Tüketici haklarının tamamen ihlali. İlk olarak, sulama sayacının okumalarını almayı bırakıyorlar, bunu şimdi sulama sayacının evde veya bodrumda bulunamayacağı gerçeğiyle haklı çıkarıyorlar. Standartlarına göre bir yıl boyunca sulamaya fatura kesiyorlar ve bu 5500 ruble. Daha sonra yaz su kaynağını tamamen ortadan kaldırmaya ve temsilcilerini bir eylem hazırlamaya çağırmaya zorluyorlar. Tamam, ödüyorum, tasfiye ediyorum, çağırıyorum. Bu yüzden şimdi, bir yıl önce talepleri üzerine tasfiye edilmiş bir avukata, aynı yıl için 4800 ruble sulama sayacına hala tahakkuk ediyorlar (bazı nedenlerden dolayı sulamaya kanalizasyon da dahil mi?!). Ve en şaşırtıcı şey, su kaynağından kesilen, kişisel hesabınızda sulama için kesilen bir sayacın görünmesi ve ana sayacın oradan kaybolmasıdır. Nasıl böyle? Her çalışanın kendi gereksinimleri var mı? Bir şekilde zaten anlaşacak ve nasıl ödeme yapmanız gerektiğine karar vereceksiniz. Yoksa bu zaten dolandırıcılık kokuyor. 3000'den fazla ceza davası açılabilir. Çalışma programının sürekli değiştiği ve bunun hiçbir yere yansımadığı konusunda zaten sessizim. Ulaşılamıyor. Hiçbir şeye çevrimiçi karar veremezsiniz, geldiğinizden emin olmalısınız. Tüm mektuplar için bazı saçma abonelikten çıkma veya sessizlik var. Her biri kendi sistemine göre istediklerini düşünürler.

Orijinalini göster · Русский

Михаил Р.

7. seviye şehir uzmanı

Апдейт от 12.07.2024: Сайт вновь доступен, в какой-то момент удалось даже произвести оплату за май до того, как "Личный кабинет" на сайте вновь полёг Апдейт от 22.06.2024: Сайт организации dm-vk.ru более недоступен: не оплачен хостинг и регистрация домена. Кому, как, куда и сколько платить теперь за водоснабжение непонятно. Вот как так можно работать???!!! Всё, что делает менеджмент МУП "Некрасовский водоканал" в лице отдела по работе с физлицами, бухгалтерии и отдела ИТ или ответственного за сайт подрядчика не выдерживает никакой критики. Дозвониться ни до кого невозможно — все "заняты"/"недоступны". Более криво работающего сайта компании я не встречал уже лет пятнадцать. Оплата на сайте то проходит, то не проходит по непонятным причинам, а сделанные через банк-клиент банка платежи то учитываются, то нет на лицевом счёте в совершенно произвольном и загадочном порядке. Приезжать и стоять в очереди бесполезно, людей гоняют от окна к окну, в итоге за полдня невозможно решить ни один вопрос. За дачный сезон мне сейчас сунули в почтовый ящик счёт на 5119,38 руб., при том что мною оплачено уже 6053, 77 руб. Путём нехитрых вычислений выяснил, что "потерян" ими самый первый платёж аж от 5 июля. На сайте, между тем, сейчас указана задолженность 3417,77 руб... Неужели в организации, являющейся гарантированным поставщиком услуг водоснабжения и канализации в нескольких районах, нет ни одного нормального человека, способного организовать работу офиса хотя бы так, как организована работа работяг, обеспечивающих этому офису зарплаты, а жителям возможность пить, мыться, поливать грядки и не утонуть потом в сточных водах?!

Инкогнито 2806

5. seviye şehir uzmanı

Нужно было получить новый лицевой счёт в абонентском отделе. Все документы отдала,через месяц пришла квитанция на старого хозяина.А моя квитанция оказалась совсем в другой квартире,при чем показания все были правильные. В аб.отделе сказали,что ваших документов нет и вообще чем вы докажите,что приходили и отдавали. Очень невежливо,грубая,кричащая хамка в 8 окне. Пришлось ещё приходить и тогда нашлись мои документы. Я считаю,что непрофессионалы сидят и не внимательные .