01/3/25 tarihinde bir rulo sipariş verdim, kız telefonda siparişi bir veya kırk saat beklemesini söyledi, elbette bir saat veya 1,4 beklemek için ne zaman olduğunu anlamadım, tamam, 1,4'ü düşündüm, kimse aramıyor ve sipariş yok. 2 saat sonra geri ararım, siparişin nerede olduğunu soruyorum, bana neye cevap veriyor, sanki hazırlarlarmış gibi ve kurye ancak şimdi ayrılacak, sadece şimdi diyorum????? Bunun son siparişim olduğunu söyledi ve telefonu kapattı! Ve o benim için uygulamada iptal etti!!!!!!!!!!! Geri aradım, neden siparişimi iptal ettiğinizi soruyorum? Telefonu 🤦♀️ koyduğunuzu söylüyorsunuz, bu tür insanları nereden alıyorlar???? O tamamen umursamadı, sipariş yok sipariş var. Bu zaten bu rulolarla ilgili ikinci durumum, iddiaya göre 10 dakika içinde rulolar bana yapıldığında ilk sessiz kalan bendim, onları yemek imkansızdı ve dün de aynısı vardı!!! İnstagram üzerinde yazmıştım, sadece baktıklarım ve özür dilemedim, BİR daha ASLA BURADA RULO sipariş ETMEYECEĞİM! Burada Astrakhan'da bulunanlar böyle bir rol oynamadı! Çalışanların yetkin olmadığını, genel olarak bu konuda sessiz kalıyorum!
İnsanlara taşıdığınız her şeyi görebilmem için buraya bir video ekleyemediğim için üzgünüm!!!
Заказала роллы сегодня на 2600+ руб в 16:25.
Перезвонила девушка уточнила заказ и подтвердила.
Я,зная косяк по времени с доставкой от Не те роллы, уточняю о том, точно ли успеют к 18:00 и т.д.
Девушка меня заверяет о том, что конечно успеют, если только 5-10 минут +-
18:20 я звоню и уточняю где же мои роллы???
Ответ: у нас нет сыра, мы его ждали и не можем сказать когда он «приедет» и мы сделаем для вас роллы. Чего????
На вопрос, а почему вы мне только два часа спустя об этом сообщаете и то, потому, что я вам звоню?
Ответ: ме-ме-ме!!!
P.s. Пока писала отзыв, позвонила девушка и предлагала извинения и скидку. Ребят, вы о чем???
Ни я, ни мои друзья, не закажут у вас роллы. Уж извините! Клиентоориентированность 0!
Yandex food uygulaması aracılığıyla rulolar sipariş ettim, instagram üzerinden bunların nasıl reklam verildiğini çok gördüm, sonuç olarak bunlar şimdiye kadar yediğimiz en korkunç rulolardı, sadece çöpe attılar, küçük, fazla pişmiş pirinç. Çok sık rulo sipariş ettiğimizi ve karşılaştıracak çok şeyimiz olduğunu düşünürsek. Sonra çalışanlarla yanlış rulolarla iletişime geçtiler ve bana doğrudan onlardan sipariş vermem gerektiğini ve pişmiş ruloların soğuduğunu söylediler.