Nemetskaya khimchistka
86 yorum
6 Kasım 2024
Всегда качественная в достаточно короткие сроки чистка. Цены на услуги выше средних, но оправданы высоким качеством.
Если хочется подарить себе или своим близким хорошее настроение, то весь верхний этаж создан именно для этих целей: СПА, услуги парикмахера, маникюр и многое другое, что оставит надолго приятное послевкусие от посещения и предоставленных услуг.
1
24 Temmuz 2024
Испортили пуговицы! Вся позолота слетела
Пиджак Массимо
На дорогих вещах пуговицы рекомендуют снимать и пришивать заново
А эти оказывается внесли в договор что ответственности за фурнитуру не несут
Тогда говорите об этом при приёме!!! А не когда выдаете испорченную вещь! Мне бы не составило труда снять пуговицы и пришить образно, чем покупать новые и заново пришивать ! Самое ужасное при этом, что приемщица достаточно конфликтная и еще и обвинит вас в том, что это вы не правы))
А теперь занавес! Дополняю отзыв)) после неприятного инцидента Решила сдать в химчистку замшевые ботфорты, так у меня их не приняли и сказали что я в черном списке! Хотя до этого окрашивала у них замшевую обувь. Вот так вот уходит прибыль у фирмы) из-за принципов нахальной приемщицы )) ок
4
2
9 Ekim 2024
Сегодня получила вещи из данной химчистки. Полное разочарование. Забирала не сама, только дома заметила пятна . Такое ощущение, что вещи вовсе и не чистили. Смска о готовности пришла уже через два дня после сдачи. Пятна как были , так и остались. Администратор полное хамло, все трындела, что если они не ушли, значит устаревшие и уже их не убрать. Бывали загрязнения и похуже, так в других местах их убирали. А в этой не могут. У меня вопрос, а зачем вы тогда занимаетесь чисткой, если простые пятна убрать не можете? Повторную чистку провести отказались. Однозначно не рекомендую. Обходите данное заведение стороной.
2
1
2 Aralık 2024
Hayal kırıklığına uğradım!!!
Battaniyeyi mahvettiler
Bir kez daha temizliğe verdim
/ 1.400 r / a sanki çamaşırhaneden aldım ((
Kazık düştü, kabul edildi, battaniye dokunulduğunda bile sertleşti / sertleşti / yıkanmış bir şey oldu,
eski bir kürk manto gibi!!!
Hacim azaldı, şimdi onun durumu oldu,büyük,büyük,
Ama yumuşak ve kabarıktı ((
Sadece Şokta!🔥🔥🔥
Hizmetleri 15 yıldır kullandım...
Bir daha gelmeyeceğim!
Rütbe ,,Alman Tasfiyesi,, kayıp!💥
Orijinalini göster · Русский
14 Aralık 2024
10 yılı aşkın süredir kuru temizleme hizmetlerini kullanıyorum. Eşyaların temizlenmesi her zaman yüksek kalitededir! Karmaşık lekelerle çalışırlar ve bunları başarıyla ortadan kaldırırlar. Yöneticiler ayrıntılı açıklamalar yapar, iletişim kibardır. Alman Kuru temizleme hizmetlerini kullanmaya devam etmeyi planlıyorum.
Orijinalini göster · Русский
11 Temmuz 2024
Пользуюсь вашим сервисом не в первый раз. Но такого хамского общения от администратора от Юлии Валерьевны удивило! Не только Хамское общение и споры но и швырнула сданный костюм на стул! Будьте добры провести с сотрудником беседу. Спасибо.
3
2
6 Aralık 2024
Olanlara kıyasla sadece iğrenç hale geldi.Eskiden temiz, ütülenmiş şeyler verirlerdi, şimdi her şey buruşuk haldeydi, evde ütüyle daha iyi ütüleniyordu.Yöneticiler oturuyor *habalki*.Şeyi mahvettiler!
