Neo
205 yorum
3 Aralık 2024
Kimseye evde tamir edilmesini, son derece pahalı hizmetleri tavsiye etmiyorum, ciddi bir şey kırılmamasına rağmen, açıldığında monitörde görüntü görüntülenmedi, teşhis için (ve daha sonra teşhisin nasıl söyleneceğini, video kartını ve işletim sistemlerini çıkardım ve yerine koydum) hdmı - dvı kablosunun uçtuğunu söylemek için 10 bin aldı, son derece pahalı bakım, çıkışta sadece 500 ruble olmasına rağmen, tanrı sizin için ciddi bir şeyin kırılmasını yasaklıyor. Bir daha asla hizmetinize başvurmayacağım ve başkalarına tavsiye etmiyorum, bilgisayarınıza bakacaklar, birkaç parça çıkarılıp çıkarılacaklar, sizden 10 bin, ayrıca makarnanın fiyatı 200 ruble olmasına rağmen, 5 bin için çok müdahaleci bir şekilde değiştirilecek termal macun sunacaklar.
Orijinalini göster · Русский
1
11 Kasım 2024
Добрый день. Было определено время и день прихода специалиста, после чего перезвонили и попросили перенести время, т.к. специалист не успевает. Согласовали перенос времени с 18:00 до 19:00, но специалист не перезвонил и не приехал. День недели был воскресенья и с учетом того, что пришлось подстраиваться, часть выходного было испорчено.
1
12 Eylül 2024
Был доволен, а потом пришло разочарование. Высокую цену своих услуг мастер объяснил тем, что установил на компьютере антивирус и блокировщик рекламы, который через пару дней перестал работать. Когда я пытался связаться с ним по телефону, он отвечал, что занят.
1
4 Mart 2024
Будьте внимательны ! Жаль нельзя поставить 0 этому сервису. Недавно вызывали на дом "специалистов", после звонка в сервис была названа фикс цена в 1800 рублей за весь объем работы по ремонту ноутбука, приехал специалист, после непродолжительных манипуляций переустановил винду, установил пару программок и как итог поставил перед фактом что мы должны ему 10 тысяч. Тут же цены за переустановку с 1800 рублей изменили до 5800 рублей. А про 1800 даже никто и не упоминал. Мы конечно с такой ценой не согласились и снизили цену в два раза "работу все же выполнили как ни как". Итог всей истории, если мастер на дому не называет цены за ремонт, а ссылается на выдуманные прайсы, или говорит о том, почему вы не уточнили у него заранее о ценах на его услуги, то смело шлите его куда подальше, выставляйте за дверь, звоните в полицию итп. Можете также попросить его сделать с вами договор, или выписать чек, или же оплатить по терминалу, они обычно работают за наличные. В общем можете общаться с ними подобающим образом, так как их основная цель стрясти с вас побольше денег за самую минимальную работу. Не верьте им что они не знали или забыли или что-то подобное, у них одна схема работы. Приехать, починить за овер прайс или наоборот что-то поломать и взять с вас деньги. Скорейшего вам закрытия !
4
10 Mayıs 2024
Очень хороший сервис, был мастер на выезде, все быстро и четко, переустановка системы после другого сервиса, где компьютер воспроизводил ошибку. Так что очень довольны сервисом и удобством, компьютер работает! спасибо!
