Neptun66
158 yorum
26 Kasım
Bu mağazadan termostatı satın aldım. mallar arızalı - kartı görmüyor. 3 farklı kart koymaya çalıştılar - kartı aynı çalışma cihazından açıyorum. Mağaza parayı iade etmeyi reddetti, para iadesi başvurusunu kabul ettiler, 10 gün içinde dikkate almaya söz verdiler, 14 geçti ve sonuç alınmadı. Sonuç olarak - 2000 ruble. kurye ile teslimatta, 2000 ruble. ustayı aramak, harcanan zaman ve hatalı mallar için.
11/13/24 Hatayı kabul ettiler, mallar için para iade ettiler
11/26/24 incelemelere cevap vermekten sizden kimin sorumlu olduğunu bilmiyorum ama hiç cevap vermemeniz daha iyi olur. Cihaz arızalıydı, bunu hemen yöneticiye bildirdim ve değişim veya geri ödeme istedim. Belgeleriniz, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde geri ödemenin mümkün olduğunu söylüyor. Bana para iadesini reddettiniz ve size gelmeniz, malları teslim etmeniz ve para iadesi için bir beyan yazmanız gerektiğini söylediniz, bundan sonra 10 gün içinde mallar kontrol ediliyor ve iade kararı veriliyor. 15 gün sonra yöneticiye yazdım ve o, 10 gün boyunca sadece talebi düşündüğünüzü, bundan sonra malları kontrol için Moskova'ya gönderdiğinizi ve bir ay daha kontrol için beklemeniz gerektiğini söyledi. Geri bildirimimden sonra yönetici benimle iletişime geçti ve bir hata yapıldığını ve paranın iade edilmeye hazır olduğunu söyledi. Bu yüzden yalan söylemeye ve hikayeler yazmaya gerek yok.
Orijinalini göster · Русский
6 Ağustos
Магазин лучший в данной локации.
Покупал в новую квартиру водонагреватель фирмы Атлантик и систему защиты оттпштопа Нептун. Ребя все рассказали и подобрали. Качествотна высоте. Спасибо.
5 Mart
Плюсы: работа консультанта Дмитрия достойна отдельного уважения, помог с выбором товаров, сделал отличные скидки, лично привез товар из-за проблем с логистикой. Оперативно отвечал в ватсап по всем интересующим вопросам
Минусы: к сожалению, Дмитрий не предупредил, что ванна равак имеет «кривые» борты (специально сделано для слива воды внутрь), из-за чего сантехнику тяжелее было инсталлировать плитку в стык к ванне. Хотел бы выделить ужасную логистику, инсталляция (туалет) шла 4 недели вместо 2.
2
9 Temmuz
Покупали в этом магазине мебель для ванной, краны, душевую...консультант Максим все нашел, подсказал, рассказал, заказал. Далее был на связи по любым вопросам. Все установили, радует. Благодарю за работу. Будем рекомендовать друзьям.
2
30 Temmuz
Плюс в грамотных консультанта. Но выбор из наличия в магазине невелик. На сайте не указывается что позиция только со склада, приезжаешь, а товар на заказ. Накопительных и скидочных карт нет. Каждый раз ( особенно слесари и частники которые зарабатывают на трубах и сантехнике ) стоят и упрашивают дать скидку так как они постоянные клиенты.
10 Haziran
Добрый день!
Заказывала в этом магазине всю сантехнику для ремонта ванной комнаты. Осталась очень довольна, большой выбор. Отдельная благодарность менеджеру Максиму, всегда вежлив, экспертен, подобрал всё быстро и в соответствии с моими пожеланиями.
29 Ağustos
Грамотные ребята. Профессионалы. Несколько раз помогали найти нестандартные решения. Сэкономили мне много времени и денег. Благодарен. И обращаюсь теперь только к ним!!!
2
2 Kasım
Магазин неплохой, но пришлось довольно долго ждать, когда обслужит консультант. Работает два человека в смене. Ребята суровые, немногословные. Чувствуется, что работа им удовольствия не доставляет. А в остальном всё нормально)
23 Ekim
Заказывали комплектующие для отопления. Грамотные специалисты помогли с выбором, подсказали решения по монтажу. Отличный магазин
11 Mart
Очень хороший магазин, широкий выбор товаров. Профессиональные и грамотные сотрудники. Очень помог опрелелиться с выбором консультант Максим, доступно и доходчиво все обьяснил.
