VAZ 2112'den başlayarak 2020'den itibaren buraya servis için gidiyorum. Şimdi Hyundai Santa Fe. Deneyimli, hızlı, verimli bir şekilde yapıyorlar, fiyatlar ortalama. Yıkamadan karmaşık teşhise kadar her şey var, başka bir yere gitmek için hiçbir neden olmadı. Genel olarak tavsiye ederim,
5 yıl önce ilk gelişlerimden beri tanıdığım ustalar çalışıyor! ))
Her şeyi beğendim, kibar personel, rahat bir bekleme alanı, motordaki yağı değiştirmek için uğradım, yağı değiştirirken şasi, direksiyon ucu ve ön kolun arka sessiz bloklarında bir arıza buldular, onları hemen değiştirmeyi, yedek parça aramayı ve hiçbir yere gitmemeyi teklif ettiler, her şeyi kendileri sipariş ettiler ve getirdiler, derhal değiştirdiler. Her şeyle ilgili her şey üç saat sürdü.
Direksiyon rafını yarım yıl sonra ml w163'e kaptırdık, garanti kapsamında geri getirdim, ancak sessiz blokları ilk kez değiştirmedikleri için tekrar ödeme yapmadıkları için garanti yok ve raf yarım yıl sonra onlara koştu
Eskisini kendim incelemeye yeni bir karar verdim ve orada bana sadece yağ keçelerinin değiştirildiği söylendi ve sonuç olarak onarım ve kurulum için neredeyse 70 bin verdim ve bunun bir garanti durumu olmadığını ve sermayesini aldıklarını söylediler
Fotoğrafı ekliyorum, hemen söylüyorum, anterlerin tamamı su yoktu
Заехал в это так называемый автосервис, проверить диагностику проверить ошибку и по ходовой части, проверить лишний шум, прождал больше часа, сказали что все хорошо, ошибку устранили, и по ходовой части всё хорошо на следующий день уехал далеко от Челябинска, так же по прежнему гудел ступичный подшипник и снова та же ошибка мотора, в итоге деньги и время потрачены в пустую
Весной отдавала Тигуан в этот сервис по рекомендации. Нужно было поставить на ход. Расписывать не буду подробности, владелец и мастер общались со мной, они все знают. Работа была сделана плохо, через день продавило резинки форсунок, которые мне заменили, я заглохла с семьей с маленьким ребенком в машине не доехав до дома. Мастер отказался приехать помочь , т.к. он полностью подчиняется приказу руководителя, который совершенно не несет ответственности за свой бизнес. Деньги и компенсацию отказался возвращать, 25000 рублей коту под хвост. Всем теперь говорю, чтобы это место объезжали стороной. Если бы было можно, поставила -1000000 баллов.
Если удалите мой отзыв, я еще напишу, и не только здесь. Люди должны знать, что там у вас происходит.
Сервис новый, чисто, светло, не пахнет химией, администраторы спакойные адекватные главное по человеческий, цены дороговастые но обратился два раза, не обманули. Качественно. В планах обратится не раз. Рекомендую.
И звезды не заслуживают, хамское отношение, деталь, которую я купила, присвоили себе! Не стоит даже и думать о том, чтобы прийти к ним снова, полный ужас!
Приняли на ремонт быстро без записи и проволочек. Машина была практически не на ходу, оставила на ремонт и уехала, думала, что надолго. Неожиданно быстро позвонили, что неисправность устранена. Персонал вежливый, мастера молодцы, спасибо им! Дали необходимые рекомендации. В дальнейшем, в случае поломки машины, буду обращаться в "Неотложку"
Зимние холода , машина не прогревается, а надо с детьми ездить! Караул! Позвонила 10 января в Неотложку и о Чудо! Распросили, предложили удобное время и 11 января в 11 часов машину взяли на ремонт! Через 4 часа машина готова! Теперь в ней Ташкент, одно удовольствие совершать поездки! Хочу выразить БОЛЬШОЕ. СПАСИБО. ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ "НЕОТЛОЖКИ"! Если театр начинается с вешалки, то любой автосервис с приятного , уважительного менеджера! Спасибо Илье за профессионализм в работе с клиентами! Всем рекомендую данный сервис! С уважением Галина.
1
Kurumun yanıtını göster
Наталья Горелова
6. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2024
Son anda servise başvurdum ve beni hemen kabul ettiler, bu hoş bir sürpriz oldu. Saat geç olmasına rağmen, uzmanlar gerekli yedek parçaları hızla satın aldılar ve sorunu sadece yarım saatte çözdüler. Başka yerlerde zaman yüzünden reddedildiler, ancak burada gereksiz sorular sormadan yardım ettiler. Çabukluğunuz için çok teşekkür ederim!
Отличные ребята, был проездом - потребовался срочный ремонт Нивы. Половина сервисов просто сказали, что им не интересно заниматься таким а/м, а у других запись только на вечер или следующий день. В
Необъятное Спасибо всему коллективу, быстро нашли неисправность, подобрали и привезли запчасти, добросовестно и качественно выполнили работу за вполне адекватную сумму. Реально подход к каждому клиенту с вниканием в суть проблемы для её скорейшего ликвидирования.
Отличный Автосервис! Всем рекомендую. Приятная комната ожидания. Вежливый персонал. Делают очень хорошо. А главное помогли с подбором запчастей. Быстро заменили. Рекомендую!
Спасибо за оперативность и внимательность, отремонтировали прилично и быстро. Обстановка огонь, особенно понравилась комната ожидания где можно посмотреть ТВ, расслабиться. В общем 5+
Приняли в день обращения, сами купили запчасти, устранили неисправность за 30 минут. Приняли в конце рабочего дня, многие отказались записать меня на 18-00.