15 Ağustos 2023
Чинила ноутбук+робот-пылесос. «На берегу» все быстро/вежливо. Забрали на диагностику оперативно, предварительно спросила цену. Проблемы я угадала, а цена выросла в 2,5 раза. После отказа от такой стоимости, сразу сделали скидку) Согласилась. Сделали. Привезли. Через 2 месяца у пылесоса та же проблема, что и была. И вот тут начался концерт. Теперь как красиво написано в рекламе - вызвать курьера нельзя, они из штата пропали. Привозите к черту на куличики. Ок, привезла, сдала на диагностику. Через день пишут, что уже все починили. Я ж говорю на диагностику сдавала, я может не хотела чинить по гарантии более тут, нет типа выявили и уже устранили проблему, забирайте) После моей просьбы что раз это гарантийный случай и вы сделали плохо, прошу привезти - ушли в игнор;)) А потом я как почитала отзывы на Яндекс и поняла я такая не одна🤦♀️ Короче починить могут, но если сделают плохо или не то - учтите они уже будут заняты новыми клиентами, для старых и проблемных шторка падает😆
4
8 Ağustos 2024
мастер пришел во время. починил интернет. установил впн и антивирус на 2 пк быстро и качественно. рекомендую.
16 Eylül 2023
Мне понравилось обслуживание. Первый раз сдал ноутбук в августе и мне его сделали буквально за несколько часов. С коммуникацией проблем не было, мне позвонили озвучили сумму, меня вполне устроило. Так ка думал что выйдет в районе 30-40 тыс, а вышло 8. Сегодня тоже перестал ноут включатся, пришел повторно, оказалось системная ошибка в винде ее исправили. При этом ни чего с меня не взяли по деньгам. Я решил отдать в чистку свой второй ноут, который просто валялся без дела. Что бы ребята положили какую то сумму в кассу. Не люблю когда труд не оплачивается. Реально второй раз выручили, а то я без ноута как без рук.
3
23 Ocak 2024
Отвратительно, не советуют совсем!!! Обещали за 2 недели отремонтировать ноутбук, а через 6 недель пришлось забрать и отнести в другой сервис!!! В другом сервисе сразу при осмотре сказали что выпаяли микросхему одну из управляющих!!! Так как документы нормально не оформили и не оформляют, то доказать невозможно. Категорически не советуют. Ремонт говорили будет в районе 12 тысяч, теперь с ремонтом от "нео сервиса" вырос до 18 тысяч.
1
14 Aralık 2023
Сдавал на ремонт ноутбук, после залива, забрали сказали мастер позвонит завтра, через 4 дня набрал сам, сказали нужно менять клавиатуру и делать чистку в целом 9т, согласись, сказали неделю и будет готов. Спустя 3 дня позвонили и сказали что ждать 2 недели, долго ждать запчасть. По итогу спустя 3 недели набрал сам ииии запчасти нет в наличии, приезжайте забирайте без ремонта. В результате диагностики была удалена ОС, в другом сервисе починили за 4!!!!! Дня. Не советую сюда обращаться.
1
28 Aralık 2024
Dolandırıcılar! Yorumlar sarıldı! Buraya kimseye ulaşmanızı tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
6 Ağustos 2024
Мастер пришел вовремя, выполнил все быстро и хорошо! Рекомендую.
2 Eylül 2024
Всё сделали хорошо и качественно, советую! Вовремя пришли.
1 Eylül 2024
Мастер Руслан быстро и профессионально установил нужные программы.
23 Temmuz 2023
По телефону - Дартаньяны, на деле - торгуйте чехольчиками это ваш максимум.
Ноут Dell (залоченный), проблема - снять пароль с биос, решение - физическое вмешательство (пайка). акб/батарейка, анлок по серийному с доступными инет сервисами - не работает. Все было трижды (по телефону до, на месте и по телефону после) рассказано. Звонок "диагностика" - мы можем убрать пароль с винды, но вы потеряете все данные - вас НИКТО не просил трогать хард, ок, еще раз объяснил "специалисту" суть вопроса и решение проблемы, взяли паузу, перезвонили со словами "мы не можем такого сделать". Итого, контора - балаболы, абсолютно не компетентны в данном вопросе, потрачено время.