2
4 Ağustos
Грамотный приветливый персонал, огромный выбор товаров. Не очень удобно получаль товар в другом месте на складе.
2 Kasım
Не приветливый персонал. Приходишь в магазин, все сидят и думают что так и надо. Цены, это второй минус данного магазина. Из плюсов это наличие выставленной техники в комплекте с мебелью и декором.
22 Eylül
Большой выбор, любезный и опытный персонал. Быстро ответили по телефону и подобрали необходимый товар. Рекомендую!!!
13 Ağustos
Хороший магазин, практически есть все ! Выбрали подобрали привезли , скидку хорошую сделали, рекомендую 👍
17 Şubat
Живу напротив этого магазина, но впервые пришел только на прошлой неделе - понадобилась замена сифона. Магазин оказался открытием. Очень хороший ассортимент, реально есть все. Но больше всего понравилось обслуживание - консультанты очень заинтересованы, все знают про товар и реально помогают подобрать то, что нужно, сравнить варианты. В общем, хочется пожелать успехов!
1
12 Ocak
Отличный магазин. Очень давно занимаюсь монтажными работами и скажу просто. Есть все, что необходимо для качественного монтажа сантехники. Всем рекомендую. Спасибо вам ребята за правильный подход. Желаю развить качественную, удобную и продвинутую сеть!!!
3
28 Temmuz
Хороший магазин сантехники - есть современные товары. Но, территория вокруг магазина грязная и неопрятная.
1
29 Mayıs 2023
Работаем с Нептун Урал от юридического лица, мы производители модульных домов. Покупаем инженерку, сантехнику, оборудование для скважин, в целом, довольно обширный список от мелочей до достаточно крупных вещей.
Всегда все оперативно и на доставку и на самовывоз, приятно работать с менеджерами, готовыми даже удаленно дать консультацию если вопрос стоит остро, тут же подобрать нужный элемент системы и подготовить его к выдаче.
Надежный партнер.
3
29 Ocak 2023
Заказывали здесь ванну, инсталляцию и аксессуары к ним. Остались очень довольны, Дмитрий очень помог с выбором - посоветовал, какие марки смотреть в нашем бюджете, подобрал варианты, которые мы не посмотрели. У нас было пожелание заказать раму, которой нет на сайте - он помог, и смогли заказать. Привезли быстро, поддерживали связь.
И хочется также отметить хорошие цены. Однозначно обратимся ещё!
3
29 Haziran 2023
Очень хороший магазин сантехники и комплектующих. Можно сделать заказ на сайте магазина, подойти и забрать заказ. Или подойти, проконсультироваться и купить на месте. Цены средние по городу, удобное расположение, компетентные сотрудники.
3
5 Şubat
Работала с консультантом по имени Максим, очень быстро все нашли и оформили, доставка была на следующий день. Приятные цены и сервис. Спасибо!
Обращусь еще
3
15 Mart
Некоторые запчасти можно купить только здесь. Консультация по телефону хорошая, цены дешевле чем в сетевых магазинах, но нужно проверять на каждую позицию.
20 Mayıs 2022
Часто пользуемся этим магазином. Широкий ассортимент, хорошие цены. Всегда готовы предоставить разумную скидку.
Очень нравятся грамотные и доброжелательные сотрудники - менеджеры по продажам!
Особенно, хотела бы отметить, Дмитрия (фамилии, к сожалению, не знаю), с ним работаем, так получается, чаще всего. Прекрасный человек и супер грамотный специалист!
Всем рекомендую!!!
Доставка товаров до квартиры, тоже, есть...
3
10 Eylül
Очень хороший магазин, по доступным ценам. Можно выбрать на сайте и забрать в магазине или заказать доставку. Менеджеры очень помогают с выбором.
28 Mart
Отличный магазин, цены адекватные, консультанты все подскажут, расскажут, помогут, рекомендую. 👍
3
7 Eylül 2023
Хорошие и недорогие товары. Большой ассортимент сантехники и всего , что связано с ее установкой. Компетентные консультанты. Можно заказать понравившийся товар, если он отсутствует.
4 Mart 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность за подбор сантехники в мой новый проект! Выглядит достойно, куплено максимально экономично! Работаем с магазином не первый год, закупали сантехнику для загородного дома и нескольких квартир. Всем довольны - и обслуживаем, и консультациями, и эстетикой, и качеством!
