Проходила обследование в данном центре, запись к врачам по телефону, оплата в центре, единственное, что к эндокринологу записали двух пациентов на одно время{недоразумение). А в остальном, все доброжелательны внимательны. Консультации платные. Все понравилось, претензий нет.
Быстрое обслуживание, ответ (результат) как на бумажном носителе, так и на электронную почту. Вежливый и квалифицированный персонал. Работа по предварительной записи.
Делала сыну МРТ для соревнований, ответ нужен был срочно. Сделали МРТ в 10:00, а в 11:30 позвонили и сказали ответ готов. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Остались довольны. Спасибо.
Шикарный центр , начитавшись боялась идти ... Но оказалось девочки все культурные, обходительные , приветливые . На мрт уточняли мое самочувствие , помогли залезь и слезь подавали руку , вобщем я в восторге 😀 завтра за ответом , дальнейшего протцветания центру а девочкам спс и здоровья .
Записывались 17.07.23 специально перед поездкой к врачу на консультацию в Спб.
Так вот, мало того что результат ужасного качества, в итоге пришлось переделывать в Спб!(это траты которые не входили в бюджет)
Не тратьте деньги, время на это недорозумение под названием НДЦ Боровичи!
Хамство. Позвонила 31.03.2021 в 12:29 по МСК(дату и время звонка указала для руководителя, чтобы наказал менеджера) с просьбой выслать результаты МРТ на электронную почту, так как не смогла найти бланк с диском. Мне сказали, чтобы я назвала точную дату обследования, иначе никак не найти в программе моё обследование. Сказали, что все результаты по датам хранятся. Как я назову точную дату, если нет бумаги?! Это же очевидно, что я не помню дату. Никто не вспомнит. Когда я сказала, что им стоит хранить результаты по фамилиям, чтобы можно было всегда найти нужное исследование в базе. Я выслушала унижения в свой адрес. Эта женщина(менеджер) сказала мне, чтобы я не учила её как работать. Что я позвонила с просьбой найти моё исследование, а сама хамлю 🤦♀️ Интересно как я нахамила?! Тогда я спросила: Может всё-таки есть какой то вариант и мы сможем отыскать моё исследование? Менеджер в приказном тоне, переходя на крик несколько раз прокричала: ТЕЛЕФОН!(требовала назвать мой телефон). В итоге она сказала, что нашла моё исследование и скинет на почту. Прислала только бланк с описанием. Как мне показалось не мой вообще. Но это я утверждать пока не буду. Найду обязательно бланк у себя и сравню описание.
Обращаюсь к руководству НДЦ Боровичи: прослушайте пожалуйста запись разговора(если у Вас, конечно она ведётся). Может быть запись с камер видеонаблюдения(если они есть, конечно). Такое обращение с клиентами недопустимо!
К Вам приходится идти потому что пока особо некуда. Но это всегда можно исправить. Вы же понимаете, что если в Боровичах откроется центр МРТ с хорошим оборудованием и вежливым персоналом, уютной обстановкой, красивой вывеской и чистым фасадом, то Вы останетесь без работы.
Также Вы можете связаться со мной посредством обратной связи. Или найдите меня в отправленных письмах Вашей почты(мой телефон есть в Вашей базе).
При получении результатов диск и результаты выдаются без какого- либо файла, диск вкладывается в лист А4, сложенный вдвое. За 3600 рублей можно вложить все хотя бы в файл за 1 рубль. Владельцу фирмы должно быть стыдно.