4
4 Kasım 2023
Отдал в ремонт пк,нужно было перепаять 4 пин разъем,заменить штекер от бп,и переустановить винду.в итоге перепаяли разъем,штекер не заменили ,сказали меняется только с бп))хотя штекеры продаются отдельно и все можно заменить ,винда кривая ,не лицензия,даже не активирована 😂 когда забирать не посмотрел сразу,думал адекватный сервис,но даже забыли прикрутить болты крелпения видео карты .. сервис ужасный ,не стоит туда обращаться ,уж с пк точно)
4
1
18 Ocak 2024
Отличный сервисный центр, Обращаюсь не в первый раз, сделали все быстро и качественно по приемлемой цене
Рекомендую!
1
21 Temmuz 2023
Сервис супер. Отзывчивые ребята, профессионалы своего дела. Делают быстро и качественно. Обращаюсь к ним не первый раз. Отдавала в ремонт ноутбук и айпад, все работает отлично.
4
2 Haziran 2023
Коллеги сдали ноут на замену сокета. Сами не смогли поменять, а ко мне почему-то не обратились. Ноут при этом не имел никаких других дефектов, и до повреждения владельцем сокета был полностью исправен. Поэтому согласовали только установку сокета без любых дальнейших работ. В итоге "мастер" поставил сокет со смещением, залепив под ним шары. Естественно, после такой замены, с КЗ по всем процовым питаниям, ноут не инится. Дурень зачем-то прошил биос, ребята взяли 4500 за "выполненную работу" и предложили "дальнейшую диагностику" за доп. плату. Коллеги отказались и уже в таком виде отправили ноут ко мне. Я оценил "работу", сделал её фото, и предложил менеджеру Neo service вернуть деньги. На что менеджер ответил, разумеется, что "работа была выполнена качественно и на качественном оборудовании, таких проблем как с вашим устройством у нас не бывает", "А на счет КЗ, вы сами могли его сделать уже после нашего ремонта". И предложил тащиться к ним с претензией или в независимую экспертизу. Естественно, никто на это время тратить не захотел, поэтому я просто заменил сокет и выдал клиенту рабочий ноутбук. Ну, и показал фото корректно установленного сокета и рабочего аппарата менеджеру Neo service. В ответ - тишина. Такие вот "мастера" у них, и такая политика руководства.
7
15 Nisan 2024
Вызвала мастера на дом, приехал во время как и договаривались,быстро устанил не исправность, заменил память и убрал лишнее по, спасибо Алексею , рекомендую
19 Ekim 2023
Вызвали в срочном порядке чинить компьютер, сами в них не разбираемся, даже проблему не смогли корректно описать 😅. Приехал мастер Руслан, очень быстро и в указанное время (примерно 2 часа с нашего обращения в офис!), вежливый, веселый. Все проверил, все объяснил, договорились о дальнейших действиях и цене. Прекрасный сервис, результатом довольны)
2
29 Ocak 2024
Обращался в данный сервисный центр с ремонтом нескольких устройств, сделали день а день, все очень оперативно. Профессионализма мастеров доволен! 5+
18 Eylül 2023
Очень хорошее место, приношу свой боевой ноут уже второй раз, и каждый раз очень радуюсь его воскрешением. Спасибо большое потрясающим сотрудникам!!!
2
17 Eylül 2024
Спасибо за быстрый и качественный ремонт разбитого ноутбука.
7 Haziran 2024
Обратился с целью узнать, если возможность починить ноутбук, после того, как залил его случайно. По звонку оператор не предупредил о том, что нужно будет платить за выезд мастера и диагностику. В итоге мастер опоздал на более, чем 30 минут от времени к которому называл оператор. На будущее нужно предупреждать о том, что выезд и диагностику нужно платить. А так же постарайтесь приходить в назначенное время. Не рекомендую данное место. И конечно по возможности хотел бы вернуть деньги, которые заплатил не за что из-за ошибки оператора и его не профессионализме.
21 Ocak 2024
Отличный сервис обращался и с телеыоном и с телевизором, все сделали быстро и качественно! Рекомендую!
1
7 Mayıs 2024
Вызвал специалиста, пришел во время Восстановление данных прошло успешно, доволен, спасибо мастеру за работу. рекомендую.