3
16 Temmuz
Большой ассортимент оборудования и приборов. Адекватные консультанты
11 Şubat
Благодарю Магазин Нептун и менеджеров на щербакова, покупала смеситель, отлично подошел, качество на 5+, рекомендую
3
26 Mart 2022
Познакомился с магазином на Бакинских пару лет назад, тк живем недалеко, сейчас это специализированный магазин по сантех оборудованию, отоплению с шикарным ассортиментом, приятными ценами и замечательным профессиональным персоналом! Купили комплект отопления-котел, трубы, фурнитуру, особое спасибо Григорию (Щербакова, 74), за терпение и живое общение! Рекомендую довериться специалистам, которые в доступной форме расскажут, покажут и проконсультируют по всем возникающим вопросам!
3
24 Nisan
Новый магазин на нужном месте,востребован,ассортимент большой, обслуживание хорошее.
30 Eylül
Хороший выбор сантехники и всего сопутствующего.
27 Mayıs 2023
Работаю в строительной компании, хочу сказать менеджеру Дмитрию огромное спасибо за понимание с полуслова, всегда качественно и быстро комплектет наши объекты!
3
11 Ekim 2023
Очень хороший магазин, всё что нужно всё есть, персонал приветливый, помогают в каких либо вопросах, обязательно рекомендую.
3
1
19 Eylül 2023
Магазин отличный , менеджеры объясняют все толково и доходчиво, в наличии практически есть все для водопровода и отопления.
3
4 Haziran 2023
Всё отлично,быстро, оперативно,покупал полипропилен трубу,наш производитель ,ценник ниже зарубежных , хорошая компания,и магазы
1
14 Aralık 2022
Отличный магазин. Всём советую. Огромный выбор черновой сантехники и многое в наличие. Помогут подобрать товар. Менеджеры грамотные, общаются корректно и профессионально.
3
9 Ekim 2023
Магазин очень высокого уровня!!!Всегда все в наличии!!!Так же делаем онлайн заявку и делают доставку очень удобно!!!
3
7 Haziran 2023
Отличный магазин, сотрудники доброжелательные и отзывчивые, а главное знающие, брали унитаз... про каждый рассказали, а когда взяли, дак до машины донести и положили сами.))) Молодцы
1
11 Mayıs 2022
Хорошая сеть сантехнического оборудования.
Ассортимент не особо широкий, но достаточный для выбора на любой кошелёк.
Есть ремкомплекты. Прекрасные ребята консультанты. Не навязчивы. Профессионально отвечают на конкретные вопросы.
3
6 Ekim 2022
Отличный магазин на Щербакова, спасибо менеджеру Дмитрию за оперативную и качественную помощь в подборе :) В зале большой выбор брендов, есть даже дизайнерский - Am.Pm , 10 из 10
3
27 Ağustos 2023
Отличный магазин сантехники, делают скидки и предлагают хороший, качественный товар. Отдельный респект Дмитрию.
26 Nisan
Быстро, качественно помогли выбрать раковину и тумбу, спасибо Максиму
2
28 Ekim
Очень хороший магазин много чего есть
6 Aralık 2022
Пишу первый раз отзыв, потому что осталась в восторге от данного места. Попала в этот магазин случайно и это оказалось лучшей случайностью😂 ребята что работают тут самые отзывчивые, самые любезные! Помогут реализовать самую невероятную вашу задумку по приятной цене🫶🏼 если чего то, что вы хотите не окажется, вам предложат прекрасную альтернативу. Особенно хочу поблагодарить Андрея, профессионал своего дела!
3
18 Mart
Хороший магазин, хороший выбор и цены. Понравилось как работает доставка!
3 Temmuz 2023
Отличный магазин, персонал помог с выбором, тут же сделали доставку в другой город транспортной компанией. Рекомендую магазин.
3
28 Temmuz 2023
Отличный магазин! Заказал через сайт Расширительный бак Airfix R 80/4,0 - 10bar. Оперативно предоставили информацию и доставили на адрес на следующий день. Оплатил дома при получении. Отличная работа! Рекомендую!
3
29 Ocak
Опрятно, выбор хороший, цены адекватные 👌
Персонал тоже приятный!
6 Eylül
Хорошый магазин все есть по сантехнике
1