Orijinalini göster · Русский
26 Eylül 2023
Подруга расхваливала и нахваливала - высокий уровень обслуживания, пуховики - а мне нужно было почистить именно пуховики - почистят так, что будут как новые! Привезла три пуховика и стеганую сумку из Москвы! Приемщица произвела впечатление: всё четко, по существу, рассказала, что и как будут чистить...Ушла успокоенная и довольная - наконец-то нашла правильную химчистку! Итог: заубленный французский пуховик (подкладка в белесых пятнах, пояснили мне, тёмной, что это пятна пота(!!!) так отбелились...в области между лопатками на спине и вся левая пола....( и куртка-пуховик Армани (низ куртки как будто распороли и зашили небрежно, вдобавок следы степлера...)... Да и сама ткань всех изделий стала какая-то застиранная, что ли... Я уже уехала, пуховики получала подруга, беглый ВНЕШНИЙ осмотр не вызвал нареканий... Акт приемки подписала - значит, сам дурак... Позвонила - объяснили, что всё делали правильно и к ним претензий быть НЕ ДОЛЖНО... А я вот рыдала... По пять лет относила эти вещи - как новые были! Чистила салфетками Amway - хватало же содержать вещи в порядке! И зачем, зачем я это сделала....
6
2
10 Ekim 2024
Ужасно почистили куртку на синтепоне. В итоге стнтепон остался в одном месте в другом просто пустота. Я заплатила 1750р а пне куртку еще испортили
27 Mart 2024
Положительные впечатление: удобная территория на входе, постирали чисто, быстро. Фурнитура от верхней одежды на месте ( за что очень переживала)
1
17 Ekim 2024
НЕ клиентоориентированный персонал . Думала что все вещи туда отнесу на стирку . По итогу туда больше не ногой. ОООЧЕНЬ грубая женщина работает .
9 Aralık 2023
Ужасное отношение к клиентам , сдавала шубу в химчистку 8.11.2023 года , на квитанции написано что будет готова 20.11.2023 года , сказали что придет смс оповещение о готовности , смс не пришло , позвонила к ним 9.12.2023 года девушка ответившая на телефон очень грубо начала разговаривать и на все мои вопросы в чем причина , почему я уже месяц не могу получить свою шубу обратно , почему не пришло смс оповещение, почему они сами не оповестили , не ответила на мои вопросы и скинула телефон, и если бы я сама не позвонила , так бы и не узнала о готовности.
1
1
16 Mart 2024
Хорошее качество (химчистка вещей) и обслуживание. Неоднократно пользуемся услугами химчистки (взрослые и детские вещи) все устраивает.
1
18 Temmuz 2023
Мне очень нравится это место. Очень стильно... и около и внутри. Приятные дамы на ресепшене, подробно все объясняют. Изделия отрабатывают на совесть. Спасибо всем за Ваш нужный и необходимый труд.
3
2
20 Temmuz 2024
Всегда качественная чистка. Пользуюсь услугами этой химчистки более 10 лет.
1
2 Mayıs 2024
Отличное обслуживание и оказание услуг на высоком уровне! Более 10 лет доверяю только этой химчистке, рекомендую!
1
25 Ekim 2023
Сдавал куртку в химчистку, по мимо того что почистили ее плохо, так еще биркой проткнули внутреннюю часть куртки. На мои возражения, ответили, что они так всем делают и им все равно. Не обращайтесь туда, если вещь вам дорога
3
2
12 Temmuz 2023
Мои отношения с этой химчисткой проверены годами. Постоянно сдаю сюда костюмы и смокинги и пальто. Безупречное качество, чуткий сервис. Однозначно, рекомендую!
3
2
23 Mart 2023
Отдал два пуховика дорогих, испортили обе!Куртки носили один сезон, после химчистки их вид стал будто им лет 5. Краска на пуговицах отколота, видно что механическим путем. Причем при сдаче на химчистку все было в идеале. Так же персонал, отвратительное обслуживание, хамят. После разговора в итоге еще сам виноват останешься, за то что они испортили вещь. Вообщем не советую, если надумаете сдавать сюда свои вещи, лучше постирайте в стиральной машинке, эффект будет один в один.