17 Ocak 2023
Сдал телевизор.Протянули время, обманули, что что то то сделали, а на самом деле чисто технически не могли это сделать(т.к. в другом сервисе сказали, что проблема совсем в другом и сделали ремонт за день)
Взяли деньги за бесполезный ремонт, а при претензии сказали, что работа считается выполненной.
Живём в Юбилейном квартале, думали починить не далеко от дома у компетентных мастеров, а в итоге столкнулись с обманщиками и хамами, не компетентными в ремонте тв техники. На любоц вопрос получите ответ:"Ну а сейчас то отнас чего вы хотите?"
Не советую данный сервис! Лучше поищите что то другое, пусть и подороже и подальше, нерввы ии врремяя дороже
11
3
28 Şubat 2023
Обходите сторонрй данную компанию!
В ноябре обратился в данный сервис , сгорела подсветка матрицы на телевизоре, специалисты убедили меня, что требуется поменять обе ленты, т.к перепаивая один диод, следом сгорит следующий и т.д.
Согласился, починили, я сразу обратил внимание, что в одном месте экран как будто бы ярче не ного, но не придал должного значения.
Проходит ровно 3 месяца и в февральские выходные телевизор опять наснет, везу к ребятам в понедельник - ооо, 2 дня как гарантия закончилась, ладео, скидку согласуем вам.
На слкдующий лень звонок, сотрубник называет стоимоаюсть поти на 1000 р дороже чем была в ноябре, отказываюсь, забираю устройство, вскпываю, и что ьы вы думали???
У меня перепаян (плюс еге не рчень качественно) один диод, т.е, меня целенаправленно гбманули, и через 3 месяца попытались кще раз, только на 1000 дороже!
Соответственно, диоды гаснут один за одним, а я ребяткм денежки плачу…
Обходите стороной!
5
1
6 Eylül 2023
Самы лучший сервис из всех с которыми я сталкивался, мастер знаток своего дела, менеджер четко и в полном объеме донёс информацию по моему устройству!!
В общем остался под впечатлением 10/10
1
3 Ağustos 2023
Спасибо большое за ремонт моего робота-пылесоса. Мастера видно сразу, моментально разобрался в чем проблема. Отдельное спасибо что пошли мне на встречу и сделали все срочно. Рекомендую обращаться. Ребята просто молодцы!
14 Temmuz 2023
Сдавал ноутбук для замены корпуса, попросил заодно почистить и заменить термопласту, на что мне ответили что это входит в работу. По итогу к качеству сборки вопросов нет. Через неделю начались проблемы в работе ноутбука, вскрытие показало что систему охлаждения ни кто ни чистил из-за этого сгорел видеочип.
К сожалению хорошие отзывы не гарантия качества.
3
15 Mart 2024
Все быстро и оперативно!
Помогли с проблемой. Приехали на следующий день после заказа.
Всячески советую!
1
17 Temmuz 2023
Сломался ноутбук, не включался, искала сервис, мне знакомые посоветовали обратиться к вам. Ноутбук был рабочим, поэтому нужно было быстро его починить. Обратилась я 12.06.23 года, ребята его продиагностировали, выявили проблему и очень оперативно починили, все работает. Благодарю! 😊
2
9 Ekim 2023
Хорошее место, приятный персонал.
Выражаю большую благодарность за ремонт ноутбука в кротчайшие сроки.
2
31 Ağustos 2023
Супер сервис, периодически выручает с ремонтом! Отличные мастера, крутое обслуживание, только положительный отзыв 5*
1 Ekim 2023
Договор был о цене 5500 за замену подсветки тв вместе с работой. Итог - 15000. Везла телевизор через весь город чтобы в Реале услышать цену в три раза выше. «Классный» сервис! Никому никогда не советую сюда обращаться!
3
30 Ağustos 2023
Отличный сервисный центр!
