ей не понравилась прописка. Хотя в Актив Капитал банке без проблем оформляла, как и во всех банках. Мы переехали с Севера 15 лет назад. Потом оказалось что в Воронеже три улицы Донской. Решили оставить одну. Сразу было сказано что никому нет необходимости менять документы!!! До сих пор никогда не было проблем!!! Возникает вопрос, - как можно брать на работу сотрудников, если ничего не понимают? Ну если конечно мыть полы.