Низкий поклон! Огромная благодарность за организацию похорон жены! За поддержку, честность, порядочность! Напишу подробно, может новичкам будет полезен наш опыт. Так как мы с дочерью столкнулись впервые со смертью близкого человека, никакого опыта и знаний не было!! В первые минуты шок, звонок в скорую, где грубо спросили дважды: «Вы уверенны, что она умерла?», «Как вы поняли, что она умерла?» , и ты как дурак оправдываешься «не знаю вроде» «не дышит», «тонометр 0.0 показывает..»… Но при первом звонке Александру почувствовалась поддержка , уверенность, в моменте все очень нужные советы …. Начиная с того, что скорая не скоро приедет…. Но сейчас ритуальщики прилетят и действительно в течении часа 5 представителей разных фирм предлагали свои услуги, а скорая приехала через 1,5 часа …. После того , как увезли жену в морг, мы поехали в офис, где менеджер Наталья так же внимательно подробно все объясняла, показывала, советовала, отвечала на все вопросы, прислушивалась ко всем пожеланиям и нюансам… которых было много у нас в течении всех 3 дней по неопытности и растерянности! Она всегда была на связи! И по итогу все советы которые она давала, были правильными и нужными:
1. Автобус не нужен ( все обычно на своих машинах приезжают), мы не заказали, хотя перед похоронками думали, что очень зря, вдруг много желающих будет поехать на кладбище… по итогу машин много было! ( могли бы навязать, продать автобус- заработать!)
2. Венок-корзина лучше, аккуратнее и устойчивее!! И действительно могила холмик небольшой получился, все усыпано живыми цветами (красиво!)по бокам ветки еловые выложены, и корзина сбоку вкопана, прям очень аккуратно все смотрелось!!
3. Выдали готовое свидетельство о смерти (может так везде дают, но мы даже не ожидали)… были приятно удивлены!
Еще напишу плюсы этой ритуальной компании, которые обнаружились в разговорах в процессе похорон!
1. Всю одежду свою можно! Как-то тепло на душе, что в любимом платочке была, в котором много лет в храм ходила, в платье самом любимом. У знакомых не одели их костюм на отца, а продали свой за 6тыс.)
2. Мужчины, которые на катафалке приехали, всегда подсказывали, как подходить к гробу, когда кто должен прощаться и проч. Направляли , организовывали людей. Им отдельная благодарность за доброту и терпение, так как некоторые гости пытались «помочь» и советом и делом)). Дважды останавливались и ждали все наши машины, чтобы ехать кортежем …Никаких чаевых и намеков не было, ( на других кладбищах вымогают и за копку могилы, и за место огородить, и за закопку и оформление холмика, и водителям…) были только слова поддержки и выполнение своей работы качественно!!
3. В Храме преподобного Сергия Радонежского за отпевание взяли в 2 раза меньше!, чем говорили приготовить родственники, сколько с них брали в Храмах НН, в Ардатовском районе и Ижевске) честность и порядочность на всех этапах организации похорон!!
4. Благодарю Александра за то, что вовремя подсказал, что гроб лучше закрывать в Храме!!! Чтобы батюшка завершил весь ритуал!!! Когда разгорелся спор среди родственников, в Храме или на кладбище…для нашей ситуации это был лучший вариант!!
И в конце хотелось бы добавить, что для нас было успокоением и бальзамом на душу, когда расходились, что многие спрашивали, как называется эта ритуальная компания, адрес телефон записывали… значит мы проводили маму достойно в последний путь! Спасибо вам еще раз за Ваш Труд!!!
Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам этой компании. Это люди, которые работают не только для того, чтобы побольше заработать, а действительно помогают в трудную минуту. Несмотря на то, что похороны пришлись на праздничный день, всё организовали во-время и и на высоком уровне. Агент Наталья Александровна учитывала все пожелания и оперативно вносила корректировку в организацию похорон. Достойный катафалк, а не ржавый автобус, как у других. И весьма приемлемые цены на услуги.