Обращаюсь не в первый раз и телевизор отремонтировали и телефон! Всё отлично работает, и по приемлимой цене, буду всём рекомендовать Вас!
2
16 Haziran 2023
Обратился в данную контору, по ремонту телефона , сказали сделают все. Когда забрал телефон, он проработал 2 часа. От дальнейшего ремонта отказались, отправив в экспертизу. После долгих пререканий, деньги за ремонт отдали. А без телефона по их милости я остался еще на сутки
находить и решать поломки, делая свою работу не хотят
2
22 Temmuz 2022
изначально я ошиблась дверью, когда бежала на печать ( в доме 2 печати)
дала на печать свои несчастные 20 листочков манги(чёрно-белые комиксы), а качество печати получилось, как плакаты..
приятно и прикольно, с тем учётом, что за 1 лист А4 я отдавала на Площади Мужества 30 рублей, а тут 11.
так ещё и молодой человек, оказывается, обслужил меня, когда уже кончился рабочий день (ведь я шла в соседний салон,часы работы которого отличаются) 🥺
приглядела, что есть тут же ремонт есть.
через 2 дня принесла свой полумертвый 8-летний ноут, у которого сломались петли и работал он исключительно от сети(нет аккумулятора)
сказали, что починят к обеду следующего дня.
звонят через 5 часов, мол, все готово... 😳
и реально, воскресили моего старика, ещё и в нём батарейка теперь есть, может работать не только от розетки)
по цене не подскажу, насколько дорого/дёшево, с средне-рыночными ценами не знакома.
Отдала 7200 за новую батарею, починку петель, корпуса, замену термо-пасты и чистку.
Мне понравилось)
если что, гарантия есть на 3 месяца
6
5
7 Şubat 2023
Отличные ребята. Отзывчивые и с профессиональным подходом. Вошли в положение (нужно было срочно разобраться в проблеме). Советы оказались толкования и по делу. В общем - большое спасибо.
3
18 Temmuz 2023
У меня вышел из строя жёсткий диск с кучей фотографий из путешествий - жуткая трагедия и бессонные ночи! Ребята спасли, все данные и фото переписали на новый жёсткий диск, я теперь могу спать спокойно! Спасибо огромное! Очень быстро, оперативно, качественно, я счастлива!
29 Ekim 2023
Очень отзывчивые ребята, индивидуальный подход, не навязывают услуги.
Буду обязательно обращаться еще.
1
1
30 Kasım 2022
Всем добрый день, данная компания зарабатывает на враньё, не отвечают за свои слова от слово совсем.
Позвонил спросил можете сделать колонку jbl, на что мне ответили без проблем, приносите у нас все детали в наличии один день займет ремонт, принёс отдал, по просил при скрытие связаться с мной, на второй день решил сам набрать так как никто за все это время так и не позвонил, мне ответили что дело в аккумуляторе А у нас его в наличии нет, приходите заберите, на мой вопрос почему не связались при вскрытие ответ был такой, Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ОБЕЩАЛ. Приехал к ним через 15 мин на вопрос кто из вас *** так никто и не ответил. Оплатил 750 руб за диагностику которую даже не сделали, этим они и зарабатывают. Дело не в 750 руб или в этой колонке, дело в том что набрали людей которые не отвечают за свои слова, обходите это место в избежание испорченного настроения и потери времени. Всем удачи
7
1
28 Kasım 2022
Принесла в эту организацию свой айфон, 11 про Макс, который перестал включаться.
Через несколько часов звонит мастер и говорит что у меня полетел процессор на плате, который нужно менять, а вместе с ним и еще какие-то добавочные вещи, которые якобы после замены процессора работать не будут. Озвучили цену ремонта - 19000.
