Ne Te Rolly
45 yorum
23 Eylül 2024
Заказала роллы сегодня на 2600+ руб в 16:25.
Перезвонила девушка уточнила заказ и подтвердила.
Я,зная косяк по времени с доставкой от Не те роллы, уточняю о том, точно ли успеют к 18:00 и т.д.
Девушка меня заверяет о том, что конечно успеют, если только 5-10 минут +-
18:20 я звоню и уточняю где же мои роллы???
Ответ: у нас нет сыра, мы его ждали и не можем сказать когда он «приедет» и мы сделаем для вас роллы. Чего????
На вопрос, а почему вы мне только два часа спустя об этом сообщаете и то, потому, что я вам звоню?
Ответ: ме-ме-ме!!!
P.s. Пока писала отзыв, позвонила девушка и предлагала извинения и скидку. Ребят, вы о чем???
Ни я, ни мои друзья, не закажут у вас роллы. Уж извините! Клиентоориентированность 0!
1
4 Ocak
01/3/25 tarihinde bir rulo sipariş verdim, kız telefonda siparişi bir veya kırk saat beklemesini söyledi, elbette bir saat veya 1,4 beklemek için ne zaman olduğunu anlamadım, tamam, 1,4'ü düşündüm, kimse aramıyor ve sipariş yok. 2 saat sonra geri ararım, siparişin nerede olduğunu soruyorum, bana neye cevap veriyor, sanki hazırlarlarmış gibi ve kurye ancak şimdi ayrılacak, sadece şimdi diyorum????? Bunun son siparişim olduğunu söyledi ve telefonu kapattı! Ve o benim için uygulamada iptal etti!!!!!!!!!!! Geri aradım, neden siparişimi iptal ettiğinizi soruyorum? Telefonu 🤦♀️ koyduğunuzu söylüyorsunuz, bu tür insanları nereden alıyorlar???? O tamamen umursamadı, sipariş yok sipariş var. Bu zaten bu rulolarla ilgili ikinci durumum, iddiaya göre 10 dakika içinde rulolar bana yapıldığında ilk sessiz kalan bendim, onları yemek imkansızdı ve dün de aynısı vardı!!! İnstagram üzerinde yazmıştım, sadece baktıklarım ve özür dilemedim, BİR daha ASLA BURADA RULO sipariş ETMEYECEĞİM! Burada Astrakhan'da bulunanlar böyle bir rol oynamadı! Çalışanların yetkin olmadığını, genel olarak bu konuda sessiz kalıyorum!
İnsanlara taşıdığınız her şeyi görebilmem için buraya bir video ekleyemediğim için üzgünüm!!!
Orijinalini göster · Русский
27 Aralık 2024
Yandex food uygulaması aracılığıyla rulolar sipariş ettim, instagram üzerinden bunların nasıl reklam verildiğini çok gördüm, sonuç olarak bunlar şimdiye kadar yediğimiz en korkunç rulolardı, sadece çöpe attılar, küçük, fazla pişmiş pirinç. Çok sık rulo sipariş ettiğimizi ve karşılaştıracak çok şeyimiz olduğunu düşünürsek. Sonra çalışanlarla yanlış rulolarla iletişime geçtiler ve bana doğrudan onlardan sipariş vermem gerektiğini ve pişmiş ruloların soğuduğunu söylediler.
Orijinalini göster · Русский
18 Ağustos 2024
Самые вкусные роллы в Астрахани. Всегда оперативно, вкусно, и самое главное цена и качество соответствует
5 Mayıs 2024
Самые лучшие роллы в Астрахани!!! С самого открытия с вами! Неизменное высокое качество!!! 🍱К Рекомендую. Красивые, как по линейке одна к одной суши, всегда наисвежайшие морепродукты. Спасибо, процветания вам! 🤍🤍🤍
26 Haziran 2024
Роллы вкусные, много перепробовали! Но обслуживание отвратительное, оператор на телефоне сидит грубая, такое ощущение как будто вообще нас обслуживать не хотят. Спрашивает 2,5 часа ждать точно будете, как будто отговоривает, 5 с половиной минут принимала заказ, хотя у нас один сет (очень долго) постоянно отвлекалась, с кем-то разговаривала. Только из-за этого 3 звезды. Когда сказали что сами приедем, сразу в голосе поменялась, стала вежливой.
