В магазине, по адресу Москва, Манежная площадь, д. 1,стр 2, проходит акция 1+1. приобрела детокс и омолаживающую маски для лица, посчитали верно, а сыворотки супер увлажняющие для лица, ценник 199 руб, т. е 1+1, так и должны были отбить 199 руб. Расчиталась по карте, приехав домой и проверяя списания трат по карте, обнаружила что у меня по чеку сумма 598 руб. Требую вернуть денежные средства, возврат мне на карту. Обман покуателя на 400 рублей
Geniş bir ürün yelpazesi, her zaman memnun olan birçok indirim, kibar ve yetkin satıcılar
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
A
Alina Galimullina
11. seviye şehir uzmanı
6 Eylül
Очень навязчивые консультанты. Я находилась в магазине минуты 2-3, за это время ко мне подошли с вопросами «Вам подсказать?», «Вам точно не нужно подсказать??» раз 5. Было очень не комфортно, мне не дали ознакомиться с новинками, ничего не рассказали про это, за то навязали акцию. В итоге пришлось просто хватать то, что было в руках, на кассу и уходить. Купила не совсем то, что хотела, тк хотелось по быстрее выйти из магазина и отвязаться от консультанта.
Являюсь клиентом Натуры Сиберики с 2019 года. Раньше всегда деликатно подходили к запросу, рассказывали про ингредиенты, консультанты были лояльны и интересны. Сейчас только навязчивость и дискомфорт.
Захожу в магазин, во первых консультанты никогда не здороваются, во вторых маски для лица каждая, стоит на 100 рублей дороже чем в золотом яблоке, где и обслуживание лучше.
Пыталась воспользоваться акцией 3 по цене 2. Выбрала, у консультанта уточнила, купила. Обманули! У кассы не посмотрела в чек, потом оказалось, что заплатила за все 3 продукта. Позвонила в магазин и мне ответили, что третий продукт, который выбрала, не участвует в акции
Продукция нравится, но продавцы бывают разные, иногда прекрасно обслужат, а в другой раз, просто спит на ходу, никакого интереса к покупателю.
2
1
Юрий Кривошеев
13. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2023
Не понравился консультант 28.08.2023 в 13:30
На вопросы отвечала без интереса
Навязывала продукцию без запроса
Просили попробовать различные ароматы а она начала говорить купите тото оно сейчас популярно
Каждый раз приятно совершать покупки. Персонал на высоте, всегда с удовольствием расскажут про продукцию и помогут подобрать различные шампуни и крема для кожи.
2
Ж
Жанна Козырева
4. seviye şehir uzmanı
23 Mart 2022
Была здесь 24 февраля. Обслуживание не понравилось, консультант отвечала на отвали. На кассе выяснилось, что моя карта, оформленная ранее в другом магазине сети, отсутствует в системе. Сама косметика нравится, пользуюсь ей уже много лет, но конкретно в этот магазин больше не приду
Вкусный чай, приветливый персонал и атмосфера просто огонь💫
1
Мария К.
19. seviye şehir uzmanı
8 Şubat 2021
Просто достали со своими перчатками !!! Я понимаю ковид.меры ,но так настоятельно заставлять одеть перчатки ,когда даже не собираешься ничего трогать бесит !!!