Мне показалось это странным, стала спрашивать по какой причине произошла поломка, мастер говорит что не может точно ответить, возможно от воды, я заранее зная что он у меня не соприкасался с водой и не падал, спрашиваю может от удара? Мужчина говорил - да, да, точно скорее всего именно в этом дело. Мне показалось это странным, но возиться с телефоном не было ни времени, ни желания, тем более я уже запланировала покупку нового.
Спрашиваю у мастера, можно ли им тогда продать его на запчасти, тот отвечает что может взять его за 7-8к максимум. Мастер, описывает мне состояние телефона, якобы там из живого только камеры и что-то еще, и при этом с легкостью соглашается забрать его за 10к) второй звоночек)
Я все еще в смятении, по пути в сервис думаю забрать телефон и продать подороже, решаю забрать его.
На что мастер узнав об этом, начинает уговаривать меня продать им его на запчасти, что дороже вы его не продадите. Я не долго думая решаюсь все таки продать, и предлагаю 11к, и мастер, все так же, с легкостью соглашается)))
Далее мужчина говорит мне о том что я должна покинуть свою учетную запись Айклауд, интересно зачем, ведь с телефона они собирались вытащить только камеры и экран? Тут я уже понимаю,что с процессором скорее всего все в порядке и даю им специально не верные данные моей учетной записи.
Мастер сообщает мне о том что выйти не удается, я продолжаю делать вид что вспоминаю и предлагаю ему небольшие видоизменения пароля, разумеется не верные. В итоге мужчина сообщает мне что все подошло, хотя этого не могло быть никаким образом, и переводит мне деньги на карту)) такая история
Мораль сей басни такова. Если вам важно починить реальную проблему в своем телефоне, советую идти в другой сервис, здесь пытаются только наживиться, не более того. Благо у меня уже ехал новый телефон, и заморачиваться со старым не хотелось абсолютно.. так бы конечно боролась с ними до конца…
7
4
26 Ocak 2023
Обращался в ваш сервис недавно! Очень всё понравилось! Работаю умные и отзывчивые ребята ! Сделали всё быстро и не дорого, подсказали , объяснили , по рекомендовали !
5
27 Ağustos 2023
Крайне советую этот сервисный центр. Согласовали все быстро, день в день пришли результаты диагностики. Персонал вежливый. Работа стоит своих денег.
Остался доволен!
1
22 Ekim 2022
Уже прошел 71 день и никто так и не позвонил, что с ноутом?...
Звонок мастера на следующий день после сдачи, сказал, что ноуту нужно поменять процессор. Озвучили сумму в 14700 руб, я согласился и спросил успеете ли вы до 24 августа ? На что мне ответили Да успеем.
Потом при тестах оказалось, что процессор пришел плохой, сказали что заказали другой. После опять процессор оказался плохой. Ну а потом выяснилось, что на моей материнской плате в ноутбуке действительно есть какой-то дефект из-за которого ноутбук не работает О_О.
Ребята, 1 звонок только на следующий день после сдачи, это сильно. Чтобы вы понимали все, вы будете сами звонить и выяснять, что же там с ноутом, так как в сервисном центре не заинтересованы в том, чтобы вы были в курсе, что там с вашим имуществом. Более того, не очень понятно, что за номер телефона организации, где на все вопросы, вам дают ответ, "вам перезвонят".
Договор приложил к комментарию!
7
2
17 Şubat 2024
Великий сервис, не раз обращался, все сделали отлично, в, ем рекомендую!!!
1
22 Aralık 2022
Господа и дамы ! Будьте очень внимательны когда отдаете технику на ремонт в эту контору. Совершенно не важно , что приемщик вам сказал час на диагностику. Это он просто сказал чтоб что то ляпнуть вам в ответ. Типа Привет. Диагностика 2 телефонов самсунг на работоспособность батарей заняла в конторе 3 часа....Вы же не один. Было сказано. Предложенные расценки за батарею в Самсунг 320....3300р(с работой)+зарядный шлейф...2500 р несколько напрягли !!!. Можно я подумаю еще про работы за такие расценки ?))))))))
3
1