11
3
6 Aralık 2024
KİMONOYU MAHVETTİLER!!! İŞTE BU YÜZDEN 1 YILDIZ!!! ESKİDEN DAHA İYİYDİ!!!
Orijinalini göster · Русский
1 Mayıs 2023
Была в спа. Очень понравилось! Рекомендую! Чисто, красиво, и спа процедура сделана очень качественно!
3
3
28 Kasım 2023
Ткань пуховика потеряла свои защитные свойства. Превратилась в читаю тряпку. Очень жаль. Сто раз подумайте прежде чем попрощаться со своими вещами.
2
3
13 Nisan 2023
Очень хорошая химчистка. Отдавали чехол на матрас в чистку.почистили очень хорошо,прям как новый стал.Все во время и в срок.Персонал вежливый.Все очень понравилось
3
1
7 Haziran 2023
По телефону, нахамили, консультацию не провели, сказали сами перезванивайте!!!
так как нам некогда вам объяснять что и как?!
Собственник бизнеса обратите внимания из- за таких менеджеров вы теряете прибыль!
5
2
7 Haziran 2024
Хорошая химчистка. Зимний деликатный пуховик у подростка отчистили до состояния нового. Цена услуг оправдывается качеством! Рекомендую
2
1
14 Eylül 2023
Отчистили пальто жены, пятно въевшейся на белом, не предпологали что будет, так чисто, по времени не долго, по деньгам приемлемо👍
2
1
30 Haziran 2022
Сдавала свадебное плате с пятнами 1,5-годовалой давности, прекрасно понимая, что к чему. Принимавшая женщина была максимально милая и вежливая, а вот когда забирала, мне сразу два сотрудника стали не в самой вежливой форме предъявлять за то, что пятна старые, устранять их им очень сложно, и в будущем так делать не надо. Впечатление от этого подпортилось, конечно, я не за нотациями пришла, а платье забрать.
10
22 Aralık 2024
Ceketini kuru temizlemeye verdim. Memnun.
Orijinalini göster · Русский
29 Aralık 2023
Отличная работа! Мой пуховик стал лучше нового! Чувствую каждую пушинку!!!
1
1
19 Mayıs 2022
Ужасная химчистка! Испортили юбку из экокожи за 10 тысяч! Верхний слой экокожи как шелуха отрываться начал после из чистки! На претензию ответили что они не виноваты: виноват производитель, что такую юбку сшил, виноваты мои коленки которые юбку растянули! У них все хорошо, они в договоре все прописали, что заказчик обо всем предупреждён и со всем согласен!
В итоге юбка не подлежит ремонту!!Никакого возмещения!!!
Не относите в эту химчистку свои вещи: испортят и даже не извинятся не говоря уже о возмещении
11
1
17 Şubat 2023
Качественное и позитивное отношение, как быстро оформляется заказ. Меня, как постоянного клиента, знают и помнят моё имя. Это очень приятно
2
1
17 Kasım 2022
Принесла в чистку мужскую зимнюю куртку-парку на овчине. Довольно-таки засаленную. Поставили срок чистки 7 дней, стоимость более 2 тыс руб. К моему удивлению, через день пришла смс о готовности заказа. Забрала практически новую вещь. Порадовал сервис и оперативность. Вот это клиентоориентированность!
5
1
11 Eylül 2022
Очень приятные женщины на приёме. Цены не маленькие, но претензий к качеству выполненной работы не было никогда.
Школьный рюкзак, пальто, мягкие игрушки, замшевая обувь...- все было очищено идеально.
Время ожидания 4-5 дней.
1
1
23 Mayıs 2022
Испортили вещь, теперь она не носибельна. Попросил вернуть хотя бы деньги за саму химчистку, не говоря уже о стоимости этой вещи. Отказались категорично! Если честно, был в шоке! И от качества химчистки и от обслуживающего персонала... Особенно одна, что побольше. Хамло! Цитирую: "Да у нас вся администрация чистит. Вы нам не нужны!" Вот это я понимаю клиентоориентированность! Короче написал им претензию, обратился в роспотребнадзор. Посмотрим что будет.