1
3 Ocak
Sipariş verdik, bir kez daha bekliyoruz, özel olarak akşam yemeği hazırlamadık, hala bekliyoruz, 3 saatliğine gittim, çocuklar sadece güveninizi, itibarınızı ve müşterilerinizi kaybediyorsunuz!
Orijinalini göster · Русский
15 Mart 2024
Сделала заказ 29.02.24.Роллы,на самом деле "НЕ ТЕ РОЛЛЫ", очень много сыра,в половине роллов было норм филе лосося,а остальное филе с жировыми белыми прослойками,чуть плохо не стало,роллы магуро так себе,тоже сыра много,спайси соуса было очень мало,явно не 30 грамм,короче роллы не вкусные!!!Фу!В Москве вкуснее роллы.
2
31 Aralık 2024
Yeni yıl için rulolar sipariş ettiler, siparişi önceden verdim, sorumsuz, tavsiyesiz getirmediler. Korkunç bir kurum!
Orijinalini göster · Русский
31 Temmuz 2023
Очень вкусные роллы! Доставка иногда немного хромает, но у других далеко не лучше. Среди всех в Астрахани мы с семьёй едим здесь. Иногда даже удобнее и быстрее забрать на самовывоз, ещё и скидку сделают
1
24 Temmuz 2023
Роллы очень вкусные, лосось всегда свежий, вежливый персонал и доставка быстрая, в пятницу вечером привезли за 1,5 часа, в других заведениях 2-2,5 часа было. Спасибо за вкусные роллы
1
31 Mart 2023
Предыстория. Заказывал роллы в заранее за месяц, на Новый год 31.12.22г. По итоге заказ должны были привезти в 20.00 , время 20.30 и никого нет. Начинаю писать , звонить и никто не брал трубку , в итоге мне написали в инстаграмме, что наш заказ забыли вписать. И для того, что бы загладить свою вину они дали депозит в размере 10к и действует он всегда. Все бы хорошо, 2 заказа примерно на 5 к. в течении января мы сделали, но после позвонил им в феврале и оператор сказал, что ваши депозиты аннулированные в связи с тем, что поменялось руководство. Конечно это забавно, новое руководство которое незаинтересованное в сохранении клиентов и сохранении базы данных о них. Сервис ужасный -клиенты!
3
1
27 Ağustos 2024
Не вкусные и дорогие роллы к сожалению.За такие деньги не оправдали ожиданий.
10 Aralık 2023
Пожалуй лучшие роллы в нашем городе . Бывают задержки в доставке , но всегда находят выход . Заказываем тут с самого открытия
10 Mart 2024
Девушка приняла заказ сказала по Астрахани доставка бесплатно в итоге район кардиоцентра доставки нет как так это что не Астрахань потом сказала +300 руб за доставку
14 Mayıs 2024
Очень вкусные роллы. Доставка всегда строго по времени. Спасибо большое.
28 Ekim 2022
Ужасное заведение для заказа доставки в пятницу. Сайт отправляет не все заказы. Девушка оператор- дает неверную информацию, относительно заказа по телефону. Заведение явно не справляется с нагрузкой. Ожидали заказ в течении 2,5 часов (как оповестил оператор), по итогу спустя 2,5 часа оператор сам не смог признаться ,что заказ ещё не начали готовить (передал трубку, видимо ,старшему сотруднику, который через зубы извинился) . Шикарное получилось знакомство с заведениям, заказывать тут больше не буду.
1
1
20 Mayıs 2022
Очень люблю эту компанию, всегда свежее, вкусное.
Жаль, что нет бонусным программ/подарков, так как заказываю часто и хочется каких нибудь "плюшек" за преданность)
И у ребят наконец-то появились курьеры и доставка в отдалённые районы стала дешевле.
Спасибо!
