Начну с позитивных моментов. Тем более что их немного.
Очень просторные и светлые палаты, у каждого своя тумбочка и свой обеденный стол. Отличные душевые и туалет. Огромная просторная кухня. На этом все.
Теперь о грустном :
Ваши памперсы и лекарства раздаются налево и направо. Если у кого-то закончились памперсы, их возьмут у вас. А вы покупайте потом ещё. Еда ужасная, месево. ( пробовала сама) Слышала жалобы постояльцев на маленькие порции. Готовят теже, что и моют пол, стирают, кормят, меняют памперсы. Отдельного повара нет. ( экономят на зарплате) Не мудрено что качество еды ужасное.
Директору все равно. Да и похоже она и представления не имеет как в её отсутствие все происходит. Мат и крик стоит на весь пансионат. Не стесняются ни родственников, ни проживающих в пансионате. Могут оскорбить диментного постояльца. Заходят в палаты редко, кнопки вызова персонала нет, поэтому не докричаться. Ещё и закрывают двери в палаты в тихий час. Чтобы можно было орать без перерыва. Вода в бутылках для питья грязная, теплая, её противно пить. Меняют конечно если попросишь. А кто не может попросить, будут пить эту отвратительную воду. Кормят тех, кто не может сам кушать в спешке. Стоя или на корточках, как на вокзале. Лишь бы побыстрее запихать пищу со словами ( давай быстрее, у меня там ещё люди). Медсестра употребляет следующие слова : опять обоср...., я тебя сейчас убью и т. д. Одеяла и простыни сушатся на дверях в палаты, как будто нет отведенного места. Вообщем это не пансионат, а койко-место с едой ( сомнительного качества). Обращаюсь к директору: если ситуация не исправится , придется обращаться в роспотребнадзор. Я не одна с таким мнением.
Бабушка, инвалид первой группы, лежачая, провела последние несколько месяцев жизни в этом пансионате. Навещал её каждую неделю, никаких проблем не замечено. Говорила, что кормили вкусно, при мне она, бывало, обедала, сметала всё подчистую. Ухаживали за ней хорошо. Бабуля была капризной, но с персоналом дружила.
Комнаты здесь просторные и светлые. Медосмотры, лекарства дают по расписанию (лекарства в стоимость услуг не входят), подгузники, пелёнки, всё меняют как положено. Все расходники, разумеется, как и во всех подобных местах, нужно покупать и привозить самостоятельно.
Постояльцев регулярно моют, стригут.
Отдельно хочу ещё раз поблагодарить всех сотрудников за их работу, за участие и понимание, за доброту и заботу.
Добрый день! В прошлом году воспользовались услугами пансионата. Оставляли бабушку 98 лет, т.к нам надо было уехать, а дома одной в таком возрасте опасно.
По сравнению с другими пансионатами "Нега" оказался лучше, чище, удобный выход на улицу для прогулок. Уборка каждый день, таблетки по расписанию, контроль присутствует. Инна Александровна на экскурсии подробно всё рассказала о правилах проживания. Так же она сама и прибирается и осуществляет уход за больными старичками и старушками. Спасибо персоналу. Будем обращаться и в этом году.