Приятный молодой человек на приеме))
Взяли сразу
Машина закипела, выходные, мало кто работает
Сказали оставлять машину промывать систему охлаждения
Отдали на сл день
В итоге через месяц закипела опять!
Поехала в знакомый сервис
Разобрали, сказали , что радиаторы даже не промыли, сама видела, грязь!!!
И радиатор кондиционера дырявый!)
Если бы в неотложке мыли , наверное бы заметили))
Но нет!!!!
Kayıt sırasında çalışanın tamamen kaba iletişimi zaten anlaşamadılar.
Orijinalini göster · Русский
К
Ксения
3. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2024
4 часа меняли ремень, ролик ГРМ и водяной насос, только за это взяли 8000 рублей. Слив антифриза - 1500. Запчасти вышли на 8000, а работы на 15000. И это все при том, что полноценно 8 часов никто машиной не занимался, 3 часа примерно ждали доставку ГРМ. Через 2 дня после выполнения работ написала пост на Драйве, благо объяснили, что 4 часа замена ремня и ролика - это скотство. Мне еще скидку сделали, а то «совсем жалко стало». Почему-то обманывают именно девушек, в отзывах как минимум две девушки, которые оценили СТО на 2 звезды. Помимо всего прочего не поменяли датчик дроссельной заслонки (по крайней мере, этого не указано нигде). Отвратительно. Как минимум 10 тысяч рублей я могла сэкономить. Надеюсь, вам машины так же отремонтируют. Бумеранг возвращается.
P.S. если отзыв будет удален, я продублирую его.
Спасибо за расшатанные нервы перед праздником, настоящие мужчины 👍👍
Дополнение от 31.01.2024: ремень грм поставили полная х….))) он съедался! Нижнюю шестерню даже не посмотрели! Заливайте дальше про ваши «цены ниже 20% по городу»))) клоуны)
Первый раз в автосервисе ,поэтому пока ТВЕРДАЯ четвёрка, ребята свою работу знают ,админы молодцы все объяснили рассказали. Комнате клиента могут позавидовать многие дорогие ,и побольше автосервисы .Одним словом клиент был доволен так держать
Удобное расположение, большая парковка, искала автосервис в воскресенье, Неотложка один из немногих принимал машины.
Понравилась клиентская зона. Приветливые работники.
Проходила техобслуживание. Приеду снова обязательно.
Хорошие специалисты, сделали качественно. У меня ауди а7 электро приговорили электро рейку (цена за рейку сумашедшая) мне поменяли подшипник и прошивку, пока всё работает.
Был в данном автосервисе привозил машину на осмотр по страховой бампер снимали и ставили обратно 2,5 часа в другом автосервисе на всё про всё уходит максимум в час
Ужасный автосервис (если его так можно назвать)! Плохое отношение к заказчикам, не выполнение своих обязанностей, обман,
Привезла свою машину, в данный сервис, которая расходывала много бензина и постоянно глохла. Обьяснила всю ситуацию, начальник этого заведения сказал, что найдём причину и устраним её, дальше они сказали, что нужно поменять новый бензоносос, я заплатила за их работу и забрала машину. Через 2 дня пришлось обратно привезти машину, ибо она была в таком же состоянии, до якобы их ремонта, я привезла машину, а они сказали, что мне надо поменять свечи и датчик холостого хода, хотя я их предупредила, что это все было новое и не давно заменяно, но Павел сказал, что эти детали плохой фирмы и что все поменяем и все будет замечательно! Я на всё этотдала свое согласие, через какое то время, когда они якобы всё починили я заплатила и забрала машину, но оказалось, что машина так же не исправна. Я отвезла машину опять к ним, Павел сказал, что надо промыть тросельную заслонку, и всё будет замечательно. Я опять заплатила и дала своё согласие. Через несколько дней, я приезжаю за своей машиной, я не смогла даже на 1 метр отъехать от сервиса, так как она не работала,это был вечер они уже были закрыты, и сказать о своих притензиях было не кому. На следующий день, так как я была на работе мой муж поехал разбираться, с ним разговаривала девушка-администратор(не помню имени), она нечайно проговорилась, что нам поставили БУ свечи. Потом она поняла, что сказала нам лишнего и мы этого знать не должны. Муж разговаривал с Павлом и договорился, что, если они не найдут неисправность в машине, то вернут пол стоймости, от которой мы заплатили до этого. Машина стояла у них в сервисе брльше месяца, когда мы им звонили они отвечали, что ищут, несколько дней назад я позвонила и взяла трубку девушка администратор, сказали, что они не нашли причину, и мы можем забрать машину, по поводу возврата денег, нужно решать с Павлом, но он сказал, что вернёт пол стоймости, сегодня я приехала за своей машиной, попросила вернуть деньги, на что услышала, что они нашли причину, ХОТЯ девушка несколько дней назад сказала, что найти причину не удалось. Павел обьяснил неисправность в моей машине, был двигатель, что его надо поменять, на, что я ответила, что я очень много до этого слышала от вас других причин, но по факту машина все равно не исправна, попрасила вернуть пол стоймости денег, как так Павел договаривался с моим мужем об этом, вообщем мне не отдали мои деньги и машина так же сейчас не исправна. Не советую этот сервис, работают методам тыка, (а может это давайте поменяем) , за свои слова не отвечают.
Ставил на мелкосрочный ремонт машину ( варили кулису) , сделали все быстро и аккуратно, по деньгам не загнули ,вышло не дорого , персонал отзывчивый, вежливый и понимающий
Отдавала в ремонт КИА РИО . Владелец автосервиса Павел , сам лично контролировал и проверял работу своих мастеров. Очень понятно и доступно было показано, что сломанно и что сделанно. Просторный, светлый, чистый автосервис. Машина была отремотироаана за нормальные , адекватные деньги. Рекомендую