4
1
2 Kasım 2023
Раньше были лучшие роллы в Астрахани, но видимо прошло время рекламы и теперь и они неочем к сожалению, жаль
1
12 Haziran 2024
Ужасное место и роллы тоже ужас . Очень грубое общение персонала !!!!
26 Aralık 2024
Dünden önceki gün 3.000'e hediye olarak bir set sipariş ettiler. Çürük balık getirdiler, atmak zorunda kaldım, dikkatli ol
Orijinalini göster · Русский
19 Kasım 2022
Такое ощущение, что доставляют из другого города. Оператор сообщил о времени ожидании в 2,5 часа. В итоге, время вышло, никто не позвонил и не предупредил. После звонка им, они сообщили, что через 40 минут только доставят. Отвратительная доставка!!!! Никому не советую с ними связываться!
1
21 Ekim 2022
Хамское общение оператора. Заказал роллы заране в 16:00 на вечер (19:00). И мне звонит оператор в 18:57 со словами «повара не успели приготовить ваш заказ».
Оператор начал общаться на повышенных тонах.
2
23 Ağustos 2024
Вкусные роллы
4 Haziran 2021
Очень вкусные роллы! Отличаются от всех других в Астрахани. Главное отличие - продукты. Шикарные свежие продукты! Рыбу более или менее хорошего качества и вкусный сыр трудно найти, но тут... Рыба свежайшая и наконец-то правильный сыр! Имбирь, как я поняла, они сами маринуют (не крашенный, мягкий). Учитывая, что заказывала в пятницу вечером, предупредили, что доставка в течении 1,5 часов будет. Решила забрать сама, минут через 15 принесли ко мне в машину. Поэтому по срокам всё устроило. Заказывала впервые, теперь буду стану постоянным клиентом))
3
1
28 Kasım 2021
Очень вкусные суши,роллы,сеты.Работают молодые ребята и девушки,отзывчивые,доброжелательные и самое главное,умеющие готовить с душой.Процветания Вам
3
1
29 Ocak 2024
Бомба! Самые вкусные роллы в городе
1
7 Nisan 2024
Очень вкусные ролы
13 Ağustos 2021
Кто бы там чего не говорил, но знаю одно, что уже на протяжении года заказываем только эти роллы и всем довольны, лучших я ещё не встречал в нашем городе! Ребята держите свою марку-качества и все у Вас будет гуд!
3
1
8 Kasım 2020
По моему это лучшая доставка в этом городе, находится на уровне Питера и Москвы, что меня сильно удивило. Роллы очень вкусные, хоть и не очень быстрое время доставки. Всем советую!
3
13 Eylül 2023
Вкусно! Цена/качество
14 Şubat 2022
Очень вкусно и всегда вовремя привозят. А запечённые мидии это шедеврально просто👍👌🙏
3
1
21 Mayıs 2023
Самые лучшие роллы в городе.
1
1
30 Aralık 2022
Вкусно. Качественно. Рекомендую.
1
1
13 Mart 2023
Вкусные ролы. Но дороговато.
1
1
5 Ağustos 2021
Начинают работать с 12 часов , хотели заказать на обед,но время приготовления и доставки 2 часа. Клиентоориентированность никакая !
1
3
12 Eylül 2022
Долго ждать 2 часа и доставка платная.. Качество отличное
1
23 Mayıs 2020
Заказали роллы , привезли без чека , без приборов , когда я позвонила и спросила где приборы , мне сотрудник рассмеялся в ответ и сказал ," ну ладно , ничего страшного ,забыли положить , сделаем скидку в следующий раз 5%", ребята другого раза не будет и горькие огурцы в роллах тоже расстроили , ужасная доставка , роллы , не советую !!!!!
2
9
22 Ekim 2022
Для меня - это самые лучшие роллы в городе.
2
1
3 Aralık 2021
Самые лучшие роллы в городе браво тем людям каторые там работают, ну очень веусные
4
1
5 Eylül 2022
Лучшие роллы в городе
3
1
1 Ocak 2023
Вкусные роллы
1
25 Haziran 2022
Всегда самые вкусные!
2
1
17 Temmuz 2021
Вкусные роллы!
2
1
11 Nisan 2021
Очень вкусно
1
1