Приятный персонал, красивые приветливые девушки. Высокие компетенции на каждом уровне, Ассортимент от бизнес до премиум.Есть большой выбор аксесуаров.Скилки так же порадовали, весьма ошутимые. Какие то из позиций дешевле чем у других .Получил моральное и жстетическое удовольствие.
С компанией Neopolis Casa дружу более 10лет. Хочу поблагодарить сотрудников компании за высокий профессионализм, в частности Алёну и Ивана- большое вам спасибо за помощь в решении вопроса по рекламации. 6 месяцев назад я приобрела стулья, к сожалению ножка у одного стула стала шататься. Я написала менеджеру, отправила фото,со мной оперативно связались, никаких вопросов, заявлений и объяснений не попросили, замена стула была произведена в течении нескольких дней- забрали и привезли новый! Что можно сказать- спасибо! Я не удивлена
Искала обеденный стол для небольшой столовой. Консультант очень быстро отреагировала на запрос. Предложила испанский круглый стол, который идеально стал в интерьер. Оформили сразу боставку, сборку. Всё произошло в соответствии с договорённостями. Осталась очень довольна. Рекомендую.
Очень нравится работать с менеджером Оксаной. Всегда уделит столько времени сколько нужно. Предложит различный товар , но ненавязчиво, а как-то интеллигентно. Высоко ценю работу службы доставки. Всегда звонят заранее, весьма воспитанные ребята.
Воспользовались услугой примерки мебели в спальню. Благодаря этому, подобрали нужную кровать и гардероб - причем, подошли не те, которые мы хотели изначально. Понравилось, что на всех этапах заказа и покупки с нами была менеджер Екатерина, которая помогала и с подбором вариантов, и была на связи, пока мы ждали доставку, и терпеливо ждала, пока мы определимся с вариантом на примерке.
Все проблемы отдел рекламации решил очень оперативно, за что большое спасибо. И помогли перекрасить комод, после того, как испачали лаком столешницу.
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья К.
5. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2024
Порадовала и приятно удивила реакция сотрудников отдела клиентского сервиса. Приобретали товар по партнёрской программе и спустя более полугода обнаружили проблему. Сообщили в компанию просто информативно, но с нами тут же связался сотрудник клиентского сервиса и через неделю проблема была полностью и успешно решена. Спасибо огромное за оперативность и внимание к клиентам!
Добрый день всем!! Скажу тезисно: очень крутая мебель!! Рекомендую. Приобрели себе в рабочий лофт рабочие кресла id: 27202 “La Ebanisteria”. Восторгу нет предела!!! У нас айти направление, и нашим ребятам там теперь очень удобно парсить, и работать в цифре. В целом не дорого, и качественно 🙂 А проводить летучки по утрам на данных креслах одно удовольствие. В целом все прекрасно, и на будущее рассматриваем вкусный проект, будем оформлять еще один лофт вашей мебелью! 🚀🚀🚀
Выражаю благодарность за высокий уровень профессионализма и помощь в решении вопроса специалистам отдела клиентского сервиса
Ивану и Дмитрию. Рекламация принята в исполнение в кратчайшие сроки, на момент работы поддерживалась обратная связь с клиентом, учтены пожелания по упаковке и доставке товара в регион. Спасибо за ваш труд!
Хороший магазин и отличные сотрудники. Приехала, все показали. Уехала думать. Самое поиятное, что не трезвонили, не дергали пока решала. Как определилась- позвонила и по телефону все оформили. Даже привезли раньше. Хороший салон, серьезный.
Приобретала в магазине комод , после истечения гарантийного срока, при не прпаильной эксплуатации, вышел из строя механизм . Но при обращении в клиенский сервис мне не отказали, а очень оперативно помоли решить проблему в крачайший срок , за что им очень благодарна . Буду рекомендовать своим друзья и знакомым. Приятно удивляет качество обслуживания и сама мебель на вышем уровне
Итальянская мебель, среднего ценового сегмента, большая складская программа (не смотря на осложнение поставок из-за пандемии). Консультанты профи, не навязчивые, полностью в материале.