20
27 Mayıs 2023
Хожу только сюда. Цены приемлемы. Персонал вежливый. Приятно находится
2
1
1 Aralık 2022
Регулярно сдаю туда куртки и пуховики,на мой взгляд хорошо чистят,равномерно распределен напонитель после чистки,без комков.
Если невозможно почистить или после чистки вещь поменяет форму,цвет предупреждают сразу,мне нравится эта химчистка
3
2
22 Kasım 2022
🌞🌞🌞 чистят, стирают, приводят вещи в надлежащий вид) классно чистят натуральную обувь, возвращают, как новую👍👍👍 Вежливый персонал!
4
2
29 Haziran 2022
Моя самая любимая химчистка! Все очищают )
Даже застарелое кофейное пятно на светлом шерстяном пальто. Хоть сначала сказали, что шансов мало, но по факту сделали двойную очистку и пальто как новое.
Спасибо вам за хорошую добросовестную работу!
3
2
12 Şubat 2024
Отличная химчистка. С удвольствием пользуюсь.
1
12 Kasım 2021
Очень хорошая химчистка. Качество, цена и время исполнения - отличное. Постоянные клиенты. Сдаём белое пальто, которому уже лет 5, результат: чистое, без катышков, карманы не растянуты. Белые кроссовки, пуховики-на ура получаем. Были во многих химчистках, но когда мне почистили белое пальто, ходим только сюда. Спасибо большое.
1
4
19 Aralık 2023
Обращался много раз. Хорошо, но очень дорого.
2
1
9 Ocak 2023
Классная химчистка . сдавала плед
Старый вида не было. Стал как новый. Рекомендую . цена соответствует качеству.
4
16 Nisan 2023
Добавлю правды о них. Лет наверное уже 10 назад испортили кожанную куртку из телячей кожи бренда Ralph lauren. Потом они открыли чистку обуви и испортили замшевые ботинки бренда Fabi. Не стоит удивлятся низкому качеству сервиса в нашем городе. Сервис - ответственность.
2
3
20 Nisan 2023
Мне очень понравилась,как они почистили,из серого платья,в белоснежный превратили,и цены не дорогие
3
9 Kasım 2022
Делал хим.чистку пуховика в конце прошлого сезона, с весны не трогал его. На днях обнаружил три прокола на рукаве, как будто булавкой прокололи.
3
3
11 Kasım 2023
Снижаю звезду за цену. Очень дорого. А так все почистили.
15 Şubat 2022
Если хотите получить «дозу» хамства со стороны администратора Ольги и выйти оплёванной, то вам сюда!
Руководитель в принципе не против такого расклада и не видит тут никакой проблемы, у них
и так много клиентов, одним больше, одним меньше, отзывы клиентов ей не интересны)))…ну ок! И вы не одни.
13
27 Kasım 2023
действительно хорошая химчистка
+- неделя ожидания
1
11 Nisan 2021
Обращались в данную химчистку за информацией. ПЕРСОНАЛ жестко НАХАМИЛ вместо того, чтобы заниматься своей прямой деятельностью - обслуживанием клиентом на достойном уровне.
Светленькую женщину за стойкой приема давно пора УВОЛИТЬ, она вам всех клиентов распугает своим ограниченным мышлением и полным отсутствием воспитания и такта.
Судя по отзывам, хамством поражены не только работники низшего уровня, но и вышестоящие специалисты. Господин Миневич, не солидно так грубо отвечать на негативные отзывы и еще больше портить репутацию своей компании. Ощущение, что по ту сторону экрана сидит озлобленный подросток, а не зрелая личность и уж точно не официальный представитель.
Вам нужно полностью менять политику компании и персонал на более образованный и вежливый, если хотите продолжать свою деятельностью. С таким подходом далеко не уедете.
Моя оценка: " очень очень очень очень очень ПЛОХО"!
21
1
30 Mart 2024
Только здесь делают свою работу качественно! Рекомендую
1