Отличное обслуживание. Я давно уже пользуюсь услугами и очень давольна результатом, так же несколько раз делала фото на документы. Быстро. Качественно. Недорого. Всем рекомендую
Обслуживание на высоте. Сотрудники всегда подскажут что и как лучше сделать. Печатаем только тут. Время выполнения даже сложных заказов максимально минимальное😉🤗.
Спасибо большое за ваш труд. благодарных клиентов Вам.
Пользуюсь услугами ребят уже больше 3х лет, очень клиентоориентированные ребята, всегда уточнят пожелания и сроки в работе, качество и стойкость печати такой еще не встречала, поэтому с ребятами я давно и надолго. Семейные фотографии и визитки на выоте, спасибо большое за вашу работу🤗
Отличный салон ,профессиональная печать и учет всех пожеланий клиента.Очень качественная печать , причем для разных форматов и что немаловажно , цветопередача без искажений .
Очень хорошее обслуживание. Сделали фотографии быстро и качественно. И еще классный коллаж смоделировали. Я очень доволен. Теперь только сюда.
7
Kurumun yanıtını göster
В
Валентина К
4. seviye şehir uzmanı
27 Şubat 2024
Сегодня был просто ШОК.у меня этот абсурд даже слов описать нет!приезжаю забирать календарик,(трачу время) который два дня назад с девушкой их сотрудницей согласовала...парень в итоге не в курсе был.ну ок,возможно работы много,забылись.замотались..думаю,сейчас нормально все уладят,типа извинятся за недоразумение и мин за 15 сделают я бы ок подождала!!!но не тут то было!к слову(там совсем карманный календарик,в прошлом году к этому же парню обращалась,он все тогда адекватно за 15 мин сделал).
я когда только попыталась выразить недоразумение этой ситуацией,от парня такой негатив пошел!!!такое высокомерное пренебрежение :"отойдите,уйдите,уходите отсюда мне начал говорить, вы видите у меня ещё клиент...вы мне мешаете...как какой то холопке, отвлекающего его величесто барина! Видимо у него к клиентам отношение избирательное!вместо того,чтобы погасить конфликт начался просто скандал!начал спорить ,грубить,пририкаться...отказался назвать и свое имя и руководителя их заведения! я позже ещё к нему подошла,хотела разъяснить эту ситуацию унизительную!!ничего не изменилось в его поведении, говорит не приходите к нам больше и т.д. и т.п.В итоге выставил меня ещё необоснованно,качающей права,невоспитанной истеричкой, ушла вся тряслась.думаю понятно уже,что дело не в этом несчастном календаре было...а в том,как он себя по хамски ,неуважительно вел.
ДОПОЛНЕНИЕ. Здравствуйте. Спасибо за более менее конструктивный ответ! Дело ещё в том,что вот Вы пишите:1)"Мы выполняем заказы после получения четкого задания. Без понимания, как печатать, мы не можем отправить заказ в печать." ТАК Задание было согласовано с девушкой за два дня до этого случая , и в Ватсапп она в этот же день также уточняла нужно ли ламинировать календарь,я ответила,да.и мы устно договорились ,что я приду через два дня. А Как Вы понимаете выражение:"получение четкого задания?"сейчас без подколов интересуюсь?может тогда нужно было заключать непосредственно договор на оказание услуг в письменной форме?прописывать в предмете договора,четко ясно как будет выглядеть эскиз?также согласовывать в этом же договоре сроки выполнения работы? Ответственность за нарушениее этих сроков? У меня нет цели ни с кем ругаться и выяснять отношения...в первый день я подходила к девушке(когда согласовывался эскиз) даже подумала,может она загружена,я сама предложила пройтись пока по торговому центру,пока она фото мне распечатывала...(это я так же к тому,что вы писали ,что мол :"клиенты сами желают создать конфликтную ситуацию)". 2) также вы мне отвечаете:"в случае, если задание получено, но оборудование занято, мы информируем о времени ожидания заказа. Если мы не можем выполнить заказ, мы отказываем в выполнении, возвращаем деньги, если таковые были уплачены".
Дело в том,что как я поняла во время разговора с работающим в тот день парнем,Вашим сотрудником,оборудование не было занято,так как после меня стояла девушка,клиент,ей надо было один снимок распечатать,и сотрудник не разобравшись со мной,начал печатать ей снимок,а меня игнорировал,хотя мог спокойно точно также как сейчас Вы в своем ответе со мной сначала ситуацию уладить..
Вместе с тем,я точно так же могу Вам написать что то вроде,:"что мне жаль,что Вашу фирму "конфликтные и негативные клиенты окружают" Вы же мне пишите что,Вам жаль,что меня якобыТОЛЬКО негативные фирмы окружают,хотя это не так . Отрицательные отзывы я оставляю редко,у меня на Яндексе их около 3 наверно,вообще за все время,и то это только когда сотрудники организации не соблюдают этику общения с клиентами и даже не пытаются ее соблюдать...и да после этих отзывов со мной связывались работники этих заведений,признавали некорректность поведения своих сотрудников,извинялись,и я спокойно в дальнейшем обращалась к ним. У меня нет цели безрезультатно конфликтовать,ругаться с Вами а потом с гордо поднятой головой проходить мимо! Претензии у меня возникли конкретно по сложившейся ситуации,конкретно к поведению вТОТ МОМЕНТ Вашего сотрудника. Лично с ним Я не знакома,чтобы судить какой он человек,что из себя представляет. И т.д.. Я Также желаю Вам всего наилучшего и доброго.Спасибо.
Отличный отдел с приятным ценами, вежливым общением и без очередей, как ни странно. Качество фотографий понравилось. Удобно заказ сделать через телегам.
Очень хорошее место. Делала фото на документы. Сделали оч быстро, качественно, без лишних рассусоливаний) продавец очень приятная, доброжелательная, знает свое дело на отлично) сервис